Dres. Wolfgang Böck und Julian Hägele

Hatte einen Termin zur Vorbesprechung bei Dr. Hägele bezüglich einer Magenspiegelung , die über die Zentrale Notrufnummer vermittelt wurde. Dr. Hägele kam grußlos ins Zimmer und meinte, dass eine Magenspiegelung, für die ich eigentlich da war und 100 km gefahren bin nicht durchgeführt wird in seiner Praxis, da er nur Patienten aus dem Raum Ulm behandeln wuerde.. Anzumerken ist hierbei, dass seine Arzthelferin mir diesen Termin, auch noch nach Anruf von mir , telefonisch bestätigt hatte . Dr. Hägele meinte dann noch, er hätte sowieso keine Lust, mit dieser Notrufnummer zusammen zu arbeiten. Ich sollte mich bei Gesundheitsminister Spahn bedanken, der das eingeführt hat. Das Gespräch ging 10 Minuten, dann hat er meinen Überweisungsschein einbehalten zur Abrechnung bei meiner Krankenkasse und schickte mich nach Hause. Ich habe noch nie so einen Arzt erlebt: unfreundlich, arrogant, unsympathisch, ohne jegliches Einfuehlungsvermoegen !

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Ich war bei Dr Böck, um mich über meinen Diabetes aufklären zu lassen. Dr Böck nahm sich sehr viel Zeit für die Erklärung und ging in die Tiefe. Obwohl ich nicht "sein Patient" war sondern nur Zweitmeinung wollte. Nun kann ich mit dieser Krankheit besser umgehen. Ich kann Dr Böck nur danken und loben für sein Verhalten, sein Verständnis und seine umfassende Aufklärung.

Bei meinem Termin bei Herrn Dr. Hägele kann ich mich nur den schlechten Bewertungen anderer Patienten anschließen. Arrogant, hellseherisch ( bei ihnen bringt eine Magenspiegelung gar nichts) ungeduldig keinerlei Emphatie, überheblich im Auftreten, so dass ich von weiteren Untersuchungen als erfahrener Patient absehen werde.

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Dr. Böck ist unfreundlich, arrogant und dann auch noch beleidigt, wenn man seine Unzufriedenheit ausdrückt.
Weil ich seine Ausführungen und Empfehlungen wohl nicht 100%ig verstanden habe, ist lt. seiner Aussage eine "gewisse Disharmonie" entstanden. Anstatt sich darum zu bemühen, diese Disharmonie zu beheben, wurde ich aufs Unfreundlichste abgefertigt, und auf meine diesbezügliche Kritik wurde mir geraten, mir einen anderen Arzt zu suchen

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