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13. Februar 2015 Standort: Praxis Diana Burger Physiotherapeutin

Habe mich nicht sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz der langen Öffnungszeiten gab es Probleme Termine für die manuelle Behandlung zu finden. Auch so sind die "Behandlungskabinen" sehr unschön.

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Sehr grob und nicht einfühlsam • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Eingehen Belange

Freundlichkeit

Optionales Feedback

Wartezeit Termin

Öffnungszeiten

Betreuung

Praxisausstattung

Telefonische Erreichbarkeit

Parkmöglichkeiten

Öffentliche Erreichbarkeit

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16. November 2011 Standort: Praxis Diana Burger Physiotherapeutin

Hatte wegen Rückenbeschwerden VO für manuelle Therapie. Schon bei der Terminvergabe kam mir die Mitarbeiterin ziemlich getresst vor. Was dann folgte, hatte mit manueller Therapie nichts mehr zu tun. Es war eher ein abarbeiten in kürzester Zeit, ohne auf die Beschwerden einzugehen. 45m Moorpackung ca.15min manuelle Therapie war die Regel, obwohl jeweils 30 min vorgesehen waren. Die Manuelle Therapie beschränkte sich auf Druck mit Finger auf Schulter mit den Worten \"anspannen\" \"lösen\" das wars, obwohl mein Beschwerdebild komplexer und die ganze Wirbelsäule betraf. Während dieser 15-20 Minuten rannte die Therapeutin zum Telefon und verteilte Termine an andere Kunden. Das ging alles von meiner Therapiezeit ab, wobei effektiv 10 von 30 Minuten Behandlung absolviert wurden. Ich kann nicht behaupten, dass alle Kollegen in dieser Praxis so sind, ich wurde ausschließlich von einer blonden, etwas kräftigeren Dame behandelt, die mich zusätzlich wärend der kurzen uneffektiven Behandlung unentwegt