Dr. med. Jan Volek

Die Helferinnen sind sehr unfreundlich. Ich war vor 1 Jahr mal da gewesen und bei der Behandlung konnte ich keine Fragen stellen, würde mir direkt über den Mund gefahren. Heute nochmal einen Versuch gestartet bzgl Schwindel. Wurde direkt von der Helferin angepammt, dass bei meiner Karte der vermerk steht, ich sei beim letzten mal nur da gewesen, weil ich sonst nirgendwo einen Termin bekommen habe. Und der der Herr Doktor wünscht nicht, dass man den Arzt wechselt. Absolute Unverschämtheit, ist ja wohl immer noch freie Arztwahl hier in D. Nie wieder!!!!

Herr Dr. Volek ist ein sehr einfühlsamer HNO und hat unserer Tochter jeden Behandlungsschritt ausführlich und kindgerecht erklärt - vielen Dank dafür - das hat ihr sehr geholfen, ihre Angst zu überwinden. Von der Terminvereinbarung über die (kaum vorhandene) Wartezeit bis hin zur Behandlung einfach klasse und eine absolute Empfehlung wert - 5 Sterne da lohnt sich auch eine weitere Anfahrt - vielen Dank

Scheint ein Problem mit nicht-deutschen zu haben, egal ob mit oder ohne Kopftuch. (Eine Patientin mit Kopftuch wurde von ihm angeschrien und erniedrigt, weil sie kurz auf Anforderung der Arzthelferin ihre Eltern angerufen hat. Sie war minderjährig und brauchte eine Begleitperson.)
Ich wurde sehr hart, mit einem sehr rauen und erniedrigenden Ton verbessert, weil ich statt „Termin zur Kontrolle“ gesagt habe, dass meine Ohren gereinigt werden sollen. Im Anschluss hat er dann noch ohne Zusammenhang und mit der Hoffnung ich antworte etwas schlechtes, gefragt wo ich arbeite. Er hat kein Mitgefühl, ist ganz und gar nicht sensibel. Verhält sich so als wäre das eine Fließbandarbeit bei der keine Menschen, sondern Maschinen beteiligt sind.
Telefonisch ist die Praxis kaum erreichbar, ich warte jedes Mal sehr lange in der Warteschleife, diese wird nach einigen Minuten oftmals unterbrochen. Online Terminbuchungen würden den Mitarbeitern und den Patienten eine große Hilfe sein.

Der HNO-Arzt war mir gegenüber durch sein Verhalten und seine Äußerungen sehr respektlos. Sein größtes Ziel war es, mich so schnell wie möglich zum Ausgang zu begleiten. Schlimme, aber zum Glück einmalige Erfahrung! Ich kann ihn nicht weiterempfehlen.

Ich habe diesen Arzt als äußerst unsensibel und unsympathisch erlebt. Auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet!

Ieß mich ohne Hörtest zum Akkusticker gehen.Mitarbeiterin vollkommen inkompetent vergab keinen Termin mit dem Arzt nochmals zu sprechen. Um Fehler aufzuklären.

Ich habe noch am selben Tag in innerhalb von wenigen Stunden einen Sprechstundentermin bekommen. Kurze Wartezeit, freundliches Praxisteam und ein sehr netter Arzt, der sich Zeit für mich genommen hat. Ich kann Dr. Volek absolut weiterempfehlen.

Super Arzt super Team bin sehr zufrieden kann weiterempfehlen. Habe mit meinen Ohren immer Probleme war bei anderen Ärzten aber er hat mir geholfen

Ich war heute zum ersten Mal dort und auch zum letzten Mal. Die Damen an der Anmeldung sind sehr freundlich und angenehm und ich habe auch sehr schnell einen Termin bekommen.
Den Arzt habe ich aber als sehr schroff empfunden und unfreundlich. Er wurde mir gegenüber sehr laut, nur weil ich mal über eine Frage nachdenken musste. Dann hat er mir noch gesagt, dass er ja kein Ersatzarzt für meinen vorherigen Arzt sei und ich dafür in die Uniklinik gehen sollte. Für mich war es auch nur ein abfertigen und ich sollte einen neuen Termin zum Hörtest machen. Ich war so überfahren, von der Art und Weise des Arztes, dass ich mir einen Termin hab geben lassen. Währenddessen kamen mir bereits die Tränen (ich bin etwas nah am Wasser gebaut).
Den Folgetermin habe ich eben schon abgesagt und zu dem Arzt gehe ich nicht mehr und kann ihn auch nicht weiterempfehlen.

Herr Dr. Volek ist ein sehr freundlicher Arzt, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt.
Auch die Arzthelferin war freundlich.
Ich würde diesen Arzt auf jeden Fall weiterempfehlen!