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Standort: MVZ Märkisch-Oderland Schloßpark-Ambulanz Andere

Solch eine Erfahrung, wie ich sie in dieser Praxis erlebt habe, wün-sche ich niemandem. Nach einem Röntgen-Thorax hat die Mitarbei-terin von Herrn Petri mir auf dem Flur einen geschlossenen Umschlag geben wollen, ohne deren Inhalt auf Wunsch mir zu sagen. Auf meine Frage, ob was auf der Röntgenaufnahme zu sehen ist, druckste sie herum und kurz und knapp sagte sie dann, das man was gefunden hat. Obwohl ich sie darüber informiert habe, dass mein Hausarzt im Urlaub sei, bekam ich die Aufforderung dann nach dem Urlaub hinzugehen. Da ich schon 2 Krebserkrankungen hatte, wusste ich, dass man für ein CT mit Kontrastmittel 2 bestimmte Blutwerte vorlegen muss. Während der Blutabnahme kam der Doktor ins Zimmer der Mitarbeiterin, schob die Überweisung stillschweigend auf den Tisch und verließ wortlos das Zimmer. Ich wurde noch nicht mal vom Arzt für ein Gespräch ins Sprechzimmer gebeten. Ich war aufgewühlt und fassungslos, was gerade geschehen war. Warum verfährt man so mit dem Patienten????

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Standort: MVZ Märkisch-Oderland Schloßpark-Ambulanz

Freundliche und zügige Behandlung, Beantwortung aller Fragen, gutes Management in der Gemeinschaftsanmeldung, fühle mich wohl und gut betreut, telefonisch bisher immer gut erreichbar und freundlich-informativ

Freundliches, kompetentes Team • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: MVZ Märkisch-Oderland Schloßpark-Ambulanz

Schwestern in der Anmeldung sehr unfreundlich. Man kann anrufen wenn man will, wird nicht abgenommen. Oder abgenommen und gleich wieder aufgelegt. Selber erlebt als ich in der Anmeldung stand. Eigentlich nur unfähige Personal dort. Die Damen befolgen nicht mal die Anweisung des Arztes.

Anmeldung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: MVZ Märkisch-Oderland Schloßpark-Ambulanz

er arzt ist super.
eine hilfskräfte sind manchmal patzig und am Telefon ungenügend
da wird ne halbe Stunde lang nicht rangegangen.
Ich habe selber am Empfang gestanden und erlebt, wie die amen nicht ans Telefon gingen. jede
schob die Verantwortung von sich.

Solche Mitarbeiter sind kontraproduktiv.

entsetzter patient • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

Standort: MVZ Märkisch-Oderland Schloßpark-Ambulanz

Ich kam mit starkem Leidensdruck- seit Monaten anhaltender Husten- durch Überweisung der Allgemeinärztin. Nach erstem Gespräch erfolgte die reguläre Diagnostik vor Ort, Lungenfunktionstest, Allergietest, Auswertung bereits vorangegangenen Diagnostiken anderer Fachgebiete. Selbiges bei Wiedervorstellung nach 3Monaten weiteren täglichen Hustenanfällen.
Ich wurde mit der Empfehlung, Hustenstiller zur Nacht zu nehmen, nach Hause geschickt. Damit ist meine Behandlung beim Spezialisten abgeschlossen.
Fazit: Meine Symptomatik passt nicht nicht in ein bekanntes Schema, kein Asthma, keine Allergie, kein Raucher, keine COPD .
Ich habe den Eindruck, ohne Empathie ab"gewimmelt"worden zu sein . Eine Empfehlung für eventuelle andere Ursache oder Weiterbehandlung bei anderer Fachgruppe habe ich trotz Bitte leider nicht erhalten.
Meine Hoffnung auf Ursachenfindung meines quälenden, seit Monaten andauernden Hustens hat sich leider nicht erfüllen können.

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Husten unklarer Genese • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Alternative Heilmethoden
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
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Häufig gestellte Fragen