Dr. med. Bert Sürie

Fünf wohl verdiente Sterne!

Vorweg:
Ich komme selbst aus dem Gesundheitswesen.
In 14 Jahren Nachtdienst war ich im Intermediate Bereich hauptverantwortlich für viele Patienten (u.a. septische Bauchchirurgie, Orthopädie und Unfallchirurgie, Neurochirurgie und zuletzt in der Thoraxchirurgie und Transplantationsmedizin).
Mir ist sehr bewusst, wie sehr Qualität heute zählt bei dem, was alles u.a. an Bürokratie, Patientenfluktuation u. Arbeitspensum im Gesundheitsbereich an der Tagesordnung ist!

Zeitnaher Termin. Der Arzt hört gut zu, die körperlichen Beschwerden werden gezielt u. empathisch behandelt. 2x wegen 2 unterschiedlichen Problemen dort in Behandlung, Beschwerden nach der Konsultation schon am Folgetag behoben!

Alles in allem:
Leute, übt euch in der Geduld, wenn der Praxis-Terminkalender voll ist!
Habt ihr was akut Lebensbedrohliches, ab ins Krankenhaus!
Dieser Arzt hat eine enorme berufliche Expertise und für mich absolute „Zauberhände“.
Warten lohnt sich!

Ein freundliches Praxisteam und ein sehr kompetenter Facharzt. Ich bin bei mehreren Ärzten gewesen, sogar beim Röntgen in Hannover....und es konnte mir nicht gesagt werden, was ich habe. Herr Sürie ist der erste Arzt gewesen, der das ganze benennen konnte, das hat mir sehr weiter geholfen.

Dr. Sürie ist immer freundlich und sehr schnell. Kompetent wird man begutachtet. Kann er nicht selber weiterhelfen, wird man, statt dass er erfolglos an einem rumdoktert, zum Beispiel zum Chirurgen überwiesen. Auch die Praxiskräfte sind freundlich.

Ich war grad mit starken Nacken-u Schulterschmerzen in der Praxis und Herr Dr.Sürie hat mir verständlich erklärt was Ursache ist u mit (etwas schmerzhaften) aber effektiven Griffen u Bewegungen schon erheblich geholfen. Therapieempfehlung nehme daher zu gerne an. Wartezeiten und Termine erklären damit sich von selbst bei solch guter Behandlung, wie ich es erlebt habe. Die Mitarbeiterin war übrigens am Telefon und auch in der Praxis sehr freundlich.

Sehr nettes Team muss ich sagen. Sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit die Damen in der Anmeldung. Was hier teilweise geschrieben wurde (gut ist nun schon älter) kann ich so nicht bestätigen.
Der Doc selber ja er hat alles erklärt (auch so das es ein normaler Mensch versteht). Was mir nicht gefallen hat, ist das er auf der einen Seite mir eine Erhöhung für einen Schuh verschrieben hat, aber nicht für die andere Seite genauso. (dadurch würde es beim längeren Tragen zu einer Fehlbildung im Gang so wie Beckenverschiebung kommen). Werde ihn aber daraufhin noch ansprechen.

Praxisteam extrem arrogant und unfreundlich

Herr Dr. Sürie ist ein kompetenter u. sympathischer Arzt, man fühlt sich gut aufgehoben u. beraten.
Allerdings gibt es einen schwerwiegenden Kritikpunkt, der den Ruf sehr schädigt.
Einer der Arzthelferinnen verhält sich Patienten gegenüber sehr arrogant, abfällig, ja gar zickig u. unverschämt. Bei der Terminvergabe bekommt man zwar einen Termin, aber oftmals soll man Zeit mitbringen, weil sich erst während des Wartens herausstellen würde, ob man dran kommt oder nicht.
Das ist schon sehr fragwürdig. Entweder Termin oder eben kein Termin.
Bei Nachfrage ob ein zeitnaher Termin möglich wäre, da starke Beschwerden/Schmerzen vorhanden sind, wird einem Vortäuschung dieser Symptomatik unterstellt u. man würde sich zu einem Notfall machen wollen.

Ich komme selber aus dem medizinischen Bereich u. kenne mich gut mit Patientenkontakten/-abläufen aus u. weiss genau, dass so ein Verhalten absolut undenkbar u. unangebracht ist.
Natürlich können auch Patienten ungehalten werden, aber Feingefühl sollte man besitzen u. abwägen.
Zudem wurde mir vorgeworfen, dass ich dann ja wissen müsse wie Terminplanung zu bewältigen wäre u. wenn nicht, dann solle mich von meinem Hausarzt gefälligst aufklären lassen.
Sprachlos …, was anderes fällt mir dazu nicht ein.

Bitte bitte Herr Dr. Sürie u. Geschäftsführung, sprechen Sie ein Machtwort oder ersetzen Sie diese unmögliche Person.
Sehr viele Patienten werden es Ihnen danken, aufatmen u. wiederkommen. Wir auch!
Ansonsten werden ganz viele Patienten wegen "ihr" nicht mehr zu Ihnen in die Praxis kommen u. wir kennen einige davon.
Das wäre jammerschade und u. keinesfalls die richtige Lösung des Problems.

Es tut mir leid, dass diese Bewertung sooo lang wurde, aber es musste "gesagt" werden!

Es könnte so gut sein, wenn die Arzthelferinnen nicht so überaus arrogant wären, sei es am Telefon noch im Praxisalltag. Es wäre meines Erachtens gut, wenn Dr. Sürie mal ein Wort zum Sonntag sprechen würde und den Praxisablauf nicht blind den Arzthelferinnen überlassen würde.
Es geht um seinen Ruf, den sollte er nicht leichtsinnig dem angestellten Personal überlassen.
Eine Überarbeitung des Praxisablaufs ist unbedingt angesagt, damit man nicht 30 Minuten auf eine Krankmeldung bzw. medizinischen Verodnung oder Rezept warten muß.
Anmerkung: Freundlichkeit sollte im Praxisalltg selbstverständlich sein.

Hört zu, nimmt sich Zeit, erklärt verständlich, leitet Behandlung zielgerichtet ein, hat einen tollen Humor, absolut empfehlenswert! Aber sehr gut ausgebucht.

Mit Herrn Dr. Sürie fand ich einen routinierten, bestens qualifizierten Orthopäden mit einer sehr schnellen und konkreten Auffassungsgabe. Er hört sehr aufmerksam zu, untersucht planvoll zielgerichtet und erklärt schließlich den Befund durch und durch verständlich, beleuchtet nachvollziehbar die Prognosen und gibt Raum und Zeit für Nachfragen. Seine Verordnungen sind sinnvoll und erscheinen absolut passend. Und bei alldem verfügt er über ein angenehmes Quäntchen gesunden Humor, menschlich sehr angenehm. Das Praxisteam ist freundlich und aufmerksam, man fühlt sich gut geleitet und versorgt. Fazit: SEHR EMPFEHLENSWERT!