Dr. med. Christian Blum

Fühle mich sehr gut betreut.Dr Blum kann sehr gut zuhören.Er erklärt gut verständlich und gründlich.Etwas alternative Tipps wären für mich manchmal hilfreich.

Seit März 2018 befinde ich mich in der Behandlung im Rheumatologischen MVZ Dresden.
Zunächst war ich bei Herrn Dr. Schwenke und seit Januar 2020 bei Dr. Blum. Beide Ärzte nehmen sich viel Zeit, erklären alle Schritte zur Behandlung und sind sehr höflich und einfühlsam. Ich fühle mich gut aufgehoben und gut behandelt.

Sehr unzufrieden bin ich mit der Organisation. Telefonisch erreicht man niemanden. Wenn ich vor Ort bin, stehe ich meist lange an, bis das Sprechstundenpersonal die Patienten abgearbeitet hat. Bei jedem Patienten dauert die Aufnahme sicherlich schon 5 Minuten. Daneben hört man unentwegt das Telefon klingeln. Keiner geht ans Telefon. Zudem werden auch Azubis 1. Lehrjahr an die Anmeldung gesetzt, die (in meinem Fall) bisher nie wussten, was vereinbart war oder was der Anlass meines Termins war. Bei meinem letzten Termin musste ich mir Sprüche anhören bei der Terminvergabe "Was wollen Sie denn?", "Wie stellt der Arzt sich das vor, wir haben keine freien Termine", "Arzt müsste man sein". Auf meinen Vorschlag, dass ich kein Problem damit habe auch erst im Oktober 2020 zum nächsten Termin zu erscheinen, kam als Antwort "Aber wir haben damit ein Problem". Diese Art und Weise empfinde ich als unpassend und unhöflich. Ich komme mir manchmal wie ein Störfaktor vor, wenn ich zum bestellten Termin erscheine.

Die Blutabnahmen sind jedoch immer angenehm, da das Personal auf Wünsche reagiert (Arm, Liegeposition).

Wenn nicht die Behandlung durch die Ärzte so gut wäre, würde ich die Praxis auf jeden Fall wechseln.

Nimmt sich Zeit, hört zu und erläutert gewissenhaft und verständlich. Sehr zu empfehlen!