Augenzentrum Buxtehude Dr.med. Osman Ramez Facharzt für Augenheilkunde

Die Terminvergabe erfolgte nicht explizit ...'lesen Sie sich das mal durch..' bei der Übergabe einer umfangreichen und leider nicht selbsterklärenden 'Aufklärungsmappe' ...
Das habe ich sonst noch in keiner anderen Arztpraxis erlebt, da werden Termine immer explizit genannt und aufgeschrieben. Ich hatte dort am 22. April eine Star - OP (grauer Star, rechtes Auge). Mit dem Verlauf und dem Erfolg dieser OP bin ich aber sehr zufrieden (von Ärztekollegen/ginnen durchgeführt). Ich hatte vor der OP mächtig Angst und kann jetzt sagen, dass meine Angst unbegründet war. Allen ängstlichen Patienten sei dies gesagt. Wichtig ist wohl noch zu erwähnen, dass es hilft, wenn der Patient/ die Patientin über eine gute allgemeine Gesundheit verfügt. Für Patienten mit Übergewicht, Diabetes und/oder (hoher?) täglicher Medikation mag durchaus ein höheres Risiko bestehen. So beobachtet bei einem Mit-Patienten, Diabetiker und schwer übergewichtig, der schon vor der Narkose kollabierte.

War zu einer Kontrolluntersuchung des Augendrucks und des Augenhintergrundes dort. Termin war 09:30 Uhr, gegen 10:00 Uhr wurde ich vom großen Warteraum in einen kleineren gebeten. Kaum Platz genommen, ging es auch schon mit den ersten Untersuchungen los. Anschließend musste ich aufgrund der verabreichten Augentropfen wieder für ca. 15 Minuten im kleineren Warteraum Platz nehmen. Anschließend teilte mir Herr Dr. Ramez bei der Besprechung mit, dass alles in Ordnung sei und dass meine derzeitige Arbeitsplatzbrille für meine Sehstärke weiter verwendet werden kann. Freundliches Personal, keine Kostenschinderei.

Leider kann ich nur von dieser Praxis abraten. Auf mich macht sie einen sehr schlecht organisierten Eindruck und es gab langen Wartezeiten, obwohl ich pünktlich war. Ich habe die Wartezimmer auch als äußerst unangenehm und teilweise zu eng empfunden. Am schlimmsten ist jedoch, dass fast das gesamte Personal äußerst unfreundlich ist und dazu noch mit den Patienten spricht, als wären alle schwer von Begriff. Dann wurde auch noch negativ über Patienten gesprochen, aber so, dass es die gesamte Praxis hören konnte. Eine sehr unschöne Atmosphäre, unangenehme Praxisräume und meiner Meinung nach Ärzte, die unnötige Untersuchungen machen um Geld zu verdienen. Nie wieder!

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Super Kompetenz und freundliches Personal im OP und Praxis Team mit besten Ergebnissen!!!
An diesem Praxis Management inkl. Geschäftsführer mit Team sollten sich mal die meisten Arztpraxen ein Beispiel nehmen und lernen!! Fetten Lob in allen Belangen , Danke an alle !! Linsentausch Multi….

Trotz OCT wurde eine großflächige epiretinale Gliose, die zur Erblindung führt, nicht erkannt.
Ramez diagnostizierte; wie üblich, eine Trübung beider Linsen, die erneuert werden müssten.

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Vielseitiges Angebot, fachlich versierte Behandlungen, hilfsbereites Praxispersonal mit guten funktionalen Abäufen.
Die Praxis ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug und Bus) gut zu erreichen.

Im September 2020 erhielt ich im Augenzentrum Buxtehude künstliche Linsen. Die OP verlief sehr gut, für das einwandfreie, klare Sehen bin ich jeden Tag dankbar! Das gesamte Team ist zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent. Dr. Ramez ist ein freundlicher und qualifizierter Arzt, seine Sprechstundenhelferinnen sind höflich und aufmerksam, ich kann nur Gutes berichten und das Augenzentrum bedenkenlos weiterempfehlen!

Eine glückliche und
dankbare Patientin

Meine beiden Eltern waren mit beiden Augen abwechselnd altersbedingt in Behandlung. Beide konnten danach entscheidend besser sehen, das leben wieder ganz normal genießen. Sehr freundlich und absolut kompetent.

Einen Tag vor Sylvester hatte ich plötzliche, beunruhigende Augenprobleme. Sämtliche kontaktierte Augenärzte hatten den AB laufen und verwiesen auf das nächste Jahr. Beim Augenarztzentrum Buxtehude meldete sich sofort eine freundliche Stimme, ich konnte sofort kommen und mußte auch nicht lange warten. Dr. Ramez war kompetent, sehr freundlich und hat mir alles gut erläutert.

Ich weiß nicht warum hier immer so schlecht bewertet wird. Habe noch nichts negatives erlebt und es wurde sich auch viel Zeit genommen für mein Problem.