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Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Paulus Eberle und Barbara Eberle
An der Wilhelmshöhe 28, 87463 Dietmannsried
Versicherungen
  • Selbstzahler

Erfahrungsberichte (5)

Gesamteindruck

    Dr. med. Paulus Eberle Andere

    Hallo Dres. Eberle. Auch ich möchte die Organisation speziell an der Anmeldung stark anprangern. Das muss noch mal gesagt werden und ich spreche hier für mehrere Patienten Vielen Dank dass es euch gibt und dass ihr immer versucht das bestmögliche zu tun. Auch die Besetzung mit zusätzlichen Ärzten ist sehr wertvoll.Danke. Danke.
    Die Anmeldung. Man kommt rein: Es sitzen 2 Damen da. Keine schaut einen an sondern nur in den PC. Dann geht eine weg, dann geht die andere weg. Stand man zuerst links kommt eine rechts zurück schaut einen aber nicht an. Links kommt niemand mehr. Stand man links und kommt irgendwann mal dran, heißt es dann . Bitte stellen Sie sich rechts an: Ich habe keinen Drucker. Rechts ist aber inzwischen niemand mehr da. So geht das ständig weiter. Man hat auch öfter den Eindruck dass man nervig ist. Aber man braucht und sucht Hilfe weil man krank ist.
    Fazit. Die Anmeldung sehr schlecht organisiert und mehr Freundlichkeit wäre nett.
    Liebe Dres.Danke .

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    Dr. med. Barbara Eberle Andere

    Ich will mit dieser Bewertung zum Überdenken einiger Abläufe in der Praxis anregen. Mit der "Leistung" der hervorragenden Ärzte bin ich sehr zufrieden.Manchmal etwas zu lange Wartezeiten.
    Bitte Frau Dr. und Herr Dr. Eberle, schauen Sie sich öfter mal vorne die Situation an der "Theke" an. Da steht man an dann verlässt eine oft auch beide Damen den Platz und lassen einen stehen und kommen lang nicht wieder. Dann wird Auskunft verlangt was man für Beschwerden hat und alle hören mit.
    Der Empfang gehört besser personell besetzt mit 2 Kräften.
    Jetzt kommt noch was. Einige die vielleicht auch zur Teamleitung aufgestiegen sind legen eine überhebliche und teilweise herablassende Art an den Tag. Das geht gar nicht. Denen ist das wohl zu Kopf gestiegen. Fazit. Die Arbeit vorne am Empfang gehört bitte sehr verbessert. Danke.

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    Dr. med. Paulus Eberle Andere

    fachlich sehr gut, aber extrem lange Wartezeiten. Gestern ca. 2 Stunden, die letzten beiden Male viel länger - einmal bin ich wieder nach Hause gefahren.
    Gestern hatte ich dann Frau Dr. Eberle freundlich gefragt, warum es derzeit immer so lange dauert, dann bekam ich die freche Antwort: wenn es mir nicht passt, solle ich mir einen anderen Hausarzt suchen - wir wären doch nicht verheiratet. Echt traurig, dass man als Patient nichts mehr wert ist.

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    Dr. med. Paulus Eberle Andere

    Fachlich super, aber organisatorisch die reinste Katastrophe. Gestern fast 2 Std. Wartezeit, die letzten 2 Termine ebenfalls. Einmal habe ich sogar die Praxis verlassen und bin nach Hause gefahren. Gestern habe ich Fr. Dr. Eberle auf die lange Wartezeiten angesprochen und die Antwort erhalten, ich könne mir ja eine andere Hausarztpraxis suchen, wenn es mir nicht passt. Schließlich wären wir ja nicht verheiratet. Eine Frechheit so eine Aussage, scheinbar hat man es nicht mehr nötig und der einzelne Patient ist nichts mehr wert. Schade, bin bzw. war dort seit sehr langer Zeit zufrieden.

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    Dr. Julia Brauchle Andere

    Sehr nette, kompetente Ärztin. Hat sich ausreichend Zeit genommen und mir alles ausführlich und verständlich erklärt. Hab mich in der Praxis im OG sehr wohlgefühlt. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Dame an der Anmeldung und Frau Dr. Brauchle.

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Häufig gestellte Fragen