Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dr.med.Daniela Claessens PD Dr.K. Huber-van der Velden
Dürener Str. 251, 50931 Köln
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  • Gesetzlich versichert
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Erfahrungsberichte (2)

Gesamteindruck

    Dr. med. Daniela Claessens Andere

    Ich möchte meine Unzufriedenheit mit der Behandlung durch Frau Dr. Huber van der Velden zum Ausdruck bringen. Während meines letzten Besuchs fühlte ich mich von ihr sehr von oben herab behandelt. Sie nahm sich kaum Zeit für mein Anliegen und schob meine akuten Probleme teilweise auf die Herbstjahreszeit. Zudem hatte ich den Eindruck, dass sie Privatpatienten bevorzugt behandelt, während Notfälle wie meiner weniger Beachtung finden. Auch die Arzthelferinnen schienen meine Anwesenheit als Notfall nicht angemessen zu finden und äußerten Zweifel, ob mein Anliegen überhaupt als Notfall behandelt werden sollte. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dazu beiträgt , die Qualität der Patientenbetreuung zu verbessern.

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    Dr. med. Daniela Claessens Andere

    Meine heutige, missliche Erfahrung mit Frau Dr. Claessens in Kurzform wie folgt:
    > Geschlagene 2 Stunden Wartezeit !!!
    > Unfreundlicher, reservierter Auftritt mit Empathie-Deviziten
    > Überschaubares Interesse an meinem akuten Augenproblem
    > Keine Befragung meiner gesundheitlich relevanten Vorgeschichte
    > Fragwürdige Diagnose/Bewertung meines Augenproblems
    > Wiederholte Priorität im "verkaufen" von Igel-Leistungen
    Fazit: Geschenkt ........ am Besten einen anderen Augenarzt suchen

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Häufig gestellte Fragen