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Standort: MVZ für Psychiatrisch-Psycho- Somatische Familienmedizin

Therapieplatz wurde zugesagt, Termin festgelegt, Antrag für Krankenkasse gemeinsam ausgefüllt und unterschrieben. Dann keinerlei Reaktion mehr. Auf Rückfrage nach dem Stand wurde versucht, die Schuld auf mich zu schieben. Keinerlei Entschuldigung, weder von der Psychologin, noch vom Praxisteam. Meine verständlicherweise ungehaltene, aber angemessene Reaktion wurde dann als Begründung hergenommen, mich aus der Praxis ganz hinaus zu werfen. Das Vertrauensverhältnis sei ja jetzt zerrüttet. Mit zeitlichem Abstand habe ich zwei mal angeboten, die Situation in einem ruhigen Gespräch zu klären und einen gemeinsamen Weg vorwärts zu finden. Frau Stephan hat darauf nicht reagiert. Beschwerdeverfahren bei der Kammer wurde eingeleitet und abgeschlossen.

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Unwillig oder unfähig bei Konfliktmanagement • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Therapieerfolg
Engagement
Vertrauensverhältnis
Freundlichkeit
Diskretion
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: MVZ für Psychiatrisch-Psycho- Somatische Familienmedizin

Einfach gut mit viel Engagement

Kompetenz und Engagement • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Therapieerfolg
Engagement
Vertrauensverhältnis
Freundlichkeit
Diskretion
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
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Häufig gestellte Fragen