Bernd Bachtrop

Leider bin ich sehr unzufrieden mit der medizinischen Versorgung durch Herrn Bachtrop. Er diagnostizierte, als ich das erste Mal vorstellig wurde, ein Hagelkorn am linken Auge. Das rechte Auge wurde trotz Beschwerden nicht untersucht...ich ging noch einmal hin und bekam das gleiche zu hören, nur ungleich unfreundlichen. Er könne so nicht arbeiten, wenn sich morgens so viele Akutpatienten anmelden würden. Ich ging in die Augenklinik Xxxxx. Diagnose: Bindehaut- &Lidrandentzündung sowie Hagelkorn.

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Ich habe Herrn Bernd Bachtop als äußerst kompeten und erfahrenen Arzt kennengelernt, der sich Zeit nimmt, um entsprechend aufzuklären und zu erklären. Zu ihm habe ich das größte Vertrauen.
Freundlicher Arzt, freundliches Team, die sich alle bemühen, einen reibungslosen Ablauf mit Kümmern um den einzelnen Patienten in Balance zu bringen, wobei der Patient an erster Stelle steht.
Fühle micht dort super aufgehoben und mit meinen Anliegen erst genommen. Zudem hat man dort nicht das Gefühl, dass man bereits bei der Anmeldung sämtliche Privatleistungen hinzubuchen muss, um bevorzugt behandelt zu werden.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin schon länger Patient in der Praxis und dort von Herrn Bachtrop und seinen Kollegen immer gut behandelt worden.
Allerdings ist die Stimmung in der Praxis inzwischen grenzwertig, alle Ärzte sind total überlastet und das wirkt sich inzwischen auf die Patienten aus.
Leider gibt es Termine nur noch in ca. 4 Monaten, hat man etwas, was vielleicht nicht so lange warten kann, wird man auf die Notfallsprechstunde verwiesen.
Das hat zur Folge, dass die Notfallsprechstunde total überlastet ist.
Die Praxis sollte über die Organisation der Termingebung vielleicht nachdenken und / oder in den sauren Apfel zu beißen, neue Patienten nicht mehr aufzunehmen.

Nach einer Wartezeit von drei Monaten war es endlich soweit. Das man auf einen Termin drei Monate warten muss ging mir bisher bei keinem Augenarzt anders, von daher empfinde ich das als normal. Zumal das auch nur eine ganz normale Kontrolle bei mir war. Da mir diese Wartezeit jedoch schon am Telefon beim ersten Gespräch mitgeteilt wurde, konnte ich mich gut darauf einstellen.
Ich war gespannt, denn bisher hatte kein Augenarzt mein Vertrauen gewonnen. Herr Bachtrop war wirklich sehr freundlich, erklärte alles ausführlich und ich fühlte mich gut betreut und beraten. Die Wartezeit war angenehm kurz und das Team genauso freundlich und geschult wie der Arzt.