Über uns

Link

Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Guido H. Maier und Björn Tischer
Krankenhausstr. 1 a, 54634 Bitburg
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Guido Heinrich Maier Andere

    Mein Mann(83 Jahre) hatte starke Knieschmerzen und wir wollten die Akutsprechstunde aufsuchen, welche laut Website von 8.00- 9.00h stattfindet. Man soll sich aber ab 8.00 telefonisch anmelden. Wie hier im ländlichen Gebiet nicht unüblich, haben wir eine Anfahrt von 50km. Also starteten wir ohne Anruf, da das Zeitfenster von 1 Stunde nicht gereicht hätte. Wir wurden abgewiesen und auf unsere Reklamation, dass das ja organisatorisch zeitlich nicht möglich gewesen wäre, wurde die Dame sehr unhöflich. Und es wurde gesagt, dass diese Akutsprechstunde nicht nur bis 9.00Uhr, sondern bis 12.00Uhr ginge. Dann wäre es professionell, dieses auf der Website zu korrigieren. Schliesslich sind hier die Abfahrten idR recht weit. Sehr ärgerlich, so kurz vor einem Wochenende.
    Wäre man zumindest höflich und mit einer Entschuldigung abgewiesen worden, wäre das Ganze nicht ganz so ärgerlich. Fehler passieren. Aber derart unhöflich abgekanzelt zu werden, macht sprachlos.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Guido Heinrich Maier Andere

    Unfreundliche Arzthelferin nur weil man den Termin verwechselt hat wird man dumm angemacht und kriegt nur noch böse Blicke zu und man wird beschuldigt für Sachen die man nie gesagt hat.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut

Häufig gestellte Fragen