Dr. med. Dieter Burchert

Dies Praxis ist bedingungslos nicht empfehlenswert!!
kurzfristige Absage aufgrund Urlaubs
Unhöflicher Empfang

Dr. med. Dieter Burchert

Diese Patientin und Ihr Ehemann haben unsere Praxis nie betreten, da im Verlauf des Telefonats zur Terminverlegung sich sehr schnell herausgestellt hat, das die "Chemie" nicht stimmt!
Korrekterweise erfolgte keine Terminverlegung und keine neue Terminvereinbarung.

Insbesondere möchte ich auf die Art und Weise hinweisen, wie Termine gehandhabt werden. Es ist für Patienten sehr frustrierend, wenn Termine, die Monate im Voraus geplant wurden, kurzfristig und ohne einen neuen Termin abgesagt werden. ( Begründung: Urlaub!!!)
Des Weiteren war der Empfang während meiner Anrufe und vielen Emails nicht wirklich höflich und einladend oder hat erst gar nicht reagiert. Eine höfliche und verständnisvolle Kommunikation ist essentiell für das Wohlbefinden der Patienten und trägt zu einem vertrauensvollen Verhältnis bei. Leider wird dies durch das unhöfliche Verhalten des Empfangs nicht gefördert.
Eine Entschuldigung oder zumindest ein Ausdruck des Bedauerns wäre der Situation angemessen. Stattdessen wird der verantwortliche Mitarbeiter lautstark im Hintergrund derbe angeschnauzt.


Dies Praxis ist bedingungslos nicht empfehlenswert!!
Dies wurde bereits auch von anderen Patienten bestätigt.

Dr. med. Dieter Burchert

Diese Patientin und Ihr Ehemann haben unsere Praxis nie betreten, da im Verlauf des Telefonats zur Terminverlegung sich sehr schnell herausgestellt hat, das die "Chemie" nicht stimmt!
Korrekterweise erfolgte keine Terminverlegung und keine neue Terminvereinbarung.
Auch wir haben Engpässe in unseren personellen und terminlichen Ressourcen und müssen uns daher in keiner Weise dafür rechtfertigen, wenn ein Termin verlegt werden muss.
Anpoebeln und Anschreihen (am Telefon) muss sich selbstverständlich keiner meiner Mitarbeiter. Korrekterweise wurde hier Abstand genommen von einer neuen Terminvereinbarung. Wir bedauern diesbezüglich hier nichts.

Hört zu
Nimmt den Patienten ernst
Erklärt versch. Therapie-Möglichkeiten
Nimmt sich Zeit
Er ist von Anfang mein Hausarzt und werde dort , trotz Umzug ( 25 Km ) , bleiben.
Dazu ein Team , das äußerst höflich und kompetent ist

Dr. Burchert ist stehts auf dem aktuellesten Stand der medizinischen Forschung, er erklärt sehr gut, nimmt sich viel Zeit und ist dabei auch offen und ehrlich. Er hat mir alle Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt, nicht nur seine favorisierte. Dazu kommt ein sehr nettes Team, das auch bei viel Andrang und unter Corona-Bedingungen freundlich bleibt und den Überblick behält. Die Praxis ist modern und angenehm eingerichtet, die Wartezeiten sind einwandfrei. Wie gesagt: Für mich geht es nicht besser.

Dr. Burchert ist so sehr gut, das ich gerne in den Zeiten der Pandemie mal 1 Stunde oder 2 Stunden draussen auf dem Parkplatz warte. Das gesamte Team ist sehr nett.

Fühle mich sehr gut aufgehoben. Dr.Burchert nimmt sich auch immer Zeit für verständliche Erklärungen und evtl. Nachfragen

"Ein guter Arzt spricht nicht nur Latein,sondern auch die Sprache seiner Patienten."

Trifft absolut auf Dr.Burchert zu. Hier treffen hohe Fachkompetenz,Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen aufeinander. Absolut empfehlenswert!

Sehr Zuverlässig in seinen Behandlungen und Gesprächen. Zum seinem Team sehr Freundlich und hilfsbereit.Kann ich nur Empfehlen.

Ich habe mich selten in einer Praxis von Anfang an so gut aufgehoben und freundlich und kompetent behandelt gefühlt.

Arzt sehr engagiert. Kümmert sich.
Wird prima vom Personal super unterstützt.
Prima Organisation.
Personal nett und äußerst kompetent.
Räumlichkeiten super.