Dres. Matthias Steinhoff u. Juliana Steinhoff-Georgieva

Dres. Matthias Steinhoff u. Juliana Steinhoff-Georgieva

Gemeinschaftspraxis
6 Bewertungen

Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Matthias Steinhoff u. Juliana Steinhoff-Georgieva
Hauptstr. 19, 10827 Berlin
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (4)

Gesamteindruck

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren
    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Matthias Steinhoff Andere

    Wegen eines Screenings wurde ein Termin vereinbart, bei dem von einer jüngeren Ärztin das Screenings durchgeführt wurde, mit zwei Problemstellen als Ergebnis, die im April entfernt werden sollten. Pünktlich zu diesem Termin musste ich 45 Minuten warten, ohne eine Information. Das gab mir die Zeit, den Praxisablauf zu beobachten. Ich empfand ihn als sehr unpersönlich. Schon das Schild am Empfang, wenn man 15 Minuten zu spät erscheint, nicht mehr Anspruch auf eine Behandlung zu haben, wirkte abweisend. Nach der langen Wartezeit bezog ich mich am Empfang auf dieses Schild und sagte meinen OP-Termin ab. In der Praxis war keine Empathie verspürbar, es wirkte wie das Schild auf der Empfangstheke.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Matthias Steinhoff Andere

    Leider konnte ich trotz zahlreicher Anrufversuche keinen Termin als Neupatient vereinbaren. Die Praxis scheint gut besucht zu sein, was auf ihre Qualität schließen lässt. Allerdings gestaltete sich die Terminvereinbarung als äußerst schwierig. Weder telefonisch noch online war eine erfolgreiche Kontaktaufnahme möglich. Trotz der hohen Anzahl von Anrufen wurde ich entweder in die Warteschleife gestellt oder nach kurzer Zeit wieder aus der Leitung geworfen. Die unklare Kommunikation auf der Website verschärfte die Situation. Es bleibt zu hoffen, dass die Praxis ihre Online-Kommunikation verbessert und klarer angibt, ob sie neue Patienten aufnimmt. Meine Erfahrung war eine frustrierende Zeitverschwendung, weshalb ich leider keine bessere Bewertung vergeben kann.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Juliana Steinhoff-Georgieva Andere

    Super nettes und gut organisiertes Team! Frau Dr. Steinhoff ist sehr kompetent und hilfsbereit. Ich kann den Praxisbesuch aus voller Überzeugung weiterempfehlen!

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Matthias Steinhoff Andere

    Sehr netter und kompetenter Arzt mit viel Erfahrung!

    Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut

Häufig gestellte Fragen