Dipl.-Med. Wenzeslawa Stefanowa

Frau Dr. S.hat von ihrer Arbeit keine Ahnung. Sie ist unfreundlich und es wird wie am Fließband gearbeitet. Diese Praxis ist nicht weiter zu empfehlen.

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mir wurde über die 116117 vorgeschlagen und auch gesagt, dass die Praxis ADHS nicht behandelt. War mir bewusst, beim eintreffen wsr die Rezeptionisten angespannt, viel stress kein Problem. Frau Stefanowa war extrem unfreundlich, für eine Safe-Bereich, habe ich micj extrem diskriminiert gefühlt. bezüglich der thematik was behandelt werden soll, wsren anschuldigungen und keine Hilfedtellungen, auf dem ADHS Thema ist sie mehrfach hängen geblieben und hat sich aufgereht obwohl ich nix dafür kann, dass nur diese Unterlagen mir ausgereicht wurden. ich selbst habe das thema nicht mehr angesprochen.
Extrem unangenehme Person, wer runter und erniedrog werden will, kann germe dahin gehen. ich bin mit Frust, Schlechter Laune und dem Gefühl der Hilflosigkeit rausgegangen und es hat mich getriggert meine Taten zu wiederholen und nicht zuvermeiden.

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Mir wurde mehrfach ins Wort gefallen, durfte nicht alle Symptome schildern, nicht ernst genommen, musste mich rechtfertigen, warum ich bei ihr bin.
Sagte mir dann, dass die Messung auffällig sei, aber das könnte viele Gründe haben und sie könne mir nicht sagen warum. Dabei wäre genau das ihre Aufgabe.

Ich war einfach nur sprachlos während des ganzen Termins.

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Dr. Stefanowa warf mich Anfang 2023 ohne Vorwarnung aus der Praxis und beendete die Zusammenarbeit, weil ich aufgrund von extremen Schlafstörungen (wegen derer ich bei ihr in Behandlung war) 20min zu spät kam. Meine Betreuerin war pünktlich dort und erklärte die Situation. Antwort: Dr. Stefanowa sei nicht die Wohlfahrt und jetzt brauche ich nicht mehr zu kommen. Sie werde mich nicht weiter behandeln. Ich war zuvor immer pünktlich dort, habe bei Verhinderung zuverlässig abgesagt und musste bei jedem Termin deutlich länger als 20min im Wartezimmer warten, einmal wurde ich sogar im Wartezimmer vergessen. Nichts davon nahm ich je übel, hatte immer Verständnis dafür, dass sie viele Patienten hat und der Ablauf nicht immer reibungslos funktionieren kann. Am Ende stand ich ohne Vorwarnung allein da, hatte kein Folgerezept für meine Medis und keinen Psychiater, der mir ein neues geben konnte. Unprofessionelles Verhalten und unverantwortlich gegenüber Patienten, die auf Medis angewiesen sind.

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Hier möchte ich meine Erfahrung mit dieser Praxis und Ärztin teilen. Ich habe nach 6 Wochen endlos suchen und vielen Telefonaten über meine Krankenkassse endlich innerhalb von 1 Woche einen Termin bei dieser Praxis bekommen. Musste zwar über 1 Std. Fahrtweg einplanen, aber das war mir egal. Habe dann die negativen Bewertungen gelesen und wollte schon abbrechen. Dann sagte ich mir, versuche es einfach. War wegen Stau 10 Min. später beim Termin. Kein Problem. Ärztin nahm persönlich alles auf. Meinte, dauert noch ein bisschen. Praxis war relativ voll. Nach mir standen schon 5 weitere Patienten. Nach 15 Minuten begann die Behandlung. Ich war erstaunt.Die Ärztin nahm sich zuerst die Zeit, meine mitgebrachen Arztbriefe und Diagnosen anzusehen. Dann erfolgte eine sehr genaue Untersuchung. Sie stellte Fragen und ordnete weitere Untersuchungen und Messungen an. Die Arzthelferin sagte, es dauert noch mit den Messungen. Das war mir klar. Aber nach 35 Min. kam ich dran. Nach weiteren 40 Min. fertig. 10 Min. Wartezeit und ich sass wieder bei der Ärztin.Noch mal Untersuchung und sie sagte mir das Ergebnis und die Weiterbehandlung. Ich war sehr zufrieden. Das bei dem Stress und der vollen Praxis. Aber die Ärztin und auch die Arzthelferin waren stets freundlich, sachlich und ich bekam von beiden immer Antwort auf meine Fragen. Ich bin froh, dass ich diesen Termin wahr genommen habe. Kann nichts Negatives sagen. Und die angefangene Behandlung schlägt bei mir nach 1 Woche bereits an. Vielen Dank an die Praxis.

Eine solche Erfahrung habe ich bisher noch nicht gemacht und bin schockiert vom Verhalten dieser praktizierenden Ärztin.
Ärztin fällt einem ins Wort und macht unangemessene Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen. Die angesprochene Thematik wird nicht ernst genommen.
Ich habe noch nie so eine apathische Person erlebt, die einen behandelt, als wäre man geistig zurückgeblieben und gleichzeitig soll man ihr erklären, was man da denn jetzt überhaupt genau will, weil man „habe ja gar nichts.“
Am Empfang wird man auch zunächst ignoriert und Datenschutz ist ebenfalls fehl am Platz, Überweisungen werden einfach frei für jeden zugänglich abgelegt und dann verlässt die Dame ihren Arbeitsplatz, so dass sich die Patienten an der Anmeldung stapeln.

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Zutritt in die Praxis in Braunschweig nur unter der 3G Regelung.
Frau Dr.ist sehr freundlich kompetent und hilfsbereit.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Es kann an gut passieren das die Wartezeiten trotz Termin sehr enorm sind.

Auch wenn ich viele Bewertungen hier nachvollziehen kann und man sich im ersten Moment nicht in Watte gepackt fühlt, ist es dennoch wichtig zu bemerken, dass es sich hier um eine Praxis handelt, die lediglich von zwei Personen geleitet und durchgeführt wird und alles versucht wird um so vielen Menschen wie möglich zu helfen.
Besonders im Bereich der psychischen Probleme, ist dies absolut bemerkenswert, da es derzeit so gut wie unmöglich ist wirklich kompetente Hilfe zu erhalten.

Hier geht es um Effizienz und Behandlung von Krankheiten - Ärztin und Mitarbeiterin sind sachlich, ergebnisorientiert und fokussiert. Das sollte nicht verwechselt werden mit Unfreundlichkeit oder fehlender Empathie.
Ich kann nur allen Vorrednern sagen: Sie sind nicht der/die einzige Patient/in - um vielen Menschen zu helfen bleibt keine Zeit sich um einzelne Befindlichkeiten zu kümmern & gerade im psychiatrischen Bereich ist ein "in Watte packen" mehr schädlich als zuträglich für den/die Leidenden.

Ich bin sehr Zufrieden mit ihrer Arbeit, ich habe direkt einen Termin bekommen und kam auch sofort dran:) Im Wartezimmer musste ich ebenfalls nicht so lange warten. Im Gespräch mit ihr hat sie mir auch zugehört und hat mir auch die richtigen Medikamente gegeben, wofür ich sehr dankbar bin!

Sie ist eine super Ärztin, sie hat mich während meiner Schwangerschaft mit behandelt und sie war immer sehr nett zu mir, hatte Verständnis und hat mir immer sehr gut geholfen. Die Medikation hat sie mir angepasst und es hat mir sehr geholfen. Kann hier so viele Feedbacks nicht verstehen.
Wenn man wirklich krank ist, kann sie einem auch helfen. Wartezeiten ok, nicht immer gut durchplant aber es geht um die Ärztin und nicht ums warten.
Kann ich nur sehr empfehlen! Mit freundlichen Grüßen