Dr. med. Christoph Vollenberg

Bin schon einige Jahre bei Dr. Vollenberg in Behandlung und habe den Eindruck, dass er sehr gründlich ist. Fühlte mich immer sicher und gut aufgehoben.

Lange Wartezeiten trotz Termin. Teilweise unfreundliches Personal.

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Ich habe in meinem Leben noch nie so ein unfreundliches Praxisteam gesehen. Und zwar ging es um eine Begutachtung der Sehfähigkeit für den Führerschein. Wir wurden SEHR UNFREUNDLICH empfangen. Zudem war niemand vernünftig informiert. Der Arzt der mich hätte begutachten sollen war nicht da, aus dem Grund wurde ich von einer nicht richtig ausgebildeten Fachkraft FALSCH begutachtet. Die danach mir jegliche Hoffnungen auf eine zweite Begutachtung nahm.
In der Praxis herrscht null Empathievermögen!!

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Meine Bewertung sieht so aus das ich den Arzt gewechselt habe
Ich denke das sagt schon alles.........

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Die Praxis ist riesengroß, unübersichtlich und unpersönlich. Man wird -einem Gegenstand ähnlich- von einer zur nächsten Station "verschoben" ohne dass dem Patienten vorab ein Ablauf erklärt wird, geschweige denn, dass man anfangs einen Arzt spricht. Die Mitarbeiter sind höflich und effizient, aber offensichtlich unter großem Druck, die Massen zu bewältigen.

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Ich wollte nur einen Routine Check als Privatpatientin machen. Ich wurde unfreundlich und respektlos behandelt. Nie wieder!

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9.30 pünktlich zum Termin Augenweitstellung Makulauntersuchung
9.35 Augenschärfe und Brillenstärke wird wie vor 6 Wochen erneut gemessen
9.40 - 10.00 warten
10.00 Sehschärfe wird ermittelt, wie vor Wochen
10.05- 10.15 warten
10.15 endlich wird getropft =45 Min. in der Praxis
10.15 - 11.10 Uhr warten mit Augen zu
11.10 Augenhintergrund wird abgetastet und geblickt (OCT oder dergleichen)
11.15 -11.35 warten
11.35 bin gegangen ohne Arztkontakt nach 2Std.5Min.(es gibt auch noch andere Termine die ich einhalten muss)
Eine gutorganisierte zertifizierte Praxis geht anders.
Normal ist diese Untersuchung mit Arztkontakt in max.1Std 10 Mn. fertig . Da schon selbst 10x durchlaufen.
Fazit: Gute Ärzte aber alles schlecht organisiert.