AOK Baden-Württemberg

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AOK Baden-Württemberg
Presselstr. 19, 70191 Stuttgart

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155 Bewertungen

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    Sehr kompetente, freundliche,lösungsorientierte Mitarbeiter am Telefon, sogar Freitag Nachmittag erreichbar um für Patienten häusliche Versorgung zu gewährleisten und zu klären.

     • AOK Baden-Württemberg  • 

    Sehr kompetente,lösungsorientierte Mitarbeiter • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r AOK-Kunde/in, vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es tut gut – gerade und besonders in diesen herausfordernden Zeiten – wenn bestätigt wird, dass wir unseren Kundinnen und Kunden einfühlsam helfen wo immer es geht und unsere Identität GESUNDNAH erlebbar machen. Erzählen Sie es gern weiter! Wir freuen uns, Sie auch künftig begleiten zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre AOK Baden-Württemberg.


    Auch nach zahlreichen Behandlungen über viele Jahre begegnen die Mitarbeiter einem immer wieder freundlich und beraten auch gerne ü er weitere Möglichkeiten und Alternativen.

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    Einfühlsame Mitarbeiter • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe/r AOK-Kunde/in, vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es tut gut – gerade und besonders in diesen herausfordernden Zeiten – wenn bestätigt wird, dass wir unseren Kundinnen und Kunden einfühlsam helfen wo immer es geht und unsere Identität GESUNDNAH erlebbar machen. Wir freuen uns, Sie weiter begleiten zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Start ins neue Jahr sowie für 2022 alles Gute. Ihre AOK Baden-Württemberg.


    bei der Bewertung " Zeugnisnoten" hieß es, ich bräuchte nicht nur " Bestnoten" verteilen denn mein Beitrag solle meine " ehrliche" Meinung wiederspiegeln!.... nun, für meinen Sachbearbeiter Herr.... Ist die Note 1 in jedem Punkt mehr als verdient! Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, seine mitfühlende verständnisvolle Art..... Dankeschön, Menschen wie Herr..... sind " Meine AOK"

     • AOK Baden-Württemberg  • 

    Meine AOK, Kundencenter TBB, • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice

    Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
    danke für Ihre fantastische ehrliche Meinung. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung überzeugen konnten. Das Ziel, unseren Kundinnen und Kunden einfühlsam zu helfen und unsere Identität GESUNDNAH erlebbar zu machen, steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, Sie weiter begleiten zu dürfen. Ihre AOK Baden-Württemberg.


    Super zufrieden alles reibungslos.

     • AOK Baden-Württemberg  • 

    Top Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich hatte einen Heil- und Kostenplan für eine Zahnbehandlung in der örtlichen AOK-Filiale eingereicht und nach rund 2 Wochen noch keine RM erhalten.

    Daraufhin habe ich per Mail der AOK BW geschrieben und nachgefragt, noch am Morgen danach wurde ich von einer (wirklich sehr netten und hilfsbereiten) AOK-Mitarbeiterin angerufen die das Problem direkt mit der Zahnarztpraxis geklärt hat. Mittags nochmals einen Anruf erhalten mit der Info, dass nun alles passt.

    Und trotz einer Lücke in meinem Bonusheft wurde mir ein Bonus von 5 Jahren gewährt!

    Es ist wirklich kein Scherz, ich habe mir erst vor kurzem überlegt mich privat zu versichern.
    Nach dieser außerordentlich positiven Erfahrung sehe ich davon ab und bleibe bei der AOK BW.

     • AOK Baden-Württemberg  • 

    Top zufrieden, sehr nette und wirklich hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Telefonischer Kundenservice

    Ich bin schon mein ganzes Leben bei der AOK versichert.
    Die Versorgung der AOK war immer gut, gerade in schwierigen gesundheitlichen Situationen waren und sind die Mitarbeiter hilfsbereit.
    Vielleicht bekommt man nicht immer das was man sich wünscht oder vorstellt, aber man bekommt alles was man braucht.
    Ich bin sehr zufrieden!!

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    Freundliche Mitarbeiter, guter Service und entgegenkommend • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
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    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Bin seit fast 20 Jahren dort versichert, ob Mutter-Kind Kur Zusatzleistungen, alles stimmt.
    Vor allem sieht man die gute Arbeit vor Ort(Südbaden), nachdem mein chronisch kranker Mann von der BKK RV ( dort 17Jahre) zur AOK gewechselt hat. AOK ist um Längen schneller, besser, zuverlässig, organisierter und kompetenter!
    Danke!

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    Sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin schon mein Leben lang bei der AOK BW versichert und sehr zufrieden. Die "Allgemeinen Kassenleistungen" habe ich jetzt noch nicht so in Anspruch genommen (bis auf die Arztbesuche, Zahnarztbesuche, Vorsorgeuntersuchungen - hier wurde alles sofort über die Karte gezahlt), dafür aber die Zusatzleistungen wie die tollen Kurse und das Rückenkonzept. Hier arbeiten wirklich motivierte Mitarbeiter die Spaß an der Arbeit haben. Das merkt man und das steckt an. Kann die Kasse nur weiterempfehlen. Top!

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    Super Krankenkasse • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Gesundheitsvorsorge

    Die Aussagen der Mitarbeiter sind sehr hilfreich, die Damen immer freundlich und auch sehr kompetent.

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    Bin sehr zufrieden • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum

    Die beste gesetzliche Krankenkasse für mich und meine ganze Familie.

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    Hier fühl ich mich rundum gut aufgehoben! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt

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Häufig gestellte Fragen