Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Katja Höhne und Ulrike Langgartner
Bahnhofsweg 6, 82008 Unterhaching
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Erfahrungsberichte (3)

Gesamteindruck

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    Dr. med. Katja Höhne • Andere

    Ich bin schon lange Patientin dieser Praxis und immer zufrieden.
    Herr Dr. Langgartner und sein Team sind hervorragend.
    Jedoch hatte ich neulich einen Termin bei Frau Dr. Höhne.
    Fachliche Kompetenz ist in Ordnung, aber zwischenmenschlich ist sie unfreundlich und ohne Einfühlungsvermögen, dementsprechend war die Kommunikation.
    Gerne kann man Kritik äußern, aber man sollte dies respektvoll tun.

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    Dr. med. Katja Höhne • Andere

    Dies war nicht mein erster Besuch in dieser augenärztlichen Praxis, jedoch mein erster Termin bei Dr. Katja Höhne. Leider wirkte sie unhöflich, unmotiviert und diskriminierend. Meine Erfahrungen mit dem restlichen Team waren positiv, aber sobald ich von ihr behandelt wurde, änderte sich alles. Da ich kein Deutsch spreche, fragte ich höflich, ob wir uns auf Englisch unterhalten könnten. Sie erwiderte mit einem kalten Blick: Ich spreche Deutsch; Sie antworten in Englisch. Als ich erklärte, dass ich kaum Deutsch verstehe, sprach sie plötzlich perfekt Englisch mit mir, was mir das Gefühl gab, dass sie absichtlich eine Barriere geschaffen hatte.

    Die Beratung wirkte gehetzt, und Dr. Höhne ging nicht auf meine Anliegen ein und gab keine Erklärungen. Das hinterließ bei mir ein Gefühl von Respektlosigkeit, Enttäuschung und Unwillkommenheit. Ich glaube, dass medizinische Fachkräfte eine einladende Umgebung für alle Patienten schaffen sollten, unabhängig von Sprache oder Herkunft.

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    Dr. med. Ulrike Langgartner • Andere

    Frau Dr. Langgartner führt die Untersuchungen sehr präzise durch. Die Ergebnisse werden ausführlich besprochen, wobei alle zusätzlichen Fragen von mir, stets gut beantwortet wurden. Ich bin seit 20 Jahren Diabetiker. Alle notwendigen Untersuchungen werden in den geplanten Quartalsterminen durchgeführt. Bin mit meinem Sehvermögen (geb. 1945) höchst zufrieden (brillenlos). Und da sind maßgeblich die Bemühungen von Frau Dr. Langgartner mit anzurechnen.

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Häufig gestellte Fragen