Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Ulrike Blank und Bärbel Ehlers
Paulstr. 48-55, 18055 Rostock
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Dr. med. Ulrike Blank Andere

    Bei zahlreichen Versuchen, die Praxis telefonisch zu erreichen, ging niemand ans Telefon. Deshalb ging ich persönlich zur Praxis, um einen Termin auszumachen. Zu meiner großen Überraschung sah ich neben dem Telefon eine Arzthelferin und einen fast leeren Warteraum. Als ich einen Termin zu einer Hautkrebsvorsorgeuntersuchung ausmachen wollte, wurde ich mit den Worten abgewiesen: „Die beiden Ärztinnen nehmen keine neuen Patienten auf“. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Praxis vor Patienten nicht retten kann. Aber ein respektvoller Umgang mit Patienten sieht anders aus und zeigt auch die Qualität der ärztlichen Versorgung. Diesbezüglich würde ich dem Personal dringend einen Weiterbildungskurs zur zwischenmenschlichen Kommunikation empfehlen.

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    Dr. med. Ulrike Blank Andere

    Die Schwestern sind sehr unfreundlich, ans Telefon geht keiner. Sind über jeden Patienten froh, der woanders hingeht, damit sie ihre Ruhe haben. Man fühlt sich schlecht aufgehoben.

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Häufig gestellte Fragen