Dr. med. Christa Mock

Ich benötigte dringend einen MRT Termin für den Kopf um einen Schlaganfall auszuschließen da ich eine einseitige Gesichtslähmung habe. Man kann eine online-mailanfrage durchführen. Am gleichen Vormittag wurde ich zurückgerufen und mir für den nächsten Tag ein Termin mit evtl. Wartezeiten angeboten. Ich habe dann vielleicht eine halbe Stunde warten müssen, was nicht viel ist. Nach dem MRT war das Gespräch mit Frau Dr. Mock, das auch sehr freundlich und informativ war. Cool ist, dass man einen QR-Code zum Praxis-Portal bekommt und jederzeit seine Berichte und Aufnahmen sehen kann.

Ich war heute in der Praxis und wurde dort gar nicht erst behandelt!!! Die Arzthelferin meines Chirurgs hat mir den Termin ausgemacht und dabei abgeklärt, dass ich Piercings trage, die sich nicht entfernen lassen, aber auch eigentlich überhaupt kein Problem für die Behandlung darstellen (die Piercings enthalten keinerlei Metall). Als ich zu meinem Termin kam, habe ich noch einmal die Piercings angesprochen. Dann habe ich über 1,5 Stunden gewartet (trotz Termin!), um dann plötzlich und unfreundlich nach Hause geschickt zu werden, weil sie mich mit den Piercings nicht behandeln könnten... Alternativ wurde mir angeboten, dass sie mir die Piercings zerstören (!!!), damit ich sie herausnehmen kann, dann würden sie mich behandeln. Die Überweisung habe ich auch auf Nachfrage nicht zurück erhalten, so dass ich nun erst einmal wieder zu meinem Chirurgen muss für eine neue Überweisung und anschließend zu einer anderen Radiologie-Praxis, die mich dann wirklich behandelt. Sehr schade, dass man so Patienten nach einem Auto-Unfall behandelt!

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