Dr. med. Frank Heller

Einfach nur furchtbar! Im Juni hatte ich eine Magenspiegelung. Die Vorbesprechung und Vorbereitung durch die Arzthelferinnen waren sehr gut, alle waren nett. Die Besprechung mit Dr. Heller hingegen war arrogant und herablassend. Ich kam wegen Reflux-Beschwerden, da mein Hausarzt und Osteopath vermuteten, dass mein Magenpförtner nicht richtig schließt. Dr. Heller reagierte darauf herablassend und zweifelte die Diagnose an.

Das Untersuchungsergebnis bestätigte jedoch, dass der Magenpförtner nicht richtig schließt. Trotz unauffälligem Befund entnahm Dr. Heller zwei Gewebeproben und verletzte dabei ein Gefäß. Am Sonntag, 2 Tage nach der Magenspiegelung, musste ich notfallmäßig ins Krankenhaus eingeliefert und operiert werden, wobei vier Klammern zur Blutstillung notwendig waren. Ich verlor fast 3 Liter Blut und hätte ohne die Notoperation möglicherweise nicht überlebt.

Ich war mit allem sehr zufrieden. Mit dem Patienten Gespräch vor der Untersuchung, das freundliche Personal am Empfang und bei der Untersuchung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Und über die Schokoriegel im Wartezimmer habe ich mich sehr gefreut, hatte ich doch 24 Stunden nichts gegessen. Alles perfekt und ich kann diese Praxis wärmstens weiter empfehlen!

Ich war heute zur Magenspiegelung in der Praxis.
Sehr freundlicher Empfang. Einfühlsamer Arzt der mir alles genau erklärte und mir jegliche Angst und Bedenken nahm.
Tolle Arzthelferinnen, nett, sehr aufmerksam und toll geplauscht.
Kann ich nur sagen " Vielen Dank"
Der Weg hat sich gelohnt.

Ich habe Herrn Heller für eine Gastroskopie aufgesucht und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Sowohl das Praxispersonal als auch Dr. Heller persönlich waren sehr angenehm. Während des Arztgesprächs wurde alles verständlich und ausführlich besprochen, sodass keine Fragen blieben. Einen „Abzug“ muss ich jedoch geben - im Wartezimmer stand ein Teller mit Schokoriegeln. Das war geradezu fies, musste man doch vor der Untersuchung nüchtern sein. ????

Ich hatte heute mein Termin um 9 Uhr morgens, leider hat der Arzt meine Probleme nicht ernst genommen, er war der Meinung das meine Probleme nichts damit zu tun hätten.
Somit hat er mir das Gefühl vermittelt, ich bräuchte keine Untersuchung. Ich habe im Wartezimmer geweint ! Auf Google können sie die komplette Bewertung lesen.

Ich bin schon und leider das 2. Mal in dieser Praxis zur Magenspiegelung. Die Praxis ist nicht zu empfehlen. Die Arzthelferinnen sind nicht nur unfreundlich, auch noch unsensibel. Private Themen wurden lautstark im Begandlungszimmer ausgebreitet, statt Ruhe und Vertrauen aufzubauen. Er Arzt nahm sich nur lediglich 2 min Zeit für das Vorgespräch. Auch hinterher folgte nur eine knappe Erklärung zu meinen Symptomen bzw zu meinem vorläufigen Befund. Insgesamt fühlte ich mich nicht gut betreut.

bin sehr zufrieden von der Terminvergabe bis zur Koloskopie. Die Beratungsqualität sowohl beim Vorgespräch als auch bei der Beratung nach der Koloskopie war sehr gut, Dr. Heller nimmt sich Zeit, zeigt Empathie= vorbildhaft. Die Fragen an ihn sollte man sich vorher besser notieren, um.keine Zeit zu verlieren.

Ich war zur einer kontroll- Koloskopie bei Herrn Dr. Frank Heller! Die Behandlung und Betreuung von Dr. Heller und seinen Mitarbeitern war freundlich und höflich und sehr kompetent. und man fühlte sich gut auf gehaben, trotz Corona und es wurden alle Hygieneregeln eingehalten. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen, außerdem ist sie sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen.

sehr unfreundliches Personal, Arzt wirkt kompetent und erfahren, gute zentrale Lage, lange Wartezeit auf einen Termin und in der Praxis, Massenabfertigung, gute Ausstattung der Praxis,

Freundlichkeit oder Aufgeschlossenheit des Personals eine glatte „5“ - das war früher dort anders... schade.

Dr. Hellers Art: gewöhnungsbefürftig, aber Mit etwas mehr Kontakt sicher okay. Kompetenz ist wichtiger als vorstehendes!