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Standort: Nierenzentrum 24 Neuperlach

Bis zum einem Arzt bin ich gar nicht gekommen. Beim ersten Termin wurde ich angerufen, als ich auf dem Weg zur Praxis war, wo ich bliebe, der Termin sei um 10, statt um 11 Uhr. und nun könnte ich nicht mehr kommen. Das war definitiv falsch, das habe ich aus den Gesprächen rausgehört. Der 2. Termin war gar nicht eingetragen. Ich stand in der praxis und man "fand" mich nicht... Beide Male gab es keine Entschuldigung, nur Schulterzucken. Wann ich den Termin gemacht hätte, und dann "da sei sie nicht dagewesen..." Als ich dann verständlicherweise ärgerlich sagte, dass ich ja schließlich einen Arzt sehen müsse und wohl woanders hingehen muss, kam nur ein unfreundliches "Auf Wiedersehen". Ob die Ärzte wissen, wie frech und unfähig die beiden Damen und damit Eindruck am Empfang ist?

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Schlechtes, bis nicht vorhandenensTerminmanagement der Assistentinnen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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