AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN gGmbH Bethanien-Krankenhaus

Privatzahler mit Wahlleistungen, die unverschämt teuer sind und in absolut keinem Verhältnis zum Preis standen. Einzelzimmer gebucht, ein mit Zwei Patienten belegtes Dreierzimmer bekommen. Demnach 383 Euro für ein Doppelzimmer gezahlt. Das Zimmer hatte ebenso wie die gesamte Station (33) absoluten Bahnhofscharakter der 1980er Jahre. Alles veraltet, eintönig und unfreundlich. Die Betten eine Katastrophe. Außer dem Kopfteil kann der Patient selbst nichts verstellen. Pflegekräfte ausgelaugt

Ich kam als Notfall in die Klinik und wurde sehr freundlich und angemessen empfangen. Mir wurde alles verständlich erklärt und mir wurde im wahrsten Sinne das Leben gerettet.
Auffallend finde ich durchgängig die Freundlichkeit aller hier arbeitenden Menschen, egal ob Schwestern, Pfleger, Reinigungsleute oder Ärzte. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Ich wurde medizinisch ausgezeichnet und erfolgreich behandelt. Auch mit den hygienischen Zuständen/Voraussetzungen war ich sehr zufrieden.

Absolut unverständlich und ungewöhnlich war die Tatsache, dass ich noch am Tag der Erstaufnahme
eine "Vorauszahlungsaufforderung" über von meiner Krankenversicherung nicht übernommene Diff.
1 Bett - 2 Bettzimmer erhalten habe und praktisch, während permanenter medizinischer Betreuung, die Zahlung in bar oder mit Karte in einem Verwaltungsraum in einem anderen Gebäude leisten sollte.
Das, obwohl aufgrund früherer Behandlungen keinerlei negative Erfahrungen vorliegen konnten.
Die Krankenhausverwaltung sollte sich über ein Patienten-/Kundenorientierteres Verhalten Gedanken machen!

Ich war in Notfallaufnahme bei der Chirurgie und meine Erfahrung war überhaupt gut. Chirurg war professionell und Pflege war überhaupt gut. Pflegepersonal auch. Es ist Deutschland aber und man muss immer viele Fragen geben und Selbstverantwortung nehmen: gar nichts wird unaufgefordert gemacht.

Bei sachlicher und objektiver Beurteilung muß ich dem Bethanien-Krankenhaus die Bestnote erteilen.

Wenn ich beispielsweise den Vergleich mit einer sich in Ihrer Nähe befindlichen Klinik mache, in der ich mehrmals Patient war, so sind da in allen Bereichen Welten dazwischen.

Der einzige Minuspunkt in Ihrer Klinik ist, und der ist unwichtig und banal, die Anbringung der Fernsehgeräte. Der Verantwortliche hierfür setzt wahrscheinch den Hut mit dem Hammer auf. Die FS-Geräte sollten in einer Klinik grundsätzlich nur mit Kopfhörer benutzbar sein!

Die CCB im Bethanien Krankenhaus beschäftigt rund ein Dutzend Ärzte mit den unterschiedlichsten
Spezialisierungen, so dass immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht. Man fühlt sich (zumindest in der Privatabteilung) eher im Hotel als Krankenhaus. Super !