Derma Centro Bochum Dr.med. Michael Ardabili Facharzt für Dermatologie

Bei der Terminierung sehr freundlich und zuvorkommend, da ich um einen genauen Termin bat. Durch meine Panikstörungen kann ich sehr schlecht in geschlossenen Räumen lange Zeit verweilen.
Dann kam das böse Erwachen, als ich zum Termin erschien, teilte man mir mit, dass es seit 2 Monaten keinen Arzt mehr in der Praxis gibt, der phlebologische Untersuchungen ausführen kann. Den Hautscan könne man jedoch gerne machen, obwohl nein Termin für die Venenmessung war. Klar, bei einem Hautscan zahle ich privat dazu. Ich wurde unter Vorspiegelung falscher Tatsachen in die Praxis 'gelockt'. Sehr unprofessionell, wie ich finde.
Ich verließ die Praxis frustriert und unverrichteter Dinge. Bei meiner Erkrankung fatal.

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Kompetente Arzt der sich Zeit für den Patienten nimmt, aufmerksam zuhört und behandelt.

Ich wurde Akut (Neurodermitis) mit Termin nicht behandelt,da meine Versicherundskarte nicht funktioniert hat.SEHR traurig, ich hätte Privat unterschreiben können oder nach reichen..und ich bin bereits seit Jahren dort in Behandlung.Sehr schlechtes Bild für die Praxis und besonders für die Dame am Empfang.

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Ich habe einen Termin online vereinbart, die Wartezeit auf diesen waren drei Werktage (gut, dass war vielleicht Glück). In der Praxis wurde ich sehr freundlich begrüßt, hatte keine Wartezeit und war von der Behandlung auch begeistert. Dr. Ardabili ist sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet zudem hat er eine gründliche Anamnese erstellt. Ich bin wirklich mehr als begeistert und kann von meiner Erfahrung her nur absolut positives berichten.

Katastrophe, unfreundliche Personal, Telef.fast nicht zu erreichen. Wenn die nicht weiter wissen, wird man im Stich gelassen. Man gibt sich keine Mühe, dem Patienten zu helfen, unter dem Motto
Dann helfe dir selbst.

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Ärztliche fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Doch der Empfang und die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Über mehrere Tage versucht in 3 Minutentakten jemanden zu erreichen sowohl per Telefon als auch per Mailleider erfolglos. Dann zur Praxis gefahren ohne Termin um es vor Ort zu klären und dann von den Empfangsdamen angemeckert zu werden, sich nicht früher zu melden. Leider gab es solche Chaossituation mehr als nur einmal.

Traurig ! Trotz Corona keinerlei Hilfe ein Rezept per Post o.ä. nach Österreich zu senden. Auch nach Legimitation der Krankenkasse per mail nach vielen Wochen keinerlei Service !! Hätte einen Briefumschlag u. Briefmarke hinschicken sollen ! Bitte spendet auch für arme Praxen !
Maximal enttäuscht !!!!

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Aufgrund eines Hautauschlages suchte ich die Notfallsprechstunde auf.
Dr. Ardabilli nahm sich sehr viel Zeit und wirkte, trotz voller Praxis nicht gehetzt.
Ich war um 07.30 Uhr an der Praxis (7.45 Uhr Beginn der Notfallsprechstunde) trotzdem war es bereits sehr voll. Ich musste ca. 2 Stunden warten, was aber ohne Termin und in einer Notfallsprechstunde total in Ordnung ist.
Die Praxis ist sehr schön und wirkt neu renoviert. man fühlt sich wohl.
Sämtliche behandlungsmöglichkeiten werden einem hier geboten.

Einzig und alleine die telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe. Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen. Entweder läuft ein Band das alle Leitungen belegt sind und man in der Leitung bleiben soll, aus der man allerdings nach ein paar Minuten rausgeworfen wird oder die Leitung ist besetzt.

Trotzdem werde ich weiterhin die Praxis besuchen.

Ich hatte den Eindruck nach einer Checkliste behandelt worden zu sein. Übertriebene Freundlichkeit und Entschuldigung für eine lange Wartezeit trotz Termin. Der angebliche Notfall der zu der Verzögerung geführt hat, ist fröhlich an mit vorbei gegangen. Sehr unflexibel wenn es um die Abrechnung von erhöhten Kosten geht.

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Ich habe mich super wohl gefühlt und die Ärzte waren sehr kompetent.

Mit Termin durfte ich auch direkt durch ins Behandlungszimmer. Auf den Termin musste ich ein paar Wochen warten, aber das ist bei allen Hautärzten so. Daher kann man das nicht kritisieren.