Fides Beleg-Klinik GmbH

Sehr kompetent, vertrauenswürdig und freundlich!!!

Nach vielen Jahren hatte ich mich nun endlich durchgerungen mein Abrasionsgebiss behandeln zu lassen. Im Ober- und Unterkiefer waren fast alle Zähne betroffen. Mit dieser Großbaustelle habe ich mich an die FIDES Klinik gewendet. Da ich große Angst vor dem "Bohrer" habe, hat mich das sehr ausführliche Informationsgespräch zur Behandlung in Vollnarkose überzeugt. Im Vorfeld wurden alle Details besprochen, Kostenvoranschlag erstellt, Termine vereinbart. Die Terminerinnerungen kamen per SMS immer einen Tag zuvor. Alles lief perfekt. Das Provisorium musste ich nur wenige Tage tragen, bis ich meine neuen Vollkeramik Kronen bekomme habe. Das angeschlossene Dentallabor hatte zuvor mit mir die Zahnfarbe ausgewählt. Außerdem wurde jede einzelne Krone zuvor eingesetzt und nach meinen Wünschen angepasst. Nun gehe ich wieder mit einem strahlenden Lächeln durch die Gegend. Ein tolles Lebensgefühl.
Alle Mitarbeiter in der FIDES Klinik sind super freundlich. Was mir besonders aufgefallen ist, das kollegiale Miteinander. Man hat das Gefühl, hier arbeiten alle mit Freude. Bestätigt hat mich dieses Gefühl, dass sogar eine Mitarbeiterin extra wegen mir zum finalen Einsetzen der Kronen ihren Urlaub unterbrochen hatte. Vielen Dank dafür. Außergewöhnlich sind auch die Praxiszeiten von Montags bis einschl. Samstags 7 - 21 Uhr.
Mittlerweile ist meine Angst vor dem nächsten Zahnarztbesuch in 6 Monaten verflogen.
Die FIDES Klinik kann man ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Ich bekam in innerhalb kurzer Zeit 2 mal 2 Zahnimplantate in der Fides Klinik Ketsch eingesetzt.
Folgendes ist mir im Laufe der Behandlung widerfahren:

Beim 2. Implantat löste sich nach kurzer Zeit eine Krone.
Als der damalige Chef der Klinik erfuhr, dass ich mich darüber an der Rezeption der Klinik mockiert hatte kam er in die laufende Behandlung und fuhr mich mit hochrotem Kopf an, ich befände mich in einer Klinik mit tadellosem Ruf, den er sich auch von mir nicht beschmutzen lasse.

Im 2. Behandlungszyklus bekam ich - und, wie ich erfuhr, auch einige andere Patienten - keine schmerzstillenden Medikament mit nach Hause, falls die Wirkung der Spritzen nachlassen würde.

Nach über einem Jahr fiel mir eine 2. Krone aus dem Implantat ! Hierzu kein Kommentar.
Sie wurde kostenfrei wieder eingesetzt.

Die Benachrichtigung zur professionellen Zahnreinigung klappte mehrmals nicht. Hier besteht die Gefahr, dass man die Garantie auf die Implantate verliert, wenn man den Halbjahresrhythmus nicht einhält.

Seit neuestem schickt das von der F.K. beauftragte Rechenzentrum nur noch Originalrechnungen, an den Kopien wird gespart. Diese brauche ich als Privat- und Beihilfepatient aber zur Abrechnung meiner Kosten. Die Klinikverwaltung teilte mir mit, dies sei schon seit längerem der Fall, man habe das Rechenzentrum darauf angesprochen, geändert habe sich aber nichts.

Das Personal der Klinik war - bis auf die besagte unrühmliche Ausnahme - immer freundlich und humorvoll. Die behandelnde Ärztin und der Arzt, der die Klinik mittlerweile verlassen hat, behandelten mich zuvorkommend und liebenswürdig. Die Schulnoten unten trieb der Arzt mit seinem unmöglichen Auftritt während meiner ersten Behandlung in den Keller.

Die Fides Klinik hat mittlerweile einen neuen Besitzer.

Wegen Zahnschmerzen angerufen, 20 min später saß ich schon auf dem Behandlungsstuhl und wurde behandelt. Sehr nette Ärztin und Helferin. Netter Kontakt per Telefon.

Ich bin freitags Abend mit Höllenzahnschmerzen hin, da mein Zahnarzt leider schon Feierabend hatte. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit kam ich dann dran. Ich zeigte ihr welcher Zahn und meinte das es wahrscheinlich eine wurzelkanalbehandlung wird, weil das mein Zahnarzt schonmal erwähnt hatte. Also würde ich geröngt, das war eine Tortur, so schmerzvoll. Danach kam kältetest und klopftest. Dann meinte die vermeintliche Ärztin man könne den Zahn nicht lokalisieren. Sie spritzte mir ein Medikament in den Zwischenraum und meinte wenn es morgen nicht besser wäre, solle ich nochmal kommen...
Schon beim rausgehen war mir klar das wird nicht besser. Also hielt ich das ganze Wochenende mit Schmerzen aus. Montags bin ich gleich zu meinem guten Zahnarzt und er bestätigte meine Diagnose. Jetzt nach einigen recherchen ist mir aufgefallen, das diese nette junge Dame von der fides Klinik mich nicht behandeln konnte, da sie ja gar kein Doktor ist, sonder nur eine zahnmedizinerin. Für was geh ich zum Doktor wenn mich gar kein Doktor behandelt. Eine absolute Frechheit!

Ich selbst bin Angstpatient.Durch ein Mißgeschick mit meinem Provisorium habe ich mich zum Gang in die Klinik entschieden. Solange ich denken kann, bin jetzt 46 Jahre alt, hatte ich schon immer Probleme mit meinen Zähnen gekoppelt mit starken Schmerzen. So wie in dieser Klinik wurde ich noch nie behandelt. Es war so positiv so entspannend für mich, das Personal ist so nett. Ich kann diese Einrichtung nur empfehlen.