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7. November 2014 Standort: Praxis für Zahnheilkunde Dres. Christiane Weber und Holger Rapsch

Bin seit über 10 Jahren ihre Patientin und seeehr zufrieden; mein Zahnarzt war nicht gründlich und ich hatte dadurch viele Probleme, Fr. Dr. war beim "Reparieren" stets geduldig und sehr kompetent.
Immer gute Beratung mit alternativen Möglichkeiten, kompetente fachliche Behandlung mit modernen Methoden nach aktuellem Kenntnisstand sowie Serviceorientierte Erinnerung an den halbjährlichen Kontrolltermin eine Woche vorher sowie fast nie Wartezeiten.

sehr kompetent und patientenorientiert • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback

Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Genommene Zeit

Freundlichkeit

Optionales Feedback

Wartezeit auf Termin

Wartezeit in der Praxis

Sprechstundenzeiten

Betreuung in der Praxis

Entertainment

Alternative Heilmethoden

Kinderfreundlichkeit

Barrierefreiheit

Praxisausstattung

Telefonische Erreichbarkeit

Parkmöglichkeiten

Öffentliche Erreichbarkeit

Umgang mit Angst-Patienten

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6. Mai 2014 Standort: Praxis für Zahnheilkunde Dres. Christiane Weber und Holger Rapsch

- auch die Miarbeiter sind immer fachkompetent und aufmerksam freundlich
- im Wartezimmer immer nur eine kurze Wartezeit, topp durchorganisiert
- beschreibt und erklärt dem Patienten nachvollziehbar und anschaulich die Befunde und bespricht dann den weiteren Behandlungsverlauf, wobei sie dem Patienten auch Argumente zur Abwägung von Behandlungsalternativen gibt
- über die Behandlungskosten kann man mit ihr vetrauensvoll reden
- arbeitet sehr genau, macht keine Behandlungen, um rein abzukassieren
- überhaupt nicht aufdringlich, nicht getstresst, nicht herablassend

- Ausstrahlung auf Patienten: eine Frau, die in ihrem Job mit Menschen und Zähnen genau richtig ist und sich wohlfühlt

Frau Doktor ist fachlich und menschlich die allererste Wahl • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert