Dres. Larissa Mänhardt und Christina Ernst

Seit November 2022 ist unsere Tochter Patientin der Kinderarztpraxis.

Der Umgang mit unserer Tochter war vom ganzen Team immer sehr liebevoll und einfühlsam. Die Ärztinnen nehmen sich immer Zeit für unsere Tochter, auch wenn das Wartezimmer mal voller ist.

Auf E-Mails wird zeitnah reagiert. Egal ob bei Rückfragen, benötige Krankmeldung Kind oder kurzfristigen Anfragen zu Untersuchungen wegen Symptomen, wo Unsicherheit bei uns besteht. Jedes noch so kleine Problem wird hier ernst genommen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Die Untersuchung und Diagnostik von Dr.M waren in Ordnung, bei meinem 3 Jahre alten Sohn wurde Scharlach festgestellt und ein Rezept für ein Antibiotikum(Xxxxx)ausgestellt.Beim Versuch dieses in diversen Apotheken zu bekommen(auch telefonisch)wurde uns überall mitgeteilt,dass dieses schon länger nicht verfügbar sei.Alternativ wäre Xxxxx verfügbar,ohne passendes Rezept aber nicht ausgehändigt werden.Eine telefonische Rücksprache der Apotheke mit Dr.M klappte nicht, sodass ich nochmal zur Praxis bin.Dort wollte man mich heimschicken "ich solle mir eine neue Apotheke suchen".Kommentar dass sie "täglich Rezepte für Xxxxx ausstellen" würde.Nach erfolgloser Telefon Recherche des Personals für Dr.M bekam ich dann das Rezept für Xxxxx. Dr.M sollte über die (Nicht-)Verfügbarkeit von AB bescheid wissen(Xxxxx seit Monaten nicht verfügbar/lieferbar Stand 03/24).Schlimmer aber die Weigerung kein neues Rezept ausstellen und mich heimschicken zu wollen

Frau Dr. Mänhardt hat bereits zweites Mal dank Ihrer schnellen, ruhigen und kompetenten Einschätzung und Handlung meiner Tochter in akuten Situationen geholfen. Sonst müssten wir zum KH. Hier hat man wirklich mit einer Profi zu tun. Sie ist sehr gründlich und erklärt konkret, was los ist und was zu tun ist. Sie war sehr offen für meine Verbesserungsvoschläge, was meiner hochsensiblen Tochter hilft, den Besuch beim Arzt besser zu vertragen und meinte, dass Sie auch dabei lernt. Also kompetent und noch bescheiden. Diese Haltung wünsche ich mir für die ganze medizinische Bereich. Hier fühle ich mich als Mutter und Experte für mein Kind verstanden und wertgeschätzt. Und von einer Expertin geführt. Auch die ärztliche Kolleginnen und dass Praxis-Team ist stets freundlich, erklärt geduldig und ausführlich, meine Tochter kriegt immer ein nettes Wort und viele Süßigkeiten für Ihre Tapferkeit :-) Und diese Freundlichkeit spürt man auch an den hektischen Tagen, wo Praxis überfüllt ist, Telefon ständig klingelt und viele Kinder krank sind. Ich sage ein großes Danke schön und empfehle Sie gerne weiter :-)