Continentale BKK

Es ist ungeheuerlich wie die Mitarbeiter mit den Kunden bei Zahlung von Krankengeld umgehen. Man wird sofort als Simulant gehandelt. Diese Krankenkasse ist im Leistungsfall verweigernt gegenüber den Mitgliedern. Ich werde schnell wechseln.

Egal in welcher Angelegenheit man sich an die Kasse wendet, das Schema ist immer das Gleiche. Zunächst wird jeder Anspruch in Frage gestellt. Egal ob ärztliche Diagnosen, formelle Schreiben, selbst bei Kündigung per Einschreiben wird behauptet, sie wäre nicht angekommen.

Man wird von den Mitarbeitern der Krankenkasse unter Druck gesetzt. Dies geschieht in Form von massiven Telefonaten. Das aufsprechen von Nachrichten auf den AB. Anrufe circa alle halbe Stunde mit dem Nachsatz wir konnten sie nicht erreichen. Dann Hinweis auf Reha. Anmerkung eigentlich eine gute Sache. plötzlich wird die Diagnose vom Arzt in frage gestellt und man wird dazu verdonnert sich umgehend dem Arbeitsmarkt zu stellen da das Krankengeld zum Zeitpunkt X eingestellt werden soll.

Ich wurde unerwünscht freiwillig weiterversichert nachdem ich volle Erwerbsminderungsrente erhielt ohne davon in Kenntnis gesetzt zu werden. Auf meinen Rentenbescheiden wurden immer Kranken und Pflegekassenbeiträge direkt von der Rente abgezogen. Als man mir dann Feb.2018 die Rente entzog bekam ich plötzlich eine Rechnung von der BKK über viele Tausende Euro worüber ich total geschockt war. Nachdem ich Klage vor dem Sozialgericht einreichte sollte ich dann etwas über 8000 Eur an die BKK bezahlen was ich auch tat .Ich ging davon aus das sich dieses Theater mit dieser Krankenkasse mit dem Tag des Gerichtsbeschlusses erledigt hätte den ich hatte mich von dem Tag der Ablehnung meiner Rente über meinen Mann Familienversichert und diese andere Krankenkasse hatte mir versichert meine Mitgliedschaft bei der BKK zu kündigen. Nun nachdem ich den Prozess gegen die Rentenkasse gewann und somit meine Rente nachgezahlt bekam von 2018 wurde ich automatisch ohne mein Wissen wieder rückwirkend bei der BKK versichert und nun bekam ich schon wieder eine fette Rechnung von der BKK mit horrenden Säumniszuschlägen und einer Mahngebühr dabei wurde ich bis dato noch nicht mal angemahnt geschweige denn habe ich eine ganz normale Rechnung bekommen so das ich direkt hätte reagieren können...Ich fühle mich schon wieder nur abgezockt von dieser Krankenkasse . Der Service findet nur per Telefon statt und ist wenig informativ.
Ich kann jedem nur abraten dieser Kasse beizutreten.

Es wurde keine Verrechnung von zwei AG-Konten bei Betriebsuebernahme ermöglicht. Dadurch waren die Betraege auf der alten Nummer noch bei der BKK und auf der neuen Nummer wurden unverhältnismäßige Mahngebuehren erhoben.
Die BKK hat nun doppelte Beitraege und kassiert noch Mahngebuehren und Säumnisszuschlaege

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Vor gut 7 Wochen habe ich die erforderlichen Unterlagen und Rechnungen, Kontoauszüge und letzten aktuellen Arztbericht an oben genannte BKK eingereicht. Bis heute, 24.06.2019 21.30 Uhr habe ich weder eine Eingangsbestätigung noch den Bescheid wegen Rückerstattung erhalten. Bei Anruf kommt man in eine Wartescchleife und kann währenddessen einen Winterpullover stricken. Mittlerweile habe ich die Krankenkasse vor 2 Wochen an mein Ersuchen erinnert, auch diesmal ohne Reaktion. Ich will nur das für 2018 zuviel gezahlte Geld (Eigenanteil) zurück erstattet haben. 2012 wurde ich von einer ehemaligen Mitarbeiterin der BKK falsch beraten, so dass ich auf die Erwerbsunfähigkeitsrente mehrere Monate warten musste. Beratung hatte jedoch nicht stattgefunden. Mittlerweile bin ich so weit, dass ich nunmehr meinen Rechtsanwalt damit beauftragen werde, gegen diese BKK vozugehen. Ich denke darüber nach, die KRK zu wechseln, aber erst dann, wenn ich mein Geld auf meinem Konto überwiesen sehe und die mir nach dem Gesetz zustehende Anschlussheilbehandlung erhalten habe. Auf eine Antwort wartte ich auch in diesem Fall bereits vier Wochen.

Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung, zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Fühle mich gut aufgehoben, kann mich nicht beklagen..

Sehr zufrieden. Service top! Erstattung ging sehr zügig. Bonusprogramm ist sehr großzügig. Nur zum weiterempfehlen!
Es werden schnell Probleme gelöst und super aufgeklärt und bekommt eine top Beratung.

Super einfaches Bonusprogramm! Schnelle Bearbeitung und Erstattung von Leistungen.

Bei dieser Kasse wird das Wort Service groß geschrieben. Super Leistungen, wie Osteopathie, Sportkurse vor Ort oder als Kurzurlaub. Bonusleistungen- Spitze....bleibt so!