Dr. med. Daniel Glaenz

ärztliche Behandlung bei Dr Glaenz ist gut, er ist sehr sorgfältig, bin schon länger in dieser Praxis.
Die Praxismitarbeiter (vor allem am Telefon) sind aber höchst unfreundlich, ablehnend und arrogant. Sehr unwillig, einen Termin zu vereinbaren. Daher werde ich die Praxis wechseln, weil ich die Abkanzelung am Telefon sehr unangenehm und verletzend finde und mich gar nicht mehr überwinden mag, dort anzurufen.

Ich bat um einen kurzfristigen Termin, auf Grund eines akuten Vorfalls. Man bat mich um etwas Geduld und bot mir einen Rückruf an.
Der Rückruf kam prompt und ich wurde freundlich informiert, dass sie einen Termin ermöglichen können.
Am Nachmittag eingetroffen, wurde ich von einem äußerst freundlichen und zuvorkommenden Personal empfangen.
So ging es bei der Behandlung durch Herrn Dr. Glänz weiter.
Top!
So wünscht man sich einen Arztbesuch.
Großen Respekt an das Personal.
Es liegt auch an uns Patienten, dass das hoffentlich noch lange so bleibt.
Ein Lob und ein Dankeschön an die Belegschaft, tut immer gut!

Weiter so.

Bin seit Anfang Patient in dieser Praxis. Wenn man anruft, dann muss man sich entscheiden, ob Privatpatient oder Kassenpatient. An der Leitung für Kassenpatienten geht niemand ran, nicht einmal als meine Krankenkasse versuchte, einen Termin für mich auszumachen. Bei der Privatpatientenleitung war sofort jemand dran und sauer, weil ich gesetzlich versichert bin. Meine Frau bekommt als Privatpatientin immer sofort einen Termin in den nächsten 6 Wochen, ich als Kassenpatient muss mindestens 8 Monate warten. Nun bin ich noch einmal persönlich vorbei. Die Bitte der Sprechstundenhilfe war sehr eindeutig: "Suchen Sie sich doch bitte einen anderen Arzt." "Ok, mach ich." Und das nach fast 20 Jahren als Patient.

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ich bin seit langem wegen einer (dann von Dr. Glaenz operierten) Nasenscheidewandverkrümmung in Behandlung. Die Operation verlief damals sehr gut, meine Probleme sind vorbei. Die Nachsorge findet regelmässig statt: "Wir sehen uns dann wieder in .... Monaten, bis dahin, alles Gute!". Ich bin sehr zufrieden!

Eine Gemeinschaftspraxis mit sehr kompetenten Ärzten und einem netten Praxis-Team. Ich wurde im Vorfeld einer Behandlung umfassend beraten und fühle mich hier gut betreut, auch bei Folgeterminen. Man hat hier nicht den Eindruck, dass einem Leistungen aufgedrängt werden, die nicht notwendig sind.

Mein Neuro-Chirurg hat einen Termin bei Frau Dr. Bok ausgemacht, einerseits als Anlaufstelle, zum anderen um mich in die HNO-Klinik zu überweisen. Als ich in der Praxis ankam, erstmal eine Stunde Wartezeit, dann habe ich einen Termin bei diesem Herrn, anstatt der Ärztin. Er fragt ob ich wegen Depressionen hier wäre, ich sagte ihm nein, das ist eine Begleiterscheinung (mein Doktor hat die Praxis schon über alles aufgeklärt). Mein Problem sei der schlimme Tinnitus. Sein Fazit: Eine Psychologin suchen und Hintergrundgeräusche ... ach nee, wirklich ... Totale Zeitverschwendung. Ich solle doch nicht den Arzt die Termine machen lassen, sondern nächstes Mal selbst anrufen und in die Klinik überweist er mich gleich gar nicht, weil ich da nicht hingehöre. (Weil er das ja auch beurteilen kann.) Verstehe nicht, warum solche Ärzte dann nicht gleich am Telefon sagen, "Sorry, da machen wir gar nichts!" Sondern einen immer den weiten Anfahrtsweg + Stress + Fahrtkosten + Parkticket + ewige Wartezeit erwarten, nur um dann nix zu machen. Empfinde ich persönlich als richtige Frechheit. Zumal die genau gewusst haben, um was es geht.

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Sehr freundlicher, kompetenter Arzt.
Sehr freundliches Praxisteam.
Behandlung sehr gut.

Die ärztliche Beratung und Versorgung ist sehr gut. Es wird sehr gründlich diagnostiziert. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.

Obwohl ich aufgrund meiner Behandlung so oft kommen muss komme ich immer gerne und habe immer nur positives erlebt. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Dr. Glaenz ist ein hervorragender und auch einfühlsamer Arzt und versteht nach meinem Dafürhalten sein Fach hervorragend. Sitzt man auf dem Behandlungsstuhl, so kommentiert er alle Schritte gut verständlich, geht aber angenehmerweise zügig vor. Er beantwortet auch Fragen, manchmal mit unterstützenden grafischen Tafeln, aber – wichtig! - man muss selber initiativ werden und nachhaken.

Die von ihm verfassten Arzt-Berichte sind jedoch – so mein Hausarzt – „etwas dünn“, was ich nicht weiter kommentieren kann.

Nicht zufrieden bin ich mit dem mehrfach als sehr starr erlebten Zeit-Management der Praxis. Möchte man die von Dr. Glaenz bereits früher diagnostizierten Beschwerden in einem besonders akuten und auch leidvollen Stadium zeitnah „präsentieren“, so gibt es dennoch keinen Spontan-Termin. Das kann dazu führen, dass die Symptome bis zum eigentlichen Termin wieder abgeklungen sind und Dr. Glaenz mich mit einem freundlichen „Kommen Sie wieder, wenn Sie Beschwerden haben“ entlässt.