Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach
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Ärzt:innen und Heilberufler:innen
Praxis
Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach
Schloßstr. 111, 12163 BerlinVersicherungen
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Erfahrungsberichte (2)
Gesamteindruck
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Ich hatte vor zwei Wochen eine Operation am Bein und sollte zur Orthopädie zur Kontrolle und zur Verschreibung von Hausbesuchen gehen, um meine Wunde anzuschauen und die Nähte zu entfernen. Bei starkem Regen war ich alleine in der Praxis, zunächst wollte mich eine ältere Dame nicht reinlassen. Ich habe erklärt, dass ich mit starkem Regen um 8 Uhr nicht hier sein kann und habe gewartet, bis der Regen etwas nachließ. Ich konnte nicht auf meinen Beinen stehen, also saß ich im Wartezimmer und legte mein Bein auf einen anderen Stuhl. Ich habe alle meine Unterlagen der älteren Dame gegeben und sie höflich gebeten, meine jetzige Situation zu akzeptieren.Plötzlich kam Dr. Boldt zu mir und rief meinen Namen. Ich habe mich sehr gefreut und bin aufgestanden, um ihn zu begrüßen. Er schaute mich an und sagte, dass sie keine Patienten wie mich mehr haben wollen und mich bitten würden, die Praxis zu verlassen. Warum behandeln Sie kranke Menschen so herzlos? Ist es, weil ich Ausländer bin?
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Dr. med. Robert-Achim Boldt
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Praxis nicht zufriedenstellend war.
Wir sind stets bemüht, alle Patienten bestmöglich zu versorgen, auch wenn unsere Kapazitäten begrenzt sind.
Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich alle unsere Patienten unabhängig von ihrer Herkunft bei uns willkommen und gut betreut fühlen.
Wir möchten jedoch auch betonen, dass gegenseitiger Respekt und ein höflicher Umgangston für uns sehr wichtig sind.
Es scheint, dass es Missverständnisse und Unstimmigkeiten während Ihres Besuchs gab, und wir bedauern, dass dies zu einer unangenehmen Situation geführt hat.
Der Empfang ist äußerst unfreundlich, es wird kein hallo gesagt und kein tschüss. Scheint als wären die Personen unzufrieden mit ihrem job.
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Dr. med. Robert-Achim Boldt
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir während Ihres Besuchs nicht bemerkt haben, dass Sie gegangen sind und uns nicht von Ihnen verabschieden konnten. Bei hohem Patientenaufkommen kann es leider vorkommen, dass wir nicht immer alles mitbekommen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis und versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, jedem Patienten die gebührende Aufmerksamkeit zu schenken. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach in Berlin ab?Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach hat keine Angaben zu primären oder sekundären Fachgebieten gemacht. Bitte kontaktieren Sie Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach , um herauszufinden, ob die hier angebotenen Fachgebiete mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen.
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Welche Leistungen bietet Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach an?Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach , um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
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Kann ich eine Videosprechstunde in Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach buchen?An diesem Standort von Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach gemacht?Insgesamt 2 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 1 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach ?Die Adresse von Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach lautet Schloßstr. 111 Berlin.