Elena Bartelmann

Frau Bartelmann ist eine freundliche und einfühlsame Ärztin, die eine/n Patientin/en ernst nimmt, genau hin die hört und sich Zeit nimmt um eine gesicherte Diagnose zu stellen !

Frau Bertelsmann ist eine sehr gute Ärztin. Die Behandlungen waren immer optional. Freundlich,kompetent und für jedes Problem ansprechbar. Bin froh so eine Hausärztin zuhaben.
Kompliment für die Rezeptionistin. Sie läßt sich bei der vielen Arbeit nicht aus der Ruhe bringen. Sehr freundlich, kompetent und auch wenn nötig konsequent.

Mit Unverständnis und dem Bedürfnis auf Richtigstellung zu manchen negativen Kritiken an der Rezeptionistin und Sprechstundenhilfe stelle ich fest: sie ist in ihrem anspruchsvollen Job im Umgang mit Patienten nicht nur professionell sondern auch in ihren menschlichen Eigenschaften ein Vorbild. Als quasi „Stammkunde“ in dieser Praxis habe ich wiederholt erlebt, wie sie selbst gegenüber unangenehmen und streitenden Personen stets geduldig und freundlich bleibt. Zudem strahlt sie immer gute Laune aus und bemüht sich, die Wartezeiten und Termine gemäß den jeweiligen Beschwerden angemessen zu gestalten.

Frau Bartelmann und Ihre Team- die schlechte Praxis. Nach dem Schlaganfall ich muss zum Hausarzt gehen. Ich brauche ein Blutverdünnungerät, ich bekomme Rszept ohne Diagnose, nicht richtig ausgefüllt. Dann brauche ich 3 Woche nach dem Ihre Urlaub, machen sie neue aber das ist auch falsch und etc.
Wenn sie haben Termin sie müssen warten mindestens 30 min, ohne 3 Stunde, nach dem Schlaganfall auch.
Die Anmeldung Frau das ist Individuum, sie ist Frech, unfreundlich, und Tun sie mich gefallen

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Man fühlt sich hier als Mensch und nicht als Nummer. Freundlichste Sprechstundenhilfe, die ich kenne.

Mein Sohn war heute morgen da und wollte zur Ärztin da fragte die am Empfang was er hätte und er sagte es ihr wegen Erkältung Kopfschmerzen und Husten darauf gab die am Empfang im eine krankmeldung von 3 Tagen ohne bei der Ärztin drinnen gewesen zu sein
Sowas geht gar nicht das ist für mich kein richtiger arzt

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Die Frau Dr. Bartelmann hat mein Leben verändert, gerettet. War aber ein harte Weg, weil bis man vor der Frau ist muss man am telefon und persönlich viel runterschlucken. Die Sekretärin vorne ist RICHTIG FRECH.

Fachlich mag Sie kompetent sein, aber menschlich eine Katastrophe. Und die Dame an der Anmeldung geht gar nicht. Unfreundlich hoch drei. Sie meint wohl sie ist was besseres. Man fühlt sich in dieser Praxis nicht gut aufgehoben

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Frau Dr. Barthelmann kümmert sich um ihre Patienten und nimmt sich Zeit...auch bei unvorhersehbaren Terminen. Sie macht auch Hausbesuche. Ganz besonders hervorzuheben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Arzthelferin am Empfang. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist überdurchschnittlich gut.

So schlimme Ärztin noch nicht gesehen. Muss Arzt menschlich bleiben und Hilft bereits, aber dieses Ärztin sagt für Leuten ich nehme kein neues Patienten. Ich sage ich habe Fieber 39' bitte schreiben Sie mir Rezept...und Ärztin sagt Nein, wo ist ihre Hausarzt? Im Bonn, dann fahren Sie nach Bonn, sage ich ich kann nicht nach Bonn fahren mit Fieber...sagt Ärztin ist mir egal...Das ist normal so antworten ??