Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dr.med. Margareta Bernards und Thomas Welchering
An der Kemperwiese 3, 51069 Köln
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (3)

Gesamteindruck

    Thomas Welchering Andere

    Erster Praxisbesuch ohne Termin. Ich wurde gebeten, in einer Stunde wiederzukommen damit ich nicht die gesamte Zeit im Wartezimmer sitzen muss. Es hat dann zwar tatsächlich noch gedauert, aber dafür wurde freundlich um Entschuldigung gebeten, als der Arzt zu mir kam. Mir wurde aufmerksam und einfühlsam zugehört und eine gute Lösung für mein aktuelles Problem gefunden. Für die weitere Behandlung wurde mir ein Termin innerhalb einer Woche angeboten, der für mich ungünstig lag und die Alternative ist auch zeitnah. Insgesamt ist das Mobiliar altmodisch, aber die Praxis gepflegt und die Toilette sauber. Die Gänge sind etwas eng, trotzdem konnte sich ein anderer Patient mit Rollator zurecht finden.

    Thomas Welchering Andere

    Heute morgen war telefonisch niemand zu erreichen. 1Stunde In der Warteschleife. Kein guter Service.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Dr. med. Margareta Bernards Andere

    Meine Frau und ich waren gestern da. Wir sind krank gewesen. Die Assistentin sprach mit uns sehr unhöflich. Sie hat gesagt, dass wir uns nicht anmelden können. Ich denke, die Ärzte sind verpflichtet, die Kranke, aufzunehmen. Ihr Verhalten hat vermutlich mit dem Kopftuch meiner Frau zu tun. Wir fühlten uns rassistisch behandelt.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut

Häufig gestellte Fragen