Dres. Dirk Janßen und Sebastian Schmalz

Sehr schlechter Arzt. Die hier beschriebene Massenabfertigung kann ich bestätigen. Bei Wartezeiten von bis zu drei Stunden ohne Termin und mit Termin von bis zu zwei Stunden, dauert das Behandlungsgespräch kaum mehr als eine Minute. Die Aufmerksamkeitsspanne des Dr Schmalz scheint alsdann erschöpft und Dr Schmalz entflieht in das nächste Patientenzimmer. Das Hauptaugenmerk des Dr Schmalz gilt seinen rd 20 Patientenkabinen, die er unter einer Praxis Woche rund um die Uhr zu füllen weiß mit Patienten, denen er zuvor eine Behandlung mit Akupunkturnadeln verordnet hat. Dieser lukrative Nebenerwerbszweig mag als Erklärung herhalten, wieso es dem Doktore an Zeit für erläuternde Diagnosegespräche fehlt und eine Visite von ihm kaum noch über das obligatorische Händeschütteln hinausgeht.

Akutsprechstunden wurden früher einmal angeboten, heute, laut Auskunft der Arzthelferinnen auch nicht mehr.

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Die Terminvergabe per Mail war unkompliziert und schnell. Das ist das einzig Positive, das ich sagen kann. Dr. Schmalz hat mir nicht einmal 10 Sekunden zugehört, es hat ihn gar nicht interessiert was ich gesagt habe, er hat seine Diagnose gestellt und während ich eine Frage gestellt habe hat er den Raum verlassen. So geht man nicht mit Patienten um. Hätte ich nicht solche Schmerzen gehabt, wäre ich noch während des Termins wieder gegangen. Als ich seiner Mitarbeiterin sagte, dass ich es unverschämt finde, wie Ihr Chef mit mir umgegangen ist, wurde sie pampig. Ich gehe dort ganz sicher nicht mehr hin.

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Ich kann sowohl von mir als auch von der Untersuchung meiner Kinder berichten, dass dieser Arzt sehr gut befundet. Er nimmt sich Zeit und ist sehr empathisch. Auch seitens meiner Patienten höre ich nur positives.
Ein Orthopäde der nicht nur röngt und spritzt, sondern erstmal funktionell und mit Ultraschall befundet. Ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen.

Endlich mal ein Orthopäde, der menschlich ist. Seit frühester Kindheit befinde ich mich immer wieder in orthopädischer Behandlung und mir ist Menschlichkeit und Fachwissen besonders wichtig. Das wird hier sehr gut geleistet.

Dr. Janßen ist sehr nett und immer freundlich. Seine Arzthelferinnen jedoch sind nach meinen Erfahrungen sehr häufig unfreundlich, geradezu pampig zu mir und anderen Patient*innen. Ich fühle mich von ihnen nicht ernst genommen und ärgere mich nach fast jedem Besuch der Praxis über die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung. Schade! Ein bisschen Freundlichkeit tut keinem weh!