Bernhard Pantke

Ich bin seit Jahren Patientin von Dr. Pantke und bin ihm in seine neue Praxis "gefolgt". Ich fühle mich stets bestens beraten und behandelt. Das neue Praxisteam ist sehr freundlich und kompetent. Wer auf der Suche nach einem zugewandten, fachlich hervorragenden Hausarzt in Bergisch Gladbach ist, wird hier sicher nicht enttäuscht.

Ich war wegen einer Erkältung bei Dr. Pantke. Die Terminvergabe war am selben Tag. Die Wartezeit kurz. Die Untersuchung war Symptombezogen und umfangreich.Ich fühlte mich gut aufgehoben, untersucht und versorgt. Das ganze Team war freundlich und empathich.Mit den verordneten Medikamenten und viel trinken (Tee) war die Erkältung auch recht schnell wieder weg. Vielen Dank an das ganze Team.

Als ich im Dezember 2023 mit einer schweren Erkältung die Praxisräume in der Reuterstraße von Dr. med. Bernhard Pantke besuchte, wurde ich direkt sehr freundlich empfangen.

Ich wurde in ein separates Wartezimmer geführt und dort nach kurzer Wartezeit persönlich von Dr. Pantke abgeholt. Die Untersuchung war sehr umfangreich und nett. Dr. Pantke hat sich viel Zeit für mich genommen.

Ich fühlte mich in der Praxis sehr wohl und eine Genesung trat zeitnah ein. Ich kann Dr. Pantke und das gesamte Team sehr empfehlen.

Zwischen den Jahren hatte sich bei mir eine heftige Erkältung entwickelt, die sich hartnäckig hielt. Da ich vor kurzem erst nach Bergisch Gladbach gezogen bin, habe ich dort einen neuen Hausarzt gesucht und bin auf das Hausarztzentrum Reuterstraße durch Empfehlung aufmerksam gemacht geworden.

Auch ohne Termin und hohem Patientenaufkommen nach den Feiertagen konnte ich noch am gleichen Tag vorbei kommen und wurde in der Sprechstunde Herrn Pantke zugeteilt.

Er hat sich mit viel Empathie und Ruhe meinem gesundheitlichen Problem angenommen, mich untersucht, mit mir zusammen das mögliche weitere Vorgehen besprochen und ein Rezept ausgestellt. Auch die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und geduldig.

Fazit: Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann meine neue Hausarztpraxis uneingeschränkt empfehlen!

Ich war Ende Dezember das erste Mal in den Neuen Praxis Räumen.
Die Wartezeit war sehr kurz zu meinem Erstaunen. Ich hatte eine starke Erkältung .Hr Pantke hat mich abgehört ,auf die Stirnhölen gedrückt, den Hals abgetastet und die Zunge zeigen lassen. Fieber wurde mir auch gemessen und nch Blutwerte gescheckt.Der Blutdruck wurde Kontrolliert. Die Fkten wurden dann besprochen und ich bekam die entsprechenden Medikamente.
Mir wurde zugehört und ich wurde als Patient war genommen. Vielen Dank dafür.

Aufgrund des Urlaubs meines Hausarztes habe ich die Praxis an der Reuterstraße aufgesucht. Dort wurde ich von Hr. Pantke behandelt. Ich beschrieb ihm meine Symptome im Bereich der Nasennebenhöhlen und Ohren, woraufhin er meinen Hals untersuchte. Die weiteren genannten Symptome wurden überhaupt nicht untersucht oder besprochen, eher noch wurde mir vorgeworfen ich würde meine Beschwerden schauspielern. Zu guter Letzt, machte Herr Pantke noch Witze über meine Stimme, diese sei ja absolut normal. Entschuldigung, aber wir haben uns vorher noch nie zuvor gesehen - wonach erfolgte diese Bewertung?! Ich wurde noch nie so umemphatisch und fachlich schlecht behandelt. Auf keinen Fall komme ich wieder. Wenn ihr die Praxis besucht, dann besteht auf einen anderen behandelnden Arzt oder Ärztin.

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Ich habe lange mit meiner Bewertung gewartet, finde es aber wichtig sie zu teilen, da es vielleicht anderen Patienten ähnlich geht. Ich war vor ca. 2 Jahren das erste mal in Behandlung und fand den ersten Termin zur Anamnese vollkommen ok.

Meine weiteren Besuchen waren dann aber plötzlich komplett anders (ca. 5-6 in den letzten ca. 2,5 Jahren). Ich war jeweils mit verschiedenen, aber starken Beschwerden da (sprich mit keinen "wehwehchen" und wurde jedes mal so (!) unfreundlich und absolut unerwünscht behandelt!
Ich habe wirklich noch nie einen so wenig empathischen Arzt erlebt. Ich finde es unverschämt so mit Menschen umzugehen, die in dem Moment Hilfe benötigen und Schmerzen haben. Ich dachte bei den ersten ein oder zwei Terminen, dass Her Pantke einen schlechten Tag hatte, wofür ich in seinem Job definitiv Verständnis hätte.
Als es aber bei den anderen Behandlungen auch so war, hatte ich wirklich kein Verständnis mehr dafür.
Wer also einen empathischen Arzt sucht, der sich wenigstens auch nur ein bisschen Zeit nimmt (und Interesse hat), ist hier meiner Meinung nach definitiv fehl am Platz!

Bei meinem letzten Termin betrat er bereits total entnervt den Raum mit folgendem Satz "Was treibt sie denn so wichtiges hierher?" Mehr muss ich dazu nicht sagen.

Ich bin froh nun endlich einen neuen Hausarzt gefunden zu haben.

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Schneller Termin, absolut vertrauenswürdig

Nach dem Erstgespräch, in dem es lediglich um die Anamnese ging, da ich einen neuen Hausarzt suchte,entschied ich mich gegen Herrn Dr. Pantke. Zwar scheint er fachlich überaus versiert, was in seinen Beruf natürlich das Wichtigste ist, jedoch mangelt es ihm extrem am zwischenmenschlichen!!
Wenig Empathie für mich und meine Situation. Ich fühlte mich wie eine Nummer und weniger wie ein Mensch. Seine Äußerungen in Bezug auf meine Lebensumstände waren übergriffig und zeugten von Narzismus.

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Als besorgte Frau mit vermeintlichen Herzbeschwerden kurzfristig auf der Suche nach einem neuen Hausarzt bin ich in dieser Praxis gelandet. Nach dem ersten Besuch war mir bereits klar, hier bleibe ich.
Alle vor Ort sind hilfsbereit, nett und nehmen sich ausreichend Zeit. Die Diagnose und Behandlung war sehr gut und nachvollziehbar.
Kopf-bis-Fuß-Check wurde gemacht und als Hausarzt-Eingangs-Gespräch habe ich über 30 Minuten mit dem Arzt verbracht - vorbildlich.
Auch, dass 2 Ärzte vor Ort sind, macht das ganze positiv - einer ist im Notfall immer da! Auch Partnerin, Fr. Dr. Bannert, ist sehr empfehlenswert!