Dr.med. Susanne Jacobs und Dagmar Wissgens

Bis vor 2 Jahren war ich zufrieden - seit letztem Jahr sowohl mit der Praxisorga, den MA und der Ärztin nicht mehr: wer wirklich ernsthaft krank ist, der sollte diese Praxis wegen der ungenügenden Erreichbarkeit (Daueransage oder besetzt, auf Emails wird trotz Zusage der Ärztin nicht reagiert) meiden. Auch ist die Qualität der Untersuchung mittlerweile ein "Drüberhuschen" .... und wer wie ich auch quasi bei Beschwerden mit Entschuldigungen wie "Ausnahme" oder "dann versuchen sie doch woanders unterzukommen" abgespeist wird: es ist ein Dauerzustand seit Frühjahr letzten Jahres und es gibt durchaus Hautarztpraxen, die Neupatienten aufnehmen und dann auch noch wohltuend sehr gut organisiert sind, sich Mühe beim HKS geben usw.

Am 22.April 2024 in der Hautarztpraxis von Frau Dr.Jakobs wegen Verlauf eines Hautkrebses. Der Status des Mobus Bowen war zufriedenstellend.Im November 2024 sollte terminlich reichen.
Nun gab es zunächst keine Termine im November, was die Ärztin wohl nicht wüsste! Verwunderlich bis respektlose Ansage!
Auch ein Erinnerungssystem gäbe es nicht, auf meine Frage hin. Patienten sollen eben Eigenverantwortung übernehmen. Welcher emotional belastete KrebspatientIN tut das nicht?




Frau Dr.Jakobs zeichnet sich durch Sachkenntnis , Freundlichkeit und Höflichkeit aus. Umso deutlicher zeigt sich dann leider der Abfall an Respekt bei einzelnen MitarbeiterInnen.

Nicht wenige dermatologische Praxen klagen über erreichte Kapazitätsgrenzen. Insofern buche ich das Ganze heute auch als Überforderung im Einzelfall ab.

Und ich hoffe aber sehr , es bleibt beim Einzel( Aus-) Fall !

Ich bin schon seit Jahren Patient in dieser Praxis
Die Ärztin ist sehr kompetent und nimmt sich viel Zeit Sie hört Genau hin und nimmt sich für jedes Problem Zeit und findet wenn es medizinisch
möglich ist auch immer eine Lösung. Für einen Privaten Plausch bleibt auch immer Zeit. Sie ist sehr Freundlich und hat immer ein Lächeln egal wie.

Das Praxisteam ist sehr nett und man fühlt sich gut aufgehoben
Dafür fahre ich gerne ein wenig weiter..

Das komplette Praxisteam war sehr nett und zuvorkommend. Es herrscht eine sehr freundliche Atmosphäre! Nachdem ich einen Ärztemarathon absolvierte, bei dem mir niemand richtig helfen konnte, ging ich zu Frau Wissgens. Sie war die einzige Ärztin die sich alles anhörte und die richtigen Schlüsse zog um mich dann erfolgreich zu behandeln. Ich bin sehr, sehr zufrieden mit Frau Wissgens, sie ist sehr freundlich und kompetent! Ich kann die Praxis von Frau Dr. Jacobs und Frau Wissgens nur sehr empfehlen!

Sollte es zu einer Behandlung kommen bei Frau Jacobs war ich Top zufrieden. Aber das Vorgehen an der Rezeption lässt absolut zu wünschen übrig. Ich persönlich bin Fernfahrer und weiß nie wann ich zurück bin und habe versucht in meinem Urlaub kurzfristig ein Termin zu bekommen um ein Kleine Erhebung am Arm 2-3 mm untersuchen zu lassen. Mir wurde unfreundlich mitgeteilt das Termine nur 2-3 Monate Vorlauf möglich sind , trotz meines Hinweises das ich Fernfshrer bin und ich nie vorhersehen kann wann ich mal zuhause bin. Mir wurde nur gesagt das ich einen anderen Arzt aufsuchen soll.
Ich finde dieses einfach nur respektlos gegenüber Patienten die wirklich nur in der Not und das auch noch im Urlaub versuchen einen Ärztlichen Rat zu bekommen

Ich bin schon seit Jahren bei Frau Dr. Jacobs und bin jedes Mal auf Neue sehr zufrieden! Sehr freundliche, empathische und kompetente Behandlung, nette MFA und von der Kasse nicht übernommen Sonderleistungen sind weitaus günstiger als bei anderen Ärzten.