Bernhard Schurk

Die Praxis von Herrn Schurk war für mich über mehrere Wochen nicht telefonisch zu erreichen,Terminbuchung ging nur über Xxxxx.
Das Praxisteam schien mir überfordert, arrogant und gleichzeitig unwissend. Sie wussten nicht, weshalb ich beim vom Arzt festgelegten Folgetermin komme. Das von Herrn Schurk verschriebene Medikament war dann laut Apotheke bereits seit mehreren Monaten ausverkauft. Nachfrage per Telefon ging nicht, auf Email wurde nicht geantwortet.
Ich habe mir dann einen neuen Orthopäden gesucht, der mir sowohl eine neue Diagnose gestellt hat als auch einen Therapieplan gemacht hat.
Herr Schurk selber scheint grundsätzlich sein Handwerk zu verstehen, aber weder kann er kommunizieren, noch eine Therapie besprechen.
Ich kann nur abraten, sich hier behandeln zu lassen.

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Ich habe seit Jahren Schmerzen weil bei meiner Knie-OP durch Herrn Schurk vieles falsch galaufen ist - NICHT zu empfehlen!!! Er war sehr sympathisch, aber Kompetenz wäre mir lieber gewesen. Habe auch erst danach gemerkt, dass er noch nicht einmal einen Dr. Titel hat. Das sagt grundsätzlich nichts, aber in dem Fall wohl schon…

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Es hat mich innerhalb der letzten 1,5 Jahre ein paar mal in die Praxis verschlagen. Zunächst hatte ich Probleme mit dem Meniskus nach ca. 1,5 Jahren Probleme mit der HWS.
Zunächst war ich (trotz der wirklich nicht freundlichen Damen an der Anmeldung) noch ganz zufrieden. Herr Schurk ist nicht besonders gesprächig aber ich komme auch nicht auf ein Schwätzen vorbei. Er ist m.E. auch daran interessiert möglichst nur zu operieren wenn es notwendig ist, auch das finde ich gut.
Weniger gut ist allerdings alles andere drum herum. Angefangen von den nicht freundlichen Damen am Telefon bzw. der Anmeldung, weiter zur Einrichtung der Praxis (die schon in die Jahre gekommen ist) und am schlimmsten fand ich immer, dass man sich bereits, bevor man mit dem Arzt gesprochen hat, schon ausziehen sollte und so auf den Arzt warten muss. Wirkt alles sehr nach Fließbandarbeit, man ist nur "irgendein" Patient, Rückfragen zum momentanen Befinden bleiben aus. Die Arzthelferin sitzt als Sekretärin neben dem Arzt und klopft Befunde in den PC und ein paar Minuten später ist alles vorbei.
Ich habe die Praxis gewechselt und bin nun ganz glücklich eine sehr freundliche, effektive und menschliche Behandlung erleben zu dürfen.
Übrigens hat die Praxis auch noch moderne Räumlichkeiten im 2 Stock, die Privatpatienten vorbehalten sind. Das sagt schon viel aus

Musste zum D-Arzt in diese Praxis
Praxis ist nicht telefonisch zu erreichen ? ! ! ?
Personal ist unnahbar und überheblich ! !
Keine Antwort auf Fax-Nachricht ! !
Wartezeit von zweimal ca. 30 Min. empfand ich normal.
Herr Schurke war zwar höflich aber nicht gesprächig, keine Erklärung oder Empfehlungen, nur weiter überwiesen in eine Klinik zur Abklärung ob OP ?

Bin jetzt bei einem anderen und besseren D-Arzt, der eine OP grundsätzlich verneint und nur Physio empfiehlt.

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Am Telefon wurde mir gesagt, ich könne mit Wartezeit ohne Termin vorbei kommen. Nachdem ich fast 3 Stunden gewartet habe kam Herr Dr Schurk ins Behandlungszimmer und hat mich gefragt was passiert sei. Ich antworte "nichts" und fing an mein Problem zu schildern. Daraufhin schimpfte er mich an" Für sowas habe er keine Zeit und ich hätte am Telefon gesagt es wäre akut. Ich soll mir doch einen Termin geben lassen." Selten so einen unfreundlichen Arzt erlebt. Von akut habe ich auch nichts am Telefon

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Hr. Schurk ist freundlich und erklärt alles ganz genau. Er erklärt ebenso wieso er welche Behandlung bevorzugt. Wäre es ohne Op gegangen, hätte er dies auch bevorzugt. Termin war wirklich schnell und zeitnah vereinbart. Wirklich nichts auszusetzen.

Kontrolluntersuchung nach Knieschmerzen nach OP! Habe mich sehr gut behandelt gefühlt!

Ich wurde sehr gut beraten und über alternativen Methoden zur klassischen OP aufgeklärt. Man fühlt sich hier wohl und kompetent beraten zugleich. Prädikat: sehr empfehlenswert!!!

Ich hatte um eine Kopie eines Arztberichtes von 2017 gebeten. War auch prompt bei uns im Briefkasten . ABER: die Praxis verlangt jetzt die Versichertenkarte zur Abrechnung. Bitte was? Eine Fotokopie ohne Originalunterschrift des Arztes soll über die Krankenversicherung abgerechnet werden? Für 70 Cent Porto und ein Blatt Papier?
Geht’s noch? Kriegt ihr denn den Kragen gar nicht voll? Die DAK hat sich zu meiner vollsten Zufriedenheit der Sache angenommen. Die Praxis darf ein vielfaches abrechnen

Dr. S. hat mich operiert. Gute Aufklärung und kompetente ärztliche Betreuung. Telef. Erreichbarkeit der Praxis allerdings verbessunrgswürdig.Termine am besten online vereinbaren. Wartezeiten in der Praxis im üblichen Rahmen.