Edgar Pfeiffer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin sprachlos über die Art und Weise der Kommunikation am Telefon dieser Praxis.
Beim Anruf zur Vereinbarung eines Termines wurde ich innerhalb weniger Sekunden derart unhöflich abgewiesen, dann auch noch beleidigt. Der Mann am Telefon hat sich leider nicht vorgestellt, deswegen weiß ich nicht, ob es der Arzt persönlich oder ein Mitarbeiter war.
Ich kann diese Praxis auf jeden Fall nicht weiter empfehlen, weil so geht man mit Patienten nicht um. Auch wenn man als neuer Patient nicht angenommen werden kann, kann man nicht so unhöflich und unverschämt „abserviert“ werden.
Schade, ich hätte mir die Bewertungen vorher anschauen sollen…

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Dr. Pfeiffer ist kompetent. Doch als ich gehen will. werde ich plötzlich beschuldigt von Herrn Pfeiffer, ich hätte am Tag vorher angerufen, und auf einen Termin bestanden. Mehrmals beteuerte ich, dass ich nicht angerufen hätte, sondern den Termin vor längerer Zeit ausgemacht hatte. Er besteht aber darauf und entschuldigt sich nicht einmal für diese falsche Anschuldigung, sondern rät mir, woanders hinzugehen.
Das werde ich beherzigen. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Er macht einen ganz kompetenten Eindruck aber fertigt einen schnell ab und nimmt sich keine Zeit. Termin hat mab schnell bekommen und die Praxis sieht auch gut aus. Sie liegt im Wohngebiet und dort sind auch einige Parkplätze verfügbar.

Hr. Dr. Pfeiffer nimmt sich kaum Zeit für Patienten, erklärt sehr wenig und verschreibt schnell Cortison. Man fühlt sich nicht ernstgenommen und die Behandlung lässt zu wünschen übrig.

Nicole&Edgar Pfeiffer sind absolut professionell und sehr freundlich! Wurde stets zuvorkommend behandelt und super Ergebnisse bei Hautbehandlungen!!!!

Ich war echt überrascht wie kurz die Wartezeit war ( keine fünf Minuten). Ich hatte eine auffällige Stelle am Finger zu zeigen und lies ein Hautscreening machen, was auch in kurzer Zeit gründlich erledigt wurde. Im Anschluss wollte ich noch ein paar unschöne Flecken im Gesicht lasern lassen und wurde auch dazu direkt im unteren Stockwerk behandelt. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Arzt und auch mit dem Team, denn es waren alle wirklich sehr freundlich.

Ich hatte mit meiner 2 Jährigen Tochter vor ein paar Wochen einen Termin bei Dr. Pfeiffer wegen eines plötzlichen Hautausschlages. Wir haben telefonisch innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen. Der Empfang war nett. Die Wartezeit kurz. Mit der Begrüßung des Arztes endete dann die positive Erfahrung. Nach einem ruppigen „Was wollen Sie hier?“, beschrieb ich den Hautausschlag. Nachdem Dr. Pfeiffer maximal 2 Sekunde von hinter seinem Schreibtisch den Ausschlag „begutachtete“, folgte „das ist was Schwerwiegenderes, damit müssen Sie in die Hautklinik, wie kommen Sie darauf, dass Sie damit hier richtig sind“. Ich entgegnete perplex, dass ich vermutete, dass er als Hautarzt mindestens eine erste Diagnose stellen könnte. Aber nein, bei Kindern würden keine Bluttests gemacht und wie gesagt damit wäre ich beim ihm völlig falsch. Ohne Diagnose druckte er dann doch 2 Rezepte für die Behandlung ins Blaue hinein und ergänzte ich soll doch bitte nicht so grimmig schauen, schließlich hätte ich vor einem Tag einen Termin bekommen. Dass das falsch war (es waren 2 Tage) und mich lediglich die Art und Weise stört wie mit mir gesprochen wird, interessierte nicht. Daraufhin wollte ich das Gespräch abbrechen, stand auf und wurde mit dem Satz „verschwinden Sie, verlassen Sie meine Praxis“ nach draußen geschickt. Ich konnte die Praxis nicht schnell genug verlassen, schmiss die Praxis-Spielsachen zugegeben etwas grob auf die Theke (es ist nichts passiert, in Corona Zeiten, schützen Plexiglasscheiben vorm Runterfallen), woraufhin mir Dr. Pfeiffer bis zu meinem Fahrrad schreiend folgte mit den Worten mich bei der Krankenkasse für mein Verhalten anzeigen zu wollen. Am nächsten Tag wurde beim Kinderarzt eine harmlose Wiesengräser Allergie diagnostiziert, ohne Bluttest, so wie sie bei Kindern mit empfindlicher Haut im Sommer häufig vorkommt. Warum wir nicht eher beim Kinderarzt waren? Weil es von der Kita die Empfehlung gab in Corona Zeiten bitte auch einen Spezialisten aufzusuchen.

Bin wie schon häufiger sehr zufrieden mit Dr. Pfeiffer. Eingriff erfolgte wie immer unkompliziert und ohne Schmerzen.

Nach einer schlechten Diagnose müssen wir noch 3 Wochen auf den nächsten Termin warten !!!!

Herr Pfeifffer hat bei mir eine Zyste entfernt. Er operiert so ganz nebenbei mit einer Assistentin, die keinen wirklich kompetenten Eindruck macht. Erst war da ein richtiges Loch, das nicht zuheilen wollte, dann eine riesige Wunde, die eine ebenso riesige Narbe (im sichtbaren Bereich!) hinterlassen wird. Ich habe zuvor mit solchen OPs und anderen Ärzten schon ganz bessere Erfahrungen gemacht. Ich werde mich von dieser Praxis verabschieden.