Dr. med. Axel-Alexander Schülgen

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis Schülgen in Flammersfeld. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus – wenn man freundlich ist, begegnet einem hier genauso viel Freundlichkeit. Herr Schülgen nimmt sich immer genug Zeit, behandelt einen perfekt und erklärt alles verständlich. Keine Massenabfertigung, absolut empfehlenswert!

Ich bin sehr enttäuscht von der Ärztlichen Praxis in Flammersfeld Axel-Alexander Schülgen. Trotz Termin und einem fast leeren Wartezimmer musste meine Mutter über eine Stunde warten. Personen ohne Termin wurden vor ihr dran genommen, was unverständlich ist.

Die Mitarbeiterin Xxxxx dreht einem das Wort im Mund um und stellt falsche Behauptungen auf. Ein lautes Telefonat führte dazu, dass ich ohne Vorwarnung ein Hausverbot erhielt, obwohl ich weder handgreiflich war noch Drohungen aussprach. Eine Klärung mit Herrn Schülgen war nicht möglich. Meine Versuche, den Vorfall per E-Mail zu klären, blieben unbeantwortet.

Ich bin auf Medikamente angewiesen, die mir nun nicht mehr verschrieben werden. Eine Beschwerde bei der Ärztekammer und der Kassenärztlichen Vereinigung ist eingereicht. Zusätzlich ist die Praxis telefonisch sehr schlecht erreichbar, was die Kommunikation erschwert. Ich kann diese Praxis keineswegs empfehlen und bin äußerst enttäuscht von der Behandlung dort.

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Wir sind seit Jahren Patienten, in dieser tollen Praxis. Wir sind und waren immer sehr zu frieden. Auch wenn es oft hektisch und chaotisch zu geht, was in der heutigen Zeit leider Normalität ist, bleiben immer alle sachlich, freundlich und gelassen, und versuchen alles zeitnahe zu erledigen. Man darf nicht vergessen, dass die heutigen Praxen nicht nur ein paar hundert Patienten betreuen, sondern deutlich mehr. Plus Hausbesuche. Und das hier Mitarbeiter namentlich anprangert werden, assozial!

Dr. Schülgen haut nicht wie sonst gern praktiziert mit der Antibiotikakeule drauf sondern probiert oft gerne den pflanzlichen Weg. Als Mensch sehr zuvorkommend und freundlich. Nicht voreingenommen und immer auf die Bedürfnisse des Patienten bedacht.

Beider Ärzte lassen sich Zeit und sehr freundlich.
Wenn sie selbst mal nicht weiter wissen überweisen sie an Kollegen.
Leider ist die Praxis ziemlich überfüllt, was noch schlimmer wurde als ein anderer Arzt aus Flammersfeld in den Ruhstand ging.
Das die Damen der Praxis dann schon mal überarbeitet sind kann ich durchaus nach vollziehen, nur war das bei einer noch nie anders.
Wann immer sie da ist (was leider sehr oft der Fall ist) wartet man endlos bis mal einer ans Telefon geht und wird mit einer Aroganz empfangen die ihres gleichen sucht.
Wären sie die einzige Sprechstundenhilfen dort wäre ich ganz sicher nicht mehr da.
Sie ist das einzige Manko bei der Praxis Schülgen/ Geiger.

Beide Ärzte sind super. Dr. Schülgen sieht sofort, was einem fehlt, ohne auch nur drüber gesprochen zu haben. Er zieht die Pflanzenheilkunde vor und gibt Tipps zur natürlichen Immunstärkung. Sehr selten heutzutage. Er nimmt sich dementsprechend auch viel Zeit für seine Patienten.
Ein absolutes NO GO sind teils das Praxisteam (vor allem 2 Damen) und die Erreichbarkeit.
Eine Dame des Teams beschwert sich am Telefon darüber, dass sie Überstunden machen muss. Die andere meidet Kundenfreundlichkeit!!

Eine Arzthelferin ist sehr unfreundlich und unflexibel. Wie es in den Wald halt so schallt es zurück. Ich empfehle der Dame ein Seminar, wie man mit Kritik und Menschen umgeht.

Herr Schülgen ist schon lange unser Hausarzt, weil er absolut zuverlässig berät, sehr gut mit Fachärzten vernetzt ist und sofort zum Hörer greift und weiterführende Termine macht, wenn er eine Überweisung für notwendig hält!
Sehr menschlich einfühlend, sachlich strukturiert in der Gesprächsführung und zu 100% engagiert.
Man hat definitiv Wartezeiten, aber diese nimmt man gerne in Kauf.
Auch Frau Dr. Geiger ist eine top Ärztin.
Für die Sprechstundenhilfen müsste mal ein Kommunikationstraining gemacht werden.
Je nachdem, mit welcher Dame man es zu tun hat, hat man stark das Gefühl zu stören. Das ist unmöglich!
Und wäre ganz leicht zu ändern.

Bin froh, einen Hausarzt wie Dr. Schülgen in der nähe zu haben. Fachlich 1a. Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Grüsse aus Oberlahr

Herr Schülgen hat stets eine Lösung. Ob es sich um Allergien, Knochen und Gelenke, Erkältungskrankheiten, leichte psychische Probleme usw. handelt. Er ist stets auf dem neuesten stand und hat ein umfangreiches Wissen über Krankheitsbilder, (Heil-) Behandlung und Medikation, so scheint es zumindest.
Allerdings lässt es bei den Sprechstundenhilfen zu wünschen übrig.
Wenn man nicht gerade schon zum 5. Mal anruft, da niemand abnimmt oder auflegt, sind sie unfreundlich und wirken unstrukturiert.