Dr. med. Claudia Herzler

die Ärztin hat sich keine Zeit genommen mein Hautproblem anzusehen, und wollte sich lieber über persönliche Dinge informieren. Wenn ich mich zum Kaffeeklatsch treffen möchte, mache ich dafür keinen Arzttermin. Als ich versuchte Ihr mein Haut Problem zu zeigen, wurde sie unfreundlich und ich sollte doch einen weiteren Termin vereinbaren. Danke das mach ich dann doch nicht.

4 Konsultationen in 18 Monaten.
(+)
Freundlichkeit des derzeitigen Praxispersonals
Ärztliches Bemühen um Beantwortung fachlicher Rückfragen
(-)
Alle morgendlichen (Erst-)Termine wurden mindestens 15 Minuten verspätet begonnen
Praxis war trotz Termines "wegen Urlaub geschlossen"
Über absehbare Terminverzögerungen (Urlaub, Impfschulungen) werden Patienten nicht vorab informiert
Intransparente Reihenfolge des Patientenabrufs aus dem Wartezimmer. Bevorzugung von
"Duz-Patienten"
Große Fluktuation der Arzthelfer*innen
Auf Kritik reagiert Frau Herzler gleichgültig oder vorwürflich
Verknappte ärztliche Antworten auf Rückfragen
Zeitinvestment der Ärztin wird gegenüber dem der Patienten als bedeutsamer angesehen
Unmotiviertes und undifferenziertes Hautscreening

Aufgrund diverser Hautkrankheiten habe ich Frau Herzler über 20 Jahre mehrfach aufgesucht. Dieser unfassbare Ton und diese Art, mit ihren Patient*innen umzugehen, waren für mich erschreckend. Sicher war es ein guter Entschluss, die Praxisgemeinschaften aufzulösen. Für mich kommt eine Behandlung durch Frau Herzler nie mehr in Frage. Zum Glück bin ich nicht auf Ihre Behandlungen angewiesen.

Ein Termin selbst bei akuten Beschwerden zu bekommen ist immer sehr schwer und mit 1-2 Monaten Wartezeit zu rechnen, dann auch noch am Tag des Termins 1,5 im Wartezimmer gewartet. Na gut, das Team ist wirklich sehr freundlich und zuvorkommend.
Das kann ich leider nicht über die Dr. Herzler sagen. Kam gleich so rein, als ob sie mich so schnell wie möglich los werden will. Auf alle Fragen sehr kurz und knapp geantwortet, ohne sich meine Beschwerden ausführlicher anzuhören.

War jetzt zum fünften Mal zur Behandlung bei Frau Dr. med. Herzler. Sie nimmt sich Zeit und ist sehr gewissenhaft. Die Praxis ist sehr modern. Top Ärztin.

Sehr nettes kompetentes und eingespieltes Team,
denn Medizinische Informationen die, die die Ärztin durch ihren Zeitmangel leider nicht weitergeben kann beantworten die Mitarbeiter mindestens genauso gut

Auch das Praxisteam ist besonders freundlich und darum bemüht, dem beispielsweise ängstlichen Patienten, jede mögliche Unterstützung zu geben!

Bin super zufrieden hier!!
Leide seit Jahren unter Hauptproblem. Ich war bei mind. 15 Ärzten auch außerhalb von Berlin, keiner konnte mir bisher so helfen wie Dr. Herzler. Das Team ist auch total Klasse. Alles ganz herzliche Menschen :)

Eine sehr schöne angenehme und sehr saubere Praxis. Das ist bei einer Hautarztpraxis auch sehr wichtig. Kompetente und sehr nette Ärztin die einen wirklich gut berät. Sehr nettes Personal auch die med. Kosmetikerin ist sehr nett und freundlich.

Wie kommt denn das ? Die Hautärztin lässt gleich 4 Bewertungen auf ihre Rechtmäßigkeit prüfen ? waren das gute oder schlechte Bewertungen ? Ich war nicht begeistert über die Beratung, aber das Personal war nett, Schulnote ausreichend würde ich geben.