Dr. med. Frank Höfken

Ich gehe bestimmt schon 10 Jahre in diese Praxis. Herr Dr.. HÖFKEN hat mein vollstes Vertrauen. Er ist kompetent, immer freundlich und erklärt alles sehr gut. Ich hatte vorher andere HNO-Ärzte, die überhaupt keine Ahnung von meiner Krankheit hatten und mich falsch behandelt.
Ich bin sehr froh dass ich diese Praxis gefunden habe.

Zu Herrn Dr. Höfken habe ich absolutes Vetrauen. Er untersucht gründlich, erklärt seine Diagnose verständlich und erläutert ausführlich die möglichen Behandlungsmethoden bzw. Medikation. Auch wenn sehr viel zu tun ist, bleibt er gelassen und nimmt sich die erforderliche Zeit für den einzelnen Patienten.

Herr Höfken ist ein sehr freundlicher und fürsorglicher Arzt.

Bei einem Notfalltermin an einem Samstag wurde ich von Dr.Höfken bestens behandelt. Er hat sich viel Zeit genommen, hat die Diagnose gut erläutert und war einfach in angenehmer Weise beruhigend. Danke.

Auf den Termin habe ich ca. 2 Wochen gewartet. In der Praxis angekommen empfand ich die Arzthelferinnen entgegen meiner sonstigen Erfahrung, als sehr freundlich und bemüht. Das Wartezimmer war voll. Ich musste ca. eine halbe Stunde warten, bis ich dran kam.

Zum Ablauf der Untersuchung:
Herr Dr. Höfken hat mich persönlich aufgerufen und in sein Zimmer gebeten. Ich war sehr positiv überrascht, dass es in unserer heutigen Zeit noch einen Arzt gibt, der sich seinen Patienten in jeder Hinsicht widmet und tatsächlich weiterhelfen möchte. Ich kam in die Praxis um irrtümlich einen Allergietest für meinen Hautausschlag zu machen. Als ich Hr. Dr. Höfken die Beschwerden mitteilte wies er mich freundlich darauf hin, dass ich hier wohl falsch sei. Er klärte mich trotzdem über die verschiedenen Allergietypen auf und fragte nach um was für einen Hautausschlag es sich tatsächlich handele. Dabei hatte ich wirklich das Gefühl, dass er mir weiter helfen wollte um mich mit einem guten Gefühl nach Hause zu schicken. An dieser Stelle empfiehl er mir auch einen Dermatologen. Er nahm sich trotz der fehlenden Zuständigkeit für mein Anliegen viel Zeit und fragte weiter, ob ich ein weiteres Anliegen im HNO-Bereich habe. Seit einiger Zeit habe ich auf einer Seite ein verstopftes Ohr. Hierzu untersuchte er mich umfassend und ließ einen Hörtest machen. Um mir das Ergebnis mitzuteilen, ließ er mich wieder in sein Zimmer kommen um alles persönlich zu besprechen. Herr Dr. Höfken macht nicht nur einen fachlich kompetenten Eindruck, gleichwohl zeichnet er sich auch durch ein freundliches und intermenschliches Verhalten aus.

Wegen akuten Ohrenschmerzen morgens angerufen und direkt einen Behandlungstermin erhalten. Herr Dr. Höfken war superfreundlich, trotz eingeschobenen Termins. Er nahm sich viel Zeit und die die Untersuchung war sehr sorgsam und gewissenhaft. Er nahm einem jegliche Angst und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Dr. Höfken rauschte durch die Untersuchung meines 4 Monate alten Kindes so schnell wie möglich durch, stellte eine falsche Diagnose ( mein Kind atmete ausschließlich durch den Mund ohne eine vorliegende Infektion, Dr. Höfken verschieb warum auch immer dennoch ein Antibiotikum, was ich dummerweise auch gab. Dies hatte eine Pilzinfektion meines Kindes zur Folge) und er beleidigte meine Kinder als"Mamakinder" als sie leise weinten, weil er dem Baby eine Sonde hoch in die Nase schob. Nie wieder!!!!!

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Dr. Höfken ist ein sehr gründlicher und fürsorglicher Arzt, der die Therapie auf dem neuesten Stand der Forschung mit dem Patienten abstimmt. Bei mir war die Behandlung sehr erfolgreich. Die Betreuung durch das Team der Praxis war insgesamt perfekt.

Habe mich nicht mit meinen Beschwerden ernst genommen gefühlt. Habe dann dem Ergebnis eines Blut Tests ewig hinterher telefoniert. Einen ganzen Tag habe ich probiert anzurufen, es war nur besetzt. Dann habe ich jemanden am nächsten Tag erreicht und es hieß, ich werde zurück gerufen. Niemand rief an. Dann habe ich drei Wochen nach dem Test wieder angerufen und mir wurde gesagt, dass mir klar sein müßte, wenn sich so schnell niemand meldet, ist es nicht gravierend!!! Da hätte ich ja von selbst drauf kommen können! Und über meine Beschwerde, dass man einen ganzen Tag telefonisch nicht durchkommt, hieß es, da könnte ich mal sehen, wie viel sie zu tun haben. Die Arzthelferin sagte mir noch, ich solle jetzt ein Allergietagebuch schreiben und nichts konkretes was ich jetzt mit meinem Beschwerden irgendwie weiter machen soll. Ich habe lange Wartezeiten erlebt. Termin zum Allergietest um 9 und habe dann nach dem Arztgespräch um halb zwölf die Praxis verlassen.Viel Zeit verbraucht und bin mit meinen Problemen nicht weiter...

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Ich war heute bei ihm. Ich fand ihn sehr sympatisch und habe mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt. Er macht auf mich einen sehr kompetenten und empathischen Eindruck.