Dr. med. Andreas Stephan

Als gesetzlich Versicherter ist es nahezu unmöglich einen Termin zu bekommen. Online-Terminvergabe nicht freigegeben und ans Telefon geht niemand, es sei denn man ruft als P-Patient an. Auch eine Terminanfrage per Mail ( wie vom Team gewünscht) wird nicht beantwortet ( warte seit einer Woche).
Als ich meine OP selbst bezahlt habe war das noch anders, da war wohl auch noch gut Geld zu verdienen. Schade die Ärzte sind sehr gut und ich war immer sehr zufrieden, aber als gesetzl. Versicherter wird es einem sehr schwer gemacht. Man kann morgens um 6:30 vor der warten bis um 8:00 geöffnet wird und wenn man Glück hat bekommt man eines der abgezählten Terminkärtchen.
Da merkt man das man in Deutschland Patient 2. Klasse ist.
Schade, ich werde mir einen anderen Augenarzt suchen.

Es wurde ein Grüner Star vermutet.
Als alle Ursachen ausgeschlossen waren, hörte man aber nicht aus zu suchen, sondern überwies mich zum Ultraschall der Halsschlagader.
Hier wurde ein Verschluss rechts sowie links von 90 % festgestellt.
Die erste OP rechts habe ich schon hinter mir, die nächste erfolgt am 3.11.2023. Ich danke dem Ärzteteam um Dr. Stephan für diese unglaubliche Gründlichkeit. Ich habt mich vor eiem riesengroßen Schlaganfall bewahrt.
DANKE !!!

Guten Tag, je nach Wahrnehmung gibt es unterschiedlich empfundene Erfahrungen. Ich hatte Glück und mir ist vor allem die fachbezogenen Kompetenz wichtig.
Obwohl ich im Vorfeld grosse Angst hatte, war ich vom Ablauf der Graustar OP bislang positiv überrascht. Zunächst erfolgt an einem Auge ist das Ergebnis sehr ermutigend, wofür ich mich bei den freundlichen betreuenden Ärzten und Damen vom Team herzlich bedanke.

Dr. med. Andreas Stephan

Vielen Dank für die Zeit, die sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der OP und dem Drumherum zufrieden waren.

"bewerten" kann ich nicht wirklich, bin Laie. Meine Erfahrung kann ich mitteilen, weil ich vor Jahren bereits eine Blepharoplastik-OP hatte.
Termin war kurzfristig möglich. Beratung war zielführend u. für mich umfassend. OP-Termin kam schnell (während Urlaubszeit). Die OP habe ich -trotz Anspannung u. Nervosität- irgendwie toll gefunden. Helferin war super symphatisch. Dr. A. Stephan´s OP hat mich begeistert. Skalpellführung in einem Rutsch von vorne bis zur Seite (natürlich ohne jegl. Schmerzen); an genau der richtiger Stelle wegen späterer Narbe, in genau passendem Umfang für Menge der Hautschichten -habe ich nach Ausheilung, gemerkt. Beide Augen sind wieder gleich. Nähte in einem Zug durch passten prima. Im Oberlid kein Ziehen und Pieksen 3 Wo später. Hautpartien haben prima wieder zusammengefunden. Sieht schon jetzt toll aus -nach 3 Wochen.
In Augensachen würde ich mich jederzeit wieder Dr. A. Stephan und seinen Assistentinnen anvertrauen.

Dr. med. Andreas Stephan

Vielen Dank für den sehr differenzierten Kommentar und das tolle Lob. Das freut und motiviert uns sehr....

Dr. Stephan und besonders Dr. Brüggemann sind sehr sehr kompetent!
Aber leider ist es fast unmöglich einen Termin zu bekommen. Auch wenn die “Politik Schuld am schlechten Gesundheitssystem hat” (Zitat), sollte es doch möglich sein, irgendwann einen Termin zu bekommen, gerade wenn man bereits “Kunde” ist! Außerdem kann man an der Anmeldung vorne trotz allem Stress auch freundlich sein, muss ich in meinem Job auch! Und das die Terminvereinbarung auch wichtig für die Bewertung ist sollte man hier nicht außer Acht lassen! Denn was nutzt ein guter Arzt, wenn man ihn nicht zu Gesicht bekommt!

Ich fang mal mit einem Superlativ an. Sensationell. Und das ist durchaus ernst gemeint. Von der Beratung, was die Korrekturmöglichkeiten der einzusetzenden Linse angeht, über die Freundlichkeit des Praxisteams bis hin zu einer Operation wie sie entspannter nicht ablaufen kann. Jeder Schritt wurde kommentiert. Ich wurde immer wieder nach meinem Befinden gefragt und abends rief Dr. A. Stephan noch an, um sich zu erkundigen wie der weitere Verlauf sei. Man kann sich kaum gebetteter fühlen.

Nach der graue Star OP hat sich meine Sehkraft sehr verbessert.Von 6, 2 Dioptrien auf 2, 5 und lesen ohne Brille.Der persönliche Anruf nach meinem Befinden von Dr.Stephan hat mich sehr gefreut.

Dr. med. Andreas Stephan

Lieber Patient
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir versuchen stets, unser Bestes zu geben.
Bleiben Sie wohlauf.

Einhaltung der vereinbarten OP Termine, kompetente, schnelle, komplikationslose OPs, korrekte Aufklärung über interessierende Fragen während der Vor- und Nachuntersuchungen.

Sehr freundlich super erklärt würde ich immer empfehlen

Selbstverschuldet zu lange gewartet. Konnte auf dem Auge nichts mehr sehen. OP verlief rasch und ohne Probleme. Habe sofort nach der OP Schon durch Schleier sehen können. Jetzt einige Tage danach habe ich das Gefühl schärfer sehen zu können als vorher. Bin zwar lichtempfindlich und laufe derzeit noch mit Sonnenbrille herum, aber ansonsten habe ich weder Schmerzen oder sonstige Einschränkungen. Tolle Arbeit und tolle Betreuung von allen Mitarbeitern. Ohne Vorbehalte jederzeit zu empfehlen. B.K.

Dr. med. Andreas Stephan

Danke für das Lob. Gebe ich auch gerne weiter:)).