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Standort: Heike Dallmann und Barbara Teich

Am Albertplatz in Dresden gibt es ein privates Museum zur "Welt der DDR". Nicht weit davon entfernt, örtlich wie von der Atmosphäre her, ist die Gemeinschaftspraxis Dallmann/Teich zu finden. Hier fühlt man sich in den Ostblock zurückversetzt, vielleicht liegt es an der Unfreundlichkeit der Praxismitarbeiter oder es liegt an der Anmutung der überwiegend russischsprachigen, älteren Patienten. Im Oktober 2017 wollte ich bei einer persönlichen Vorsprache Beratungstermine für drei Patienten vereinbaren, wobei ich für einen Patienten, der aus beruflichen Gründen nicht persönlich vorsprechen konnte, mir jedoch seine Unterlagen und seine Versichertenkarte mitgab, ein dringender Termin erwünscht war, da er eine Überweisung für eine Augenklinik brauchte. Es entspann sich eine endlose und unfreundliche Diskussion bis dann ein Termin für den Notfall in über drei Monaten (im Februar 2018) vergeben werden konnte.

Da alle drei Patienten zwischenzeitlich andere Augenärzte gefunden haben, ich selbst fahre als Privatpatient nach Berlin, kann ich zu der Qualität der Arbeit der Augenärztinnen dieser Praxis nichts sagen. Mir reichte die Unfreundlichkeit und Unprofessionalität der Praxismitarbeiter. Wer den Charme und den Kommandoton der vergangenen DDR im Praxisbereich mag, ist bei den Diplom-Medizinerinnen aber sicher gut aufgehoben.

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Die Welt der DDR • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Standort: Heike Dallmann und Barbara Teich

Ich fühle mich nicht gut beraten. Es herrscht in der Praxis eine kühle, nicht freundliche Atmosphäre.

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nicht zufrieden • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Heike Dallmann und Barbara Teich

Ich hab bis jetzt sehr gute Erfahrungen mit Frau Teich gemacht. Ich denke es ist bei einem Augenarzt normal, dass man etwas mehr Zeit einplanen muss und man nicht direkt einen Termin am nächsten Tag erhält.
Ich bin mit der Behandlung und dem Service zufrieden.

Allgemeinen zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Heike Dallmann und Barbara Teich

Bin persönlich nicht zufrieden mit der Behandlung. Fühle mich ungenügend aufgeklärt. Die Augeninnendruckmessung hat dreimal hintereinander nicht funktioniert, " Na ja lassen wir das heute und probieren es beim nächsten Termin" war die Reaktion.
Nicht gerade sehr professionell.

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Nicht zufrieden. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Heike Dallmann und Barbara Teich

Die bisher in der Praxis der Frau Teich gemachten Erfahrungen haben mich dazu bewogen, mich künftig von einem anderen Augenarzt behandeln zu lassen.

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unzufrieden • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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