Dres. Ralf Dieler und A. Heydemann-Obradovic

Lange Wartezeit, um einen Termin zu bekommen. Als ich endlich dran war, dauerte die Beratung weniger als drei Minuten. Der Arzt war unhöflich und hatte keine Geduld, zuzuhören. Er lässt einen nicht die Symptome erklären. Ineffektive Behandlung.
Die Sekretärin am Telefon war extrem unhöflich. Ich würde es niemals weiterempfehlen!

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Die Ärztin musste mir heute mitteilen, dass meine Immuntherapie aus durchaus nachvollziehbaren gründen abgebrochen werden muss. Nicht nachvollziehbar war für mich dabei, die Art und Weise der Kommunikation der Ärztin. Letzte Woche noch entschieden einer anderen Meinung als diese Woche, was mich persönlich etwas verwirrt hat. Darauf angesprochen reagierte sie sehr emotional und lies mich kaum noch zu Wort kommen. Auf meine Bitte aussprechen zu dürfen, bekam ich ein kurzes "nein", was ich ehrlich gesagt bisher noch nie in einer respektvollen Arzt-Patienten-Beziehung erlebt habe. Auch mögliche Optionen für die Zukunft, o. Ä., wurden mir nicht aufgezeigt. Stattdessen wurde mir Beleidigung unterstellt, da ich sie darauf hingewiesen habe, dass ich es sehr unfreundlich finde, wie sie mit mir redet.
Nachdem keine Selbstreflexion und Deeskalation in Sicht war, habe ich die Praxis (für immer) verlassen. Meine Meinung: Fehlender Respekt und völlig misslungene, einseitige Patientenkommunikation.

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Ich war heute bei Dr Dieler das erste mal in Behandlung und muß sagen: Super. So wie er mir die Untersuchungen erklärt hat, wie er mir zugehört hat und so wie er mich über verschiedene Behandlungsmethoden informiert hat,
so wurde ich noch nie Behandelt. Er ist keiner von denjenigen die dir als Patient nicht zuhört und nur darauf bedacht ist, dir eine Schlafmaske zu verkaufen. Auch die MTA sind sehr freundlich und erklären jeden einzelnen Schritt der Untersuchung nochmal. Von 5 möglichen* gebe ich 6. Top, nur zu empfehlen.