Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dr.med. Wolfgang Schmitz und Joachim Robben
Hans-Brückmann-Str. 2-8, 52351 Düren
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Joachim Robben Andere

    Nach einer Stunde Wartezeit im Behandlungszimmer wurde ich unsanft von Herrn Dr. Robben der Praxis verwiesen und NICHT behandelt. Termin sollte um 8.00h sein - Ich wurde bereits um 7.45h ins Behandlungszimmer gesetzt, nachdem ich zuvor im Wartezimmer Formulare ausgefüllt hatte. 2 x habe ich nachgefragt wie lange es denn noch dauern würde, leider ohne Rückmeldung.
    Als ich dann um 8.45h nach vorne gehen wollte und Herr Dr. Robben das Zimmer betrat, sagte ich ihm das ich schon nach vorne gehen wollte da ich schon eine Stunde warten würde. Daraufhin sagte er in einem sehr schroffen Ton ich solle dann halt gehen, er würde sich die Hacken ablaufen und hätte hinten angefangen. Was auch immer das heißt? Anscheinend gab es mehrere 8h Termine.
    Nachdem ich meinte man wird das wohl mal anmerken dürfen, hat er mich rausgeworfen mit den Worten das er das nicht nötig hätte.
    Nie wieder !!!


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    Dr. med. Wolfgang Schmitz Andere

    Befunde wurden zwar berechnet aber auch nach mehrmaliger Abforderung per Fax, E-Mail und durch den Hausarzt nicht an Hausarzt weitergegeben.

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Häufig gestellte Fragen