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Praxis

Dres. Dirk Janßen und Sebastian Schmalz
Tannenstr. 1-3, 44225 Dortmund
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Erfahrungsberichte (6)

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    Dr. med. Sebastian Schmalz • Andere

    Ich hatte einen Arbeitsunfall , Dr.Schmalz hat sich lediglich bei der Erstuntersuchung fünf Minuten Zeit zu einer ruppigen schmerzhaften Untersuchung genommen! Beim Folgetermin hat das Gespräch kaum eine Minute gedauert, ich hatte Fragen bezüglich der Schmerzen und meiner Vorerkrankung ,dafür hatte er kein Gehör, geschweige denn sich mein Knie nochmal anzusehen!! Beim dritten Besuch wollte der Herr mich nicht mal anhören als ich mit Gehhilfe in der Praxis stand! Er hat seiner frechen Helferin - Frau Mock eine AU- Verlängerung von einer Woche die am zweiten Weihnachtsstag endete , übergeben, sowie ein Zettelchen mit der Adresse der BG Ambulanz des Josefs - Hospitals , wenn es nach sieben Tagen nicht besser wird!
    Ich war am Anfang meiner Therapie und kann noch immer nicht auftreten ! Soviel zur Betreuung von verunfallten Patienten !! So ein Verhalten eines Arztes seines Patienten gegenüber ist unverantwortlich. Das ist der schlimmste und empathieloseste Arzt dem ich je begegnet bin!

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    Dr. med. Sebastian Schmalz • Andere

    Sehr schlechter Arzt. Die hier beschriebene Massenabfertigung kann ich bestätigen. Bei Wartezeiten von bis zu drei Stunden ohne Termin und mit Termin von bis zu zwei Stunden, dauert das Behandlungsgespräch kaum mehr als eine Minute. Die Aufmerksamkeitsspanne des Dr Schmalz scheint alsdann erschöpft und Dr Schmalz entflieht in das nächste Patientenzimmer. Das Hauptaugenmerk des Dr Schmalz gilt seinen rd 20 Patientenkabinen, die er unter einer Praxis Woche rund um die Uhr zu füllen weiß mit Patienten, denen er zuvor eine Behandlung mit Akupunkturnadeln verordnet hat. Dieser lukrative Nebenerwerbszweig mag als Erklärung herhalten, wieso es dem Doktore an Zeit für erläuternde Diagnosegespräche fehlt und eine Visite von ihm kaum noch über das obligatorische Händeschütteln hinausgeht.

    Akutsprechstunden wurden früher einmal angeboten, heute, laut Auskunft der Arzthelferinnen auch nicht mehr.

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    Dr. med. Sebastian Schmalz • Andere

    Die Terminvergabe per Mail war unkompliziert und schnell. Das ist das einzig Positive, das ich sagen kann. Dr. Schmalz hat mir nicht einmal 10 Sekunden zugehört, es hat ihn gar nicht interessiert was ich gesagt habe, er hat seine Diagnose gestellt und während ich eine Frage gestellt habe hat er den Raum verlassen. So geht man nicht mit Patienten um. Hätte ich nicht solche Schmerzen gehabt, wäre ich noch während des Termins wieder gegangen. Als ich seiner Mitarbeiterin sagte, dass ich es unverschämt finde, wie Ihr Chef mit mir umgegangen ist, wurde sie pampig. Ich gehe dort ganz sicher nicht mehr hin.

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    Dr. med. Dirk Janßen • Andere

    Ich kann sowohl von mir als auch von der Untersuchung meiner Kinder berichten, dass dieser Arzt sehr gut befundet. Er nimmt sich Zeit und ist sehr empathisch. Auch seitens meiner Patienten höre ich nur positives.
    Ein Orthopäde der nicht nur röngt und spritzt, sondern erstmal funktionell und mit Ultraschall befundet. Ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen.

    Dr. med. Dirk Janßen • Andere

    Endlich mal ein Orthopäde, der menschlich ist. Seit frühester Kindheit befinde ich mich immer wieder in orthopädischer Behandlung und mir ist Menschlichkeit und Fachwissen besonders wichtig. Das wird hier sehr gut geleistet.

    Dr. med. Dirk Janßen • Andere

    Dr. Janßen ist sehr nett und immer freundlich. Seine Arzthelferinnen jedoch sind nach meinen Erfahrungen sehr häufig unfreundlich, geradezu pampig zu mir und anderen Patient*innen. Ich fühle mich von ihnen nicht ernst genommen und ärgere mich nach fast jedem Besuch der Praxis über die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung. Schade! Ein bisschen Freundlichkeit tut keinem weh!

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Häufig gestellte Fragen