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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz Andere

Mein erstes Erlebnis "Sie sind in ca 20 min dran "Kommen Sie rechtzeitig hoch .War in 15 min oben .Dann hieß es es dauert noch 20 min ,war dann wieder in 15 min oben .Darauf hin saß ich eine Stunde mit einer komplett eingeschränkten Nasenatmung und völliger Verarsche im Wartebereich .Es wurde noch nicht mal drauf hin gewiesen das es noch länger dauert (aus 2x 20 min werden 2 Std ,absoluter Witzverein obwohl es ein Notfall war .Die Arzt Helferinnen würde ich beide entlassen nach Ihren Lügengeschichten .Geht lieber wo anders hin zum Arzt .

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz Andere

Ich hatte mehrere Male ein Termin bei Dr Bous und jedes Mal musste man Sehr lange warten trotz Termin und wurde dann auch noch so schlecht beraten und schlecht behandelt. In diese Praxis kriegen mich keine zehn Pferde mehr rein.

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Seit über 25 Jahre bin ich in dieser Praxis. Egal welche Erkrankung ich im HNO Bereich hatte, wurde ich mit großem Fachwissen und neuester Technik untersucht.

Kompetenter Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Mit drei Ärzten in einer Praxis ist ein hohes Patientenaufkommen zu erwarten-hier haben alle Mitarbeiterinnen einen guten Überblick, sind alle durchweg freundlich und sehr gut organisiert! Dr. Bous ist sehr sympathisch, kompetent und nimmt sich Zeit und Ruhe für jeden einzelnen Patienten. Ein großes Lob an das gesamte Praxisteam!

Freundliche, gut durchorganisierte Praxis • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Ich bin in Behandlung aufgrund meiner Allergie und bekomme monatlich eine Spritze zur Hyposensibilisierung.
Die Termine werden schnell und unkompliziert vergeben. Am Termin selbst entsteht keine lange Wartezeit, man kommt eigentlich sofort dran.
Der Arzt ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für Fragen und Anmerkungen. Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden und habe deutlich weniger Beschwerden in der Allergiezeit.
Somit kann ich die Praxis nur weiterempfehlen!

Freundlicher Arzt, der sich Zeit nimmt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Super schnelle Hilfe bei meinem Knisterohr,
toller Doktor, habe kurzfristig einen Termin bekommen, keine Wartezeiten, sehr gute Diagnose, mit Knisterohr gekommen. ohne knistern wieder nach Hause.
Ein herzliches Dankeschön an Dr. Bous.

Super schnelle Hilfe bei meinem Knisterohr • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Dr Bous ist ein sehr freundlicher Arzt. Er kümmert sich sehr gut um mich. Die Auswirkungen meiner Allergie konnte durch seiner empfohlene Behandlungsmethode verringert werden.

Ich hoffe, Sie kümmern sich sorgfältig um Ihre Patienten.

Bleiben Sie Gesund!

Sehr empfehlenswerter HNO-Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Dr. Bous ist stets - auch beim größten Patientenandrang - zugewandt, verständlich, menschlich. Er begegnet dem Patienten auf Augenhöhe und behandelt kompetent und unbürokratisch. Ich habe durch ihn mehrfach Hilfe bei Hörstürzen erfahren; im Notfall steigt er in seiner Freizeit aufs Rad und ist da - das habe ich bisher bei keinem Arzt erlebt!

Ein wirklicher Arzt! • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Der Arzt ist sehr vorsichtig und weiß genau was er tut. Außerdem ist er sehr liebevoll zu Kindern. Meine drei Töchter gehen deshalb genau so gerne zu ihm wie meine Frau und ich!

Sehr netter und guter Arzt! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Wartezeit Praxis
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Standort: HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

Herr Dr. Bous wurde mir von einem Kollegen, der mit ihm befreundet ist, empfohlen.

Die Praxis liegt direkt am Marienhospital Lünen, Parkmöglichkeiten bestehen im angrenzenden ca. 80m entfernten Parkhaus. Ein Fahrstuhl ist vorhanden.
Die Praxis ist sauber und in Orange-, Braun- und Weißtönen gehalten. Die Wände sind mit Bildern verziert, auf welche HNO-Geräte mit Glitzer u.a. aufgeklebt wurden. Eine Spiel- und Leseecke für Kinder ist vorhanden.
Ich bekam aufgrund von heftigen Ohrenschmerzen noch am gleichen Tag, an dem ich angerufen habe, einen Termin. Die Wartezeit war gering. Die Arzthelferinnen waren freundlich und bestimmt.
Herr Dr. Bous nahm meine Schmerzen ernst und behandelte mich sehr behutsam und sorgfältig. Da bei der Entzündung eine lokale Anästhesie nicht gewirkt hätte, haben wir bei der Behandlung (Reinigen des Gehörgangs, Legen eines Salbenverbandes) darauf verzichtet. Dennoch habe ich kaum Schmerzen gespürt, zumal Herr Dr. Bous es versteht, den Patienten/die Patientin abzulenken.

Weil am nächsten Tag die Schmerzen persistierten, musste die Behandlung durch Gabe von Antibiotika zzgl. der vorherigen Behandlung erweitert werden, wobei Herr Dr. Bous immer bemüht war, keine Schmerzpunkte zu berühren, die nicht unbedingt notwendig waren. Da ich gegen das gängige Mittel allergisch war, wurden alle Risiken erörtert und Herr Dr. Bous entschied sich zusammen mit mir für ein anderes Antibiotikum, das dann auch alsbald Wirkung zeigte. Wünsche des Patienten nimmt er ernst, Fragen werden in der Regel ausführlich beantwortet.
Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen.

Herr Dr. Bous ist ein äußerst netter und geduldiger Arzt für alle Altersklassen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

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Häufig gestellte Fragen