Augenzentrum Langenhagen Dr.med. Holger Schmalstieg Facharzt für Augenheilkunde

Die Organisation in der Praxis ist eine einzige Katastrophe. Mehrere Patienten werden zum gleichen Termin bestellt, dadurch ist der Wartebereich immer gut gefüllt und Wartezeiten von ca. 2 Stunden sind schon die Normalität.Wert also mit seiner Zeit nichts besseres anzufangen weiss ist in der Praxis gut aufgehoben.Über die Qualifikation des Arztes mache ich keine Aussage, da ich nach 2 Stunden ohne Behandlung gegangen bin und noch 3 Patienten vor mir waren.

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War schon bei vielen Ärzten. Von Augenärzten über Orthopäden, Zahnärzten Hautärzten usw.

Die meisten Ärzte sind freundlich. Manche etwas Zickig aber Dr. Schmalstieg ist der wahrscheinlich kälteste, arroganteste Arzt den ich je n meinem Leben kennengelernt habe. Null Empathie, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit.

Ihn etwas zu fragen gilt schon beinahe als Majestätsbeleidigung.

Traurig ...einfach nur traurig....Aber zum Glück gibt es ja viele Augenärzte in Hannover ...

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Abstandsregeln werden in dieser Praxis nicht umgesetzt, ein Assistenzarzt trägt durchgängig seine Maske unter dem Kinn, weiterhin halten sich viele Patienten nicht an die Abstandsregeln oder Maskenpflicht und werden auch nicht vom Personal darauf hingewiesen diese einzuhalten. Weiterhin sind Abstände aufgrund einer sehr engen Bestuhlung und einer deutlich zu hohen Auslastung der Praxis garnicht erst möglich. Ich kann Ihnen nur raten als Risikopatient eine andere Praxis aufzusuchen.

Nach 2 stündiger Wartezeit erfolglos gegangen und das trotz Termin!

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...die elendlange Wartezeit wäre, trotz Termin (Jahreskontrolluntersuchung).

War mit meinem Behinderten Kind zur jährlichen Untersuchung da.
Mussten sehr lange warten. Der Arzt - sich nicht mal entschuldigt ...
Scheint wohl die Regel zu sein ...
Die Arzthelferinnen drängen sich in den Untersuchungszimmern, Warteschlangen auch hier, da 2 Ärzte in einer Praxis ..

Da kommt man mit einem Kleinkind zum Augenarzt und dieser nimmt sich kaum Zeit für das Kind.
Alles möglichst schnell, keine Begrüßung, keine Aufklärung welche Behandlung in Zukunft zu erfolgen hat. GAR NIX.
Das einzige gute ist, dass er den Fremdkörper aus dem Auge rausgekriegt hat, allerdings war die Herangehensweise unter aller SAU! Kein Gespräch mit dem Kind, kein Eingehen auf das Kind... NIX!!!. Als ob das Kind eine Puppe wäre.
"Guck hoch!", "Guck nach links!".. Abschließend wurden wir (Eltern) einfach rausgeschickt ohne eine Information was getan werden muss "... machen Sie einfach", der Arzt habe "für sowas keine Zeit"... nochmals: Der Arzt hat keine Zeit die Eltern eines Kleinkindes darüber zu Informieren, welche weiteren Behandlungen nötig sind! Erst die Arzthelfer haben uns dabei geholfen eine Augensalbe in die Augen des Kindes aufzutragen.

NIE WIEDER ZU DIESEM ARZT!!!. Vlt ist er Kompetent, aber auf sowas lassen wir uns nie wieder ein!
Patienten sollten nicht wie am Band verarbeitet werden!
Wir sind nur zu diesem Arzt gegangen, weil uns dieser von unserem Kinderarzt (der eigentlich ausgesprochen gut ist) empfohlen wurde! War leider ein Fehler!

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Ich muss sagen ich bin positiv überrascht. Es war schon länger her, da war ich schonmal in Behandlung in dieser Praxis, da war ich allerdings weniger zufrieden (mag auch daran liegen das ich damals wegen Beschwerden kurzfristig die Praxis aufsuchte und man mich trotz vollem Wartezimmer noch dran nahm). Nun muss ich sagen ich bin rundum zufrieden. Der Arzt ist sehr nett und erklärt alles verständlich und nimmt sich auch genug Zeit für die Behandlung. Ich war nur zur Kontrolle meiner Brille dort mit zusätzlicher Glaukom-Prophylaxe, die Betreuung inkl. Behandlung war einwandfrei und ich fühlte mich bestens beraten und aufgeklärt. Das einzige minus muss ich leider bei den Terminen geben, diese sind fast 1 Jahr im Vorraus zu vereinbaren (was für selbstständige sehr schwierig ist.) Aber alles in einem eine sehr empfehlenswerte Praxis, super nette und zuvorkommende Helferinnen was auch nicht selbstverständlich ist. Das Kommentar meines Vorredners kann ich demnach gar nicht nachvollziehen. Ich komme gerne wieder und werde Herr Dr. Schmalstieg auch an Freunde und Verwandte weiterempfehlen.

Ohne die Kompetenz von Herrn Dr. Schmalstieg in Frage stellen zu wollen:

Ewig lange Wartezeiten auf einen Termin kennen wohl fast alle Patienten die zum Augenarzt müssen....
Wegen einer inkompetenten und derart unfreundlichen Sprechstundenhilfe, werde ich diese Praxis nicht wieder aufsuchen. Ich war wegen einer akuten Entzündung bei Herr Dr. Schmalstieg zur sogenannte Notfallsprechstunde eingetragen. Nach dem ich nach 45min. Wartezeit fragte wie lange es wohl noch dauert wurde mir in einem sehr patzigen Ton geantwortet: \"Das könnte man mir nicht sagen, schließlich sind noch andere Patienten mit Beschwerden da..\". Eine ungefähre Zeitangabe hätte mir gereicht, schließlich musste ich anschließen zur Arbeit, zudem war es auch noch sehr unhöflich welchen Tonfall die Dame benutze (fragen wird doch wohl erlaubt sein?). Die Voruntersuchung, welche bei mir durchgeführt wurde, erfolgte auch ohne große Erklärung, sehr schnell und sehr kalt.

Nun gut, das Wartezimmer war bersten voll, ich hatte das Gefühl durch die \"völle\" des Wartezimmers und der vielen Patienten die \"behandelt\" werden mussten, wurde die Laune der Sprechstundendamen immer schlechter. Es ist ja immer viel los in Arztpraxen, jedoch finde ich es nicht richtig wenn die Helferinnen dem Patienten dann auch noch das Gefühl vermitteln man solle bloß wieder gehen, da es sowieso schon viel zu voll ist.

Die Behandlung des Arztes selber war sehr kompetent und gründlich. Meine Wartezeit in der Notfallsprechstunde belief sich allerdings auf 75min. !!! Meine Entzündung ist aber schon fast auskuriert dank der Augentropfen die mir der Arzt verschrieb. Der Arzt ist fachlich gut und freundlich, jedoch ist sein Praxisteam nicht grade das netteste, wenn man darauf keinen Wert legt ist dieser Arzt zu empfehlen.

Super Praxis auf höchsten Nivaeu ausgestattet nette Mitarbeiter und gute Ärzte