Dr. med. Detlef Holzwig

Kaum Aufklärung, keine einheitliche Vorgehensweise, obwohl die selbe Diagnose an beiden Augen war. Dadurch musste ein Auge 3x operiert werden. Wartezeiten in der Praxis, trotz Termin super lange. Unverschämte Antworten vom Empfang.
Zeit- und Organisationsmanagement scheinen Fremdwörter für diese Praxen in Viersen und Kempen zu sein. Das Thema EUDSGVO scheint diese Praxis auch nicht zu interessieren! Alle Türen zu den Wartezimmern stehen sperreweit offen.
Nie wieder!

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Ich kenne Hr. Dr. Holzwig aus dem Augen OP Zentrum im Lukaskrankenhaus. Nach Wartezeiten von bis zu 4(!) Stunden nahm sich der Arzt kaum Zeit, begrüßte mich nicht einmal und behandelte mich sehr unfreundlich und arrogant. Die Aufklärung über die gewünschte Laser OP dauerte nicht mal 3 Minuten und Nachfragen wurden sehr knapp und genervt beantwortet.

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die Einhaltung der Behandlungstermine sind äußerst negativ zu bewerten ( der Eindruck einer Massenabfertigung entsteht ). Im Wartebereich ist eine sehr unruhige Atmosphäre, die auch eine gewisse Intimsphäre, bei Voruntersuchungen vermissen läßt.

War einmal dort und bestimmt nie wieder! Ein arroganter, äußerst unfreundlicher, sogar unverschämter Mensch, der keine Fragen duldet, geschweige sie beantwortet.

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Für Privatpatienten z.B. LASIK nicht zu empfehlen. Das OP-Zentrum ist telefonisch nicht zu erreichen und bei beiden Praxis Nummern ist man zu 90% in einer endlosen Warteschleife oder der AB springt an.
Ich habe zwei Tage gebraucht, um einen Beratungstermin zwecks Augenkorrektur zu erhalten.
Nach 1,5 Stunden Wartezeit fragte mich der Arzt erstmal, warum ich denn gekommen bin?
Vorher wird man von den Helferinnen wortlos von einem Untersuchungsgerät zum nächsten gelotst, wobei dann auch einfach mal eine Flüssigkeit in die Augen gesprenkelt wird.
Allgemein sind alle Termine wie 17h30 oder 17h45 reine Makulatur, da der Arzt und sein "Freelancer" sowieso bis mindestens 18 Uhr Standard OP`s durchführen. Der zweite Kontrolltermin nach der OP war mit 25min Wartezeit noch der Kürzeste, ansonsten lag der Schnitt bei einer Stunde.
Das alles natürlich vor dem Hintergrund, dass man 3500€ gezahlt hat.
Die Begleitperson zur OP sollte aber trotzdem noch Geld mitnehmen, da in der Apotheke nochmal knapp 40€ für die Augentropfen fällig sind!
Der Augenarzt besteht übrigens darauf, beide Augen gleichzeitig zu lasern.
Am OP Tag wurde ich angerufen und gebeten früher zu erscheinen, weil der Mann mit dem Laser schon da wäre. Der Doktor kam aber erst 20min nach dem Termin und anhand der Geräusche war zu erkennen, dass wohl erstmal Kaffezeit angesagt war.
OP Termin 12h45...OP gegen 14 Uhr! Nach einer Stunde Wartezeit hat meine Begleitung auf Anfrage wenigstens einen Kaffe erhalten.
Heute war übrigens mein letzter Kontrolltermin oder wäre gewesen...
Nach der Arbeit sah ich, dass die Praxis einmal! vergeblich angerufen hat.
Aber da gab es wieder dieses "kleine" Kommunikationsproblem, meine mehrfachen Rückrufe landeten bei beiden Praxen in der Warteschleife oder dem Anrufbeantworter!
Ich fuhr also 45min im Feierabendverkehr aus Duisburg zum Termin, nur um vor verschlossenen Türen zu stehen!
" Vom 23.12.2015 bis zum 08.01.2016 stehen wir Ihnen nur eingeschränkt zur Verfügung..."

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Am 02.03.2015 hatte ich eine Augenlid Operation im Augen OP-Zentrum in Neuss bei Herrn Dr. Holzwig.
Der vereinbarte OP Termin wurde zeitlich eingehalten. Das OP und Praxisteam sind ausgesprochen zuvorkommend und hilsbereit. Herr Dr. Holzwig nimmt sich sehr viel Zeit bei der Beratung sowie bei der Nachuntersuchung.

Besser geht es nicht, in sämtlichen Belangen überzeugend

Ich kann die Praxis nicht beurteilen,da ich Pat. im Augen -OP- Zentrum bin. Die Athmosphäre im Team ist gut. Gespräche mit dem Dr. halfen mir ungemein,meine Angst vor der Behandlung zu dämpfen. Natürlich kann es sein,dass man mal etwas warten muss,aber Notfälle haben ja wissentlich Vorrang. Dr. Holzwig und sein Team im Augen-OP-Zentrum in Neuss kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Dr. Holzwig nimmt sich sehr viel Zeit, erlärt einem genau Krankheit, Behandlungsmöglichkeiten und Vorbeugung. Gleichzeitig schafft er es mit viel Humor, dass der Patient nach vorne schaut. Mir wurde immer geholfen!! Die Sprechstundenhlifen sind immer sehr nett- leider kann es schon einmal vorkommen, dass man länger wartet. Bei diesem Arzt lohnt es sich aber.