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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Will man unfreundlich und von oben herab behandelt werden ist man hier richtig. Ok, ein Arzt muss nicht freundlich sein, aber zumindest kompetent. Das ist aber leider hier auch nicht der Fall. Ich wurde gefragt, ob ich scharf drauf wäre eine Darmspiegelung zu bekommen? Sarkasmus an der falschen Stelle. Eine auf sein Fachgebiet bezogene Frage wurde mit, das weiß ich nicht, beantwortet. Entweder ist der Arzt richtig inkompetent, oder er hat einfach keine Lust mehr zu arbeiten. Beides schlecht

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Die Zeit kann man sich sparen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Die unten stehenden negativ Bewertungen kann ich nur bestätigen. Ich habe noch nie ein so schlimmes/respektloses Erlebnis beim Arzt gehabt.
Wenn ich Erfahrungen lese, bin ich oft skeptisch, weil alles zwei Seiten hat. Vielleicht stimmt die Chemie zwischen Arzt/Patient nicht oder der Patient auch nicht gut drauf.... Wer weiß das schon ....

Ich hatte starke Schmerzen und kam mit Überweisung in diese Praxis. Das Personal an der Anmeldung war sehr unfreundlich. Aber der Arzt setzte denen die Krone auf. Er fragte mich im Ernst : "Gut Sie hatten Langeweile und dachten sich, ach geh ich mal zum Arzt". Wären die Schmerzen nicht gewesen, wäre ich sofort aufgestanden. Aber nochmal Wochen warten, auf einen Termin bei einem anderen Arzt, wollte ich auch nicht. Also Augen zu und durch dachte ich ....

Der Tag der Spiegelung von Magen und Darm war Horror. Vorbei am unfreundlichen "Empfangspersonal", 15 Min. warten, dann ging es los. Kein freundliches Wort, als ich ein paar Worte sagte, wurde ich strafend angeschaut... als es vorbei war, bekam ich vom Arzt gesagt.. ist alles hübsch und nächstes Mal sollte ich doch keinen Arzt aufsuchen wenn ich zuviel Zeit hätte.
Ich arbeite in Vollzeit und gehe sehr selten zu Ärzten, das ist Fakt...

Dann sollte ich noch ein paar Minuten im Wartezimmer warten, danach wollte ich gehen weil mein Fahrer auf dem Parkplatz (er mußte noch arbeiten) wartete. Das durfte ich nicht! Da sein Handy kaputt war, konnte ich ihn telefonisch nicht erreichen, zudem wußte er nicht in welcher Praxis ich war und wie lange die Untersuchung dauert. Die Zeit verging mit warten für uns. Nach einer Stunde habe ich darauf bestanden die Praxis zu verlassen, da meinte der Arzt falls ich den Fahrer nicht vorstellen würde und alleine fahren sollte würden sie die Polizei anrufen.
Ich war entsetzt und NEIN zu keiner Zeit unfreundlich...die Behandlung war absolut respektlos und traurig....

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Niemals wieder diese Praxis ! • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Vor meiner Magenspiegelung hat er mich nur kurz gerfagt, weshalb ich das machen lasse, aber so wirklich das Gefühl, dass er mir zuhört, hatte ich nicht.
Nach der Spiegelung hat er gemeint ich hätte eine leichte Entzündung und bräuchte eine Ernährungsberatung und zusätzlich solle ich halt noch abnehmen. Nach gefühlt 1 Minute war er wieder weg.
Als ich danach einen richtigen Befund abholen wollte, meinte die Sprechstundenhilfe zu mir, dass die Entzündung wohl nur minimal sei und die Ernährungsberatung nur sei, weil ich ja zu dick bin und wenn mir die Krankenkasse da nichts zahlen würde könne ich ja im Internet gucken, wie man sich richtig ernährt zum Abnehmen, aber "man wisse ja eigentlich wie man abnehmen könnte".

So unfreundliches Empfangspersonal habe ich selten erlebt. Mir wurde vom Personal und Dr. Menke unentwegt unterstellt, dass meine Probleme nur von meinem Übergewicht kämen, dabei bin ich das schon länger, habe diese speziellen Beschwerden jedoch erst seit kurzem.

Ich werde definitiv nochmal einen anderen Arzt in einer anderen Praxis konsultieren, der mich hoffentlich nicht sofort in eine Schublade steckt und auch wirklich vor hat mir zu helfen.

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Unfreundliches Personal und Arzt nimmt sich keine Zeit • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Dr.Menke ist für mich ein toller Arzt... Er ist sehr einfühlsam und nimmt sich viel Zeit für einen! Meine Behandlung war super und ich habe mich wohl gefühlt

Super netter einfühlsamer Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Dr.Menke hat mir die Angst und Unsicherheit vor der Untersuchung genommen.
Desinfektion der Patientenhände ist zwar löblich, wirkt aber wie eine lästige Pflicht des anwesenden MTA - er war jedoch trotz der für mich schwierigen Situation sehr freundlich und hilfsbereit - Danke
dafür!
Kann das Team, abgesehen vom unfreundlichen bis pampigen "Empfang" sehr loben und durchaus
weiterempehlen.

Freundliche, einfühlsame Behandlung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Ich hatte große Angst vor der Behandlung.
Das war völlig unnötig.
Termintreue super
Behandlung super
Hätte nie gedacht, dass die Sache so einfach wäre.
Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Super Ergebnis • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Herr Dr. Menke ist ein sehr netter freundlicher Arzt.
War zur Gastro und Koloskopie bei ihm , kann ihn sehr gut weiterempfehlen , werde auch bei den nächsten Untersuchungen wieder zu ihm gehen .Fühlte mich sehr wohl da .Auch das gesamte Praxisteam war sehr nett

Sehr netter kompetenter Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Detlev Menke und Heike Bock

Leider kann ich diese Negativbewertungen nicht bestätigen. Ganz im Gegenteil muss ich sagen, dass Herr Dr. Menke ein professioneller, kompetenter, überaus freundlicher und höflicher Arzt ist, der sich sowohl im Vorgespräch, als auch vor und nach den Untersuchungen/Behandlungen jedesmal genügend Zeit für mich genommen hat. Zum einen ist dies ein Resultat seines menschlichen Wesens, zum anderen zeugt das von einem sehr gut funktionierendem Praxisteam, welches professionell die Termine einteilt.
Meine ersten Erfahrungen mit Dr. Menke konnte ich bereits 2009 bei einem stationären Krankenhausaufenthalt, der sich über einen Zeitraum über 4 Monate (Bauchspeichedrüsenentzündung) erstreckt hat, sammeln.
Die anschließend zahlreichen ambulanten Behandlungen bis einschließlich 03/2010, die ebenfalls durch Herrn Dr. Menke durchgeführt wurden, können von mir auch nur den Umständen entsprechen als positiv bewertet werden.
Auch Angstpatienten sind hier, aufgrund des freundlichen und menschlich ruhigem Wesens, sehr gut aufgehoben.
Bei weiteren Vorsorgeuntersuchungen (Magen-, und Darmspiegelungen) in 2014 und 2017 wurden meine vorherigen und mehr als positiven Erfahrungen abermals bestätigt.
Trotz der großen Entfernung von meinem Wohnort nach Peine von ca. 120 km (Hin-u. Rück = 240 km) werde ich weiterhin Stammpatient in dieser Praxis bleiben.

Bemerkung:
Da es sich ich hier um eine Gemeinschaftspraxis handelt, beziehen sich meine Erfahrungswerte lediglich auf Herrn Dr. Menke inkl. dem Praxisteam. Für die weiteren Ärzte dieser Gemeinschaftpraxis kann ich aufgrund der mir fehlenden Erfahrung, keine Beurteilung abgeben,

Sowohl nach stat. Behandlungen als auch ambul. Vorsorgeunters., nur Positives. • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Ich habe Herrn Dr. Menke als sehr kompetenten und freundlichen Arzt kennengelernt. Auch die Praxis kann ich nur loben. Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten sind ein besonderes Lob wert. Ich werde jedenfalls in gastroenterologischen Dingen immer wieder hier her kommen.

Sehr kompetenter Arzt, super Praxis • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Absolut nicht empfehlenswerte Praxis! Der Arzt allein ist schon unfreundlich, aber das Praxis-Personal ist eine einzige Katastrophe. Dort wird man behandelt, als ob man das Allerletzte ist. Die Arzthelferinnen sind zickig, arrogant und haben einfach ihren Job verfehlt, Unverständlich ist, warum die Ärzte ein solches Personal dulden. Vielleicht sollte das ganze Praxis-Team mal an einem Seminar "Wie gehe ich mit Patienten um?" teilnehmen. Obwohl ich davon ausgehe, dass bei denen auch das nichts mehr bringen würde.

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Unmögliches Praxis-Personal und unfreundlicher Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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