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Erfahrungsberichte (232)
232 Bewertungen
Titel: Unnötige Operation mit schwerwiegenden Komplikationen – nicht empfehlenswert
Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Prof. German. Die Operation am Sternocleidomastoideus war völlig unnötig und führte zu schwerwiegenden Komplikationen. Vor der OP hatte ich nur zwei Termine von max. 15 Minuten, in denen mir versichert wurde, es handele sich um einen kleinen Eingriff, nach dem ich schnell wieder arbeitsfähig wäre. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass er keine Erfahrung mit dieser Art von Eingriff hatte. Trotz wiederholten Bitten um Unterstützung und Nachsorge wurde ich mit Gleichgültigkeit behandelt.
Seid OP leide ich täglich unter Schmerzen und musste über 500 Behandlungen über mich ergehen lassen. Die Kosten belaufen sich auf über 100.000 Euro, ohne den finanziellen Verlust in meinem Betrieb zu berücksichtigen. Ich ratw jedem, sich unbedingt eine Zweit- oder Drittmeinung einzuholen und auf keinen Fall eine Operation bei Prof. German in Erwägung zu ziehen.
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Unser Kind hatte so viel Hoffnung auf diesen Termin wegen Akne, doch es war mehr als frustrierend! Frau Dr. Proske hat keinerlei Einfühlungsvermögen und kann mit Teenagern überhaupt nicht umgehen! Anstatt kurz mit dem Patient zu sprechen, um ihn kennenzulernen, war die Aussage von ihr nur, dass er die Narben für immer behalten wird. Kein Therapievorschlag. Nichts. Ich habe mein Kind selten so niedergeschlagen gesehen, wie nach diesem Termin mit dieser unsympathischen Ärztin. Gerade empfindliche Teenager sollten sich dringend einen anderen Arzt/Ärztin suchen!
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Die Art und Weise, wie ich hier als Patient behandelt wurde, war wirklich herablassend. Nebenwirkungen und Gefahren wurden lieblos heruntergerattert, ungefähr so gut zu verstehen wie eine Pilotendurchsage aus dem Cockpit. Dabei stand die Ärztin vor mir - ich wurde auf den einzig verfügbaren Sessel komplimentiert - und schaute über mich hinweg. Dann wurden 3 Anläufe gebraucht, um mir einen Zugang zu legen. Dazu gab es den Kommentar: "Na, Sie machen meiner Kollegin ja schön Ärger!" Ernsthaft???
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Sehr geehrte/r Bewerter/in, das von Ihnen geschilderte Verhalten spiegelt nicht wider, was uns wichtig ist und wie wir unsere Klientinnen und Klienten behandelt wissen wollen. Ein einziger Komfort-Liegesessel pro ambulantem Behandlungsraum ist jedoch gewollt, um eine angenehm private Atmosphäre zu schaffen, wir bieten ja keine Massenabfertigung.
Es ist allerdings trotz großer Anstrengung der verantwortlichen Stellen bisher nicht gelungen herauszufinden, bei welcher Ärztin Sie gewesen sind. Daher möchten wir Sie bitten, uns über die E-Mail klartext@ethianum.de vertraulich zu schreiben, von wem Sie behandelt wurden. Nur so können wir unsere Abläufe verbessern.
Mitte Dezember 2015 habe ich ein Facelift im Ethianum durchführen lassen. Im Vorgespräch war mir gesagt worden, ich hätte eine sehr gute Indikation und es würde gut werden. Nun, knapp acht Wochen nach dem Eingriff ist festzustellen, dass sich mein Aussehen nicht verändert hat. Die Tränensäcke, die Nasolabialdings-_ Falten usw. alles unverändert da. Nicht nur ich selbst auch Freunde und Bekannte sehen keinerlei Unterschied. Bei der OP gab es offenbar Komplikationen, jedenfalls kam es zu Nachblutungen und ich hatte sehr, sehr starke Schmerzen unter dem linken Ohr. Die Stationsärztin machte einen sehr überforderten Eindruck und wusste nicht, was zu tun war. Stattdessen sagte sie zu mir, ich sollte mich nicht so gehen lassen. Zu allem Überfluss tauchte noch die Dame auf, die die Bestellung zum Abendbrot aufnehmen wollte. Da ich mich vor Schmerzen wand, bat ich sie später wiederzukommen. Das wurde empört zurückgewiesen. Irgendwann schaffte man es, den Professor aus einer Besprechung zu holen, der entschied, dass ich nochmals operiert werden sollte. Positiv hervorzuheben ist der Narkosearzt, der extra nochmals in die Klinik zurückkam, um meine OP zu betreuen.
Das alles war sehr unangenehm, wäre aber weniger schlimm, wenn wenigstens das Ergebnis gut wäre- aber so? Ich will nach diesen Erfahrungen aber auch nicht nochmal operiert werden, die Stelle unter dem linken Ohr tut gelegentlich immer noch weh und es gibt eine große Narbe. Zu dieser meinte die Stationsärztin, ich solle den Duschkopf hinhalten...Es sollte auch noch ein Termin mit dem Professor stattfinden, dazu wollte man mich anrufen, auf diesen Anruf warte ich heute noch...
Alles in allem eine große Enttäuschung für einen fünfstelligen Euro Betrag.
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Sehr geehrte Bewerterin,
leider gaben Sie uns keine Chance zur Fürsorge, abschwellenden Maßnahmen oder der Verordnung von z. B. Lymphdrainagen. Schon acht Wochen nach der OP kam Ihre Bewertung hier mit einem Titel, der uns überlegen ließ, ob wir juristische Maßnahmen ergreifen sollten. Ihre Vorwürfe sind bedenklich, denn die Stationsärztin hat korrekt diagnostiziert, der Professor war nicht „irgendwann“, sondern umgehend bei Ihnen und entschied, aufgrund des entstandenen Hämatoms umgehend die Revision durchzuführen.
Dass sich Ihr Aussehen nicht verändert habe, sollte uns sehr wundern, Sie selbst sagten bei einem der beiden Kontrolltermine, dass das Ergebnis bereits ganz gut aussähe und auch wir haben „Ergebnis schön“ in unseren Aufzeichnungen stehen.
Da Sie jedoch zu weiteren postoperativen Kontrollen nach Woche fünf einfach nicht mehr erschienen sind, durften wir den weiteren Verlauf leider nicht beurteilen. Auch unseren Versuch, Sie einzuladen, um die Narbe zu sehen und mögliche Korrekturoptionen zu besprechen, haben Sie ja ignoriert.
So haben Sie uns keine Chance gegeben und sich fürs Schreiben statt die fürsorgliche Nachbehandlung entschieden. Fair ist das nicht.
Dennoch freundliche Grüße und Ihnen alles Gute,
ETHIANUM Heidelberg
Ich war in der Dermatologie sehr unzufrieden mit dem Umgang von Patienten, trotz Privatversicherung!
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Sehr geehrte Jameda-Nutzerin,
es ist sehr schade, dass Sie so unzufrieden sind. Manchmal passieren auch bei uns Pannen, wie in diesem Fall mit einem elektronischen Spezialgerät, das nicht rechtzeitig arbeitsbereit war. So konnte die geplante Behandlung nicht stattfinden. In einem ruhigen Gespräch hätten wir sicher einen Weg gefunden, aber in diesem Fall hat das leider nicht geklappt. Das tut uns leid.
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Pflegepersonal freundlich, Stationsschwester aufdringlich und offensiv in Umgang mit Patienten.
Unpassende und peinliche Verhaltensweisen auf Station.
Ärzte kompetent und freundlich.
dieser takas ist ein ganz komischer kerl, total abgehoben und unseriös. die deutsche sprache lag ihm auch nicht sonderlich. naja,...
ich bin froh dass ich mich nicht dort operieren lasse denn ich bin mir nicht sicher ob meine wünsche und vorstellungen überhaupt richtig umgesetzt werden können bei lückenhafter deutschkenntnisse.
Bin sehr schnell ran gekommen
Sehr modernes Interieur
Ich würde Dr. Orakcioglu als besten Neurochirurgen Deutschland’s bezeichnen. Dr. Orakcioglu hat sich meine gesamte Bildgebung bestehend aus MRT, Upright-MRT und Röntgen angeschaut. Nach einer gründlichen Untersuchung war noch ein CT gewünscht. Dieses habe ich ihm per Post nachgereicht. Leider musste ich auf dessen Befundung mehrere Monate warten, aber auch auf dieses wurde mir sehr freundlich geantwortet.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt die ETHIANUM Klinik Heidelberg in Heidelberg ab?Die ETHIANUM Klinik Heidelberg hat ein großes Behandlerteam in Heidelberg und deckt folgende Fachgebiete ab: Allgemeinchirurgie, Plastische Chirurgie, Dermatologie, Handchirurgie, Wirbelsäulenchirurgie.
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Welche Leistungen bietet die ETHIANUM Klinik Heidelberg an?Die ETHIANUM Klinik Heidelberg bietet insgesamt 46 Leistungen bzw. Behandlungen an. Dank der umfassenden Erfahrung der hier praktizierenden Behandler:innen gehören dazu unter anderem: Allgemeine Sprechstunde, Erstuntersuchung (Neupatient/in), Behandlung von akuten Beschwerden/Schmerzen, Akupunktur, Homöopathie, Kontrolluntersuchung, Kontrolle / Nachsorge, Gesundheits-Check-up, Ernährungsberatung, Hypnose.
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Kann ich eine Videosprechstunde in der ETHIANUM Klinik Heidelberg wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet die ETHIANUM Klinik Heidelberg keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in der ETHIANUM Klinik Heidelberg buchen?An diesem Standort von der ETHIANUM Klinik Heidelberg wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, ETHIANUM Klinik Heidelberg direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in der ETHIANUM Klinik Heidelberg wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie die ETHIANUM Klinik Heidelberg direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit der ETHIANUM Klinik Heidelberg gemacht?Insgesamt 232 Patient:innen haben ein Feedback zur ETHIANUM Klinik Heidelberg gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich die ETHIANUM Klinik Heidelberg ?Die Adresse von der ETHIANUM Klinik Heidelberg lautet Voßstr. 6 Heidelberg.