Dr.med. Ursula Nerger und Nadège Tsauge

Leider versteht man sie sehr schlecht. Ich fühle mich bei ihr nicht aufgehoben. (Bin seit fast 30 Jahren Patient in der Praxis. Einfühlungsvermögen besitzt Frau Tsague auch nicht. Ich wurde vor kurzen von ihr zurück gerufen auf dem Handy, andere Praxis Nummer. Sie hat sich noch nicht einmal vorgestellt, direkt gesagt um was es geht, nach ein paar Minuten kam ich auch darauf, wer es war.

Wenn Dr. Xxxx mich früher angerufen hat, hat sie sofort den Namen gesagt und gleich gesagt, ich solle keine Angst haben, es geht um das und das. Immer sehr nett:)

Aber mir dr tsague bin ich sehr unzufrieden.

Bin sonst zufrieden mit der Praxis mit allen außer mit ihr. Und leider die teilweise schlechte telefonische Erreichbarkeit.

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Frau Dr. Tsagues Einfühlungsvermögen habe ich nicht erlebt. Ganz im Gegenteil: Ich bin schon mehrfach total verärgert aus der Praxis gegangen, weil mir diese Ärztin das Gefühl gibt, dass sie mich nicht ernst nimmt.

Ihre Kommunikation ist grottenschlecht. Zum einen verstehe ich sie schlecht (sie spricht sehr undeutlich, ich frage aber auch nach). Zum anderen sind ihre Sätze sehr kurz und einfach nur sachlich mit viel Schweigen dazwischen. Man ist bei ihr eine Nummer, aber kein Mensch.

Bei einer Impfberatung für eine Auslandsreise konnte sie auch nicht überzeugen. Weder verständlich, noch aufklärend und wie sich im Nachhinein herausstellte teilte sie mir wesentliche Punkte (wie z.B. dass ich das eine Medikament selbst besorgen muss oder auch die Impfabstände) nicht mit. Der Empfang hats wieder gerettet.

Das ist wirklich die bisher schlechteste Ärztin, die ich erlebt habe. Es ist nur so schade, da die Praxis und das Team drumherum an sich super sind.

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Nerger stellte mir 09.2023 aus Formalismus kein Rezept aus, das ihr Vorgänger Hr. Dr. Xxxxx 2008 bis 2017 verschrieb, das ich seit 2017 von Dr. Xxxxx erhalte, der bis 7.10.2023 im Urlaub ist. Seit 2001 nehme ich es ein. Ich habe gallensäurebedingte Durchfälle, da ich zu wenig Rezeptoren habe Gallensäure im Darm zu resorbieren. Sind 7-11 mal am Tag immer saurer werdende Durchfälle und starke Unterbauchkrämpfe, dass man Buscopan nehmen muss, wenn ich es nur 2 d nicht einnehme. Die Apotheke in Leeheim, die mich kannte, machte im 09.2023 Insolvenz, und Nerger ließ mich mit nur noch 4 Dosen des Medikamentes im Stich, welches ich seit meinem 25 Lebensjahr erhalte (ich bin 57), über das Wochenende und länger, wohlwissend, dass ich in so kurzer Zeit keinen Termin beim Spezialisten bekomme, und auch keine Apotheke mir das Medikament einfach so gibt, geschweige denn vorrätig hat. Starke Krämpfe und Durchfälle über mehrere Tage. Unempathisch, unschlau, einfach nur stur und sehr böse. Lassen!

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